5 razões pelas quais a RadioShack saiu do negócio
Em fevereiro de 2015, a RadioShack (RSHCQ), uma renomada loja de eletrônicos, entrou com um pedido de proteção contra falência, Capítulo 11, após muitos erros financeiros e operacionais. A empresa tinha muitas lojas que canibalizavam as receitas umas das outras e geravam perdas. O RadioShack falhou em se adaptar e se manter relevante quando a maioria das vendas de eletrônicos mudou para online, e o varejista ficou preso apenas em lojas físicas.
De 2013 a 2014, a RadioShack tinha uma alta concentração de vendas oriundas de celulares, que representavam mais de 50% das vendas totais e geravam margens de lucro ruins. A empresa freqüentemente mudava sua gestão e direção para a reviravolta. Além disso, a RadioShack cometeu um erro financeiro ao tomar um empréstimo da Salus Capital em 2013 que exigia que o credor fechasse no máximo 200 lojas por ano.
1. Alta concentração de armazenamento
Em 2014, a RadioShack operava cerca de 4.300 lojas na América do Norte. No entanto, havia muitas lojas localizadas muito próximas umas das outras. Por exemplo, havia 25 lojas perto de Sacramento, Califórnia, localizadas em um raio de 25 milhas, e sete lojas em um raio de cinco milhas ao redor de Brooklawn, New Jersey. Com tantas lojas próximas umas das outras, a RadioShack experimentou uma queda significativa na lucratividade e problemas de estoque à medida que o tráfego da loja diminuía. Tornou-se muito caro manter tantas lojas com estoque às vezes insuficiente em uma área.
2. Competição online
Contando apenas com sua rede de vendas tradicional, a RadioShack começou a experimentar lucratividade e pressão de vendas significativas, à medida que os consumidores compravam peças eletrônicas e outros dispositivos de varejistas online, como Amazon e eBay. Para muitos consumidores, o RadioShack se tornou irrelevante; qualquer parte eletrônica poderia ser comprada mais barata com um clique de um botão e entregue em qualquer lugar nos Estados Unidos. Além disso, os consumidores fizeram inúmeras reclamações de que a RadioShack não tinha certos estoques, tornando ainda menos provável que os compradores voltassem.
3. Concentração do produto
No início dos anos 2000, a empresa fez uma mudança estratégica para a venda de telefones celulares e acessórios que se mostraram lucrativos por algum tempo. Em 2014, os celulares sozinhos representavam cerca de 50% das vendas totais da empresa, tornando-se uma proposta muito arriscada de alta concentração de produtos. As coisas começaram a mudar rapidamente após o lançamento do iPhone em 2007. À medida que os canais de vendas de telefones celulares começaram a mudar para a compra de telefones por meio de operadoras sem fio, muitas operadoras reduziram substancialmente os pagamentos à RadioShack e revendedores semelhantes para mitigar o custo crescente de subsidiar iPhones. Como resultado, as margens de lucro e vendas da RadioShack se deterioraram significativamente, precipitando a falência da empresa.
4. Problemas de gestão
A gestão em constante mudança não ajudou os esforços da empresa para se recuperar. De 2005 a 2014, a empresa mudou de diretoria sete vezes. Joseph Magnacca ingressou na RadioShack em 2013 como seu CEO para acelerar a recuperação. A empresa estabeleceu como meta restaurar a lucratividade até 2015 com uma loja significativa, mudanças de produtos na estrutura de remuneração e campanhas de marketing agressivas. No entanto, à medida que o esforço da Magnacca começou a ser implementado, os resultados pioraram devido ao aumento dos custos, mudanças constantes de pedidos de gerenciamento em curto prazo e estruturas de comissão confusas. O moral dos trabalhadores e os lucros da empresa caíram ainda mais.
5. Erros financeiros
Como a RadioShack registrava lucros negativos desde 2012, a empresa precisava de aportes de capital significativos para permanecer solvente. Em outubro de 2013, a RadioShack conseguiu obter uma linha de crédito de $ 585 milhões da GE Capital e um empréstimo a prazo de $ 250 milhões da Salus. O empréstimo a prazo de US $ 250 milhões veio com a condição de que a RadioShack não fechasse mais de 200 lojas por ano sem o consentimento da Salus.
Como a queima de caixa do RadioShack acelerou em 2014, a empresa tentou fechar mais de um quarto de suas lojas para impedir a saída de caixa; entretanto, Salus frustrou os esforços de fechamento devido à falta de confiança de que o plano de negócios da empresa teria sucesso. Isso acelerou o pedido de falência devido às vendas fracas da temporada de férias de 2014-2015 e à contínua queima de caixa.