Mercado Vertical

O que é um mercado vertical?

Um mercado vertical é um mercado que engloba um grupo de empresas e clientes que estão todos interconectados em torno de um nicho específico. As empresas em um mercado vertical estão sintonizadas com as necessidades especializadas desse mercado e geralmente não atendem a um mercado mais amplo. Como tal, os mercados verticais normalmente têm seu próprio conjunto de padrões de negócios. Eles também podem ter grandes barreiras à entrada de novas empresas.

Compreendendo um mercado vertical

O mercado global de negócios oferece inúmeras oportunidades para todos os tipos de negócios. Os fornecedores de mercado vertical estão focados em bens e serviços específicos que atendem às necessidades de um grupo de clientes de nicho. Esses mercados são o oposto dos  mercados horizontais  que vendem seus produtos e serviços em vários setores, com uma associação mais ampla entre uma variedade de negócios e segmentos de negócios.

Uma empresa que opera ou busca trabalhar em um mercado vertical geralmente precisa adotar uma abordagem estratégica diferente da de uma empresa de mercado horizontal. Os negócios de mercado vertical podem ser específicos do setor ou demográficos. Independentemente disso, eles buscam atingir um mercado restrito que tem suas próprias idiossincrasias. Em alguns casos, os gerentes de negócios em um mercado vertical podem encontrar certas vantagens em relação a operar em um mercado horizontal mais amplo.

Vantagens de um mercado vertical

Os operadores em um mercado vertical podem ter como alvo um segmento específico no qual têm uma  vantagem comparativa. À medida que essas operadoras crescem em um ambiente de mercado vertical especificado, elas também ganham experiência nas tendências, terminologia, regulamentações e um maior nível de competitividade do mercado.

Algumas das vantagens mais consideráveis ​​para empresas de mercado vertical vêm da economia com despesas de marketing. As empresas de mercado vertical têm o benefício de almejar uma base de clientes mais restrita. Esse foco estreito pode levar a campanhas de marketing mais eficientes e focadas , que são menos onerosas do que aquelas que buscam atingir um público de massa mais amplo.

No geral, uma empresa que se especializa em uma vertical pode fornecer uma visão direcionada e serviços especializados aos clientes, tornando-se um componente integral de seus negócios a longo prazo. Com produtos e serviços especializados, uma empresa vertical pode justificar a cobrança de taxas mais altas que podem resultar em lucros maiores com um foco de mercado restrito. 

As práticas de um mercado vertical

Embora os mercados verticais se concentrem em um setor ou demográfico específico, esses mercados concentrados ainda podem ter uma ampla base de clientes. Uma ampla base de clientes de mercado vertical é vantajosa porque quanto maior a demanda por um produto específico, maior se torna a oportunidade de receita.

Em um mercado vertical, os clientes costumam ter um alto nível de poder de compra, o que muitas vezes exige mais atenção em cada relacionamento com o cliente. Essa construção de relacionamento costuma ser crucial devido ao foco restrito do mercado. Os clientes em um mercado vertical geralmente contam com um único provedor de serviços para atender às suas necessidades de longo prazo. As empresas de mercado vertical também costumam estar mais bem posicionadas para entender as tendências do mercado e como os eventos afetam seus clientes. 

Exemplo do mundo real

Em alguns casos, um determinado mercado pode ser muito específico, o que leva a um único mercado vertical isolado. Geralmente, no entanto, os setores podem incluir vários setores de mercado de forma abrangente, com alguma sobreposição potencial.

As mercearias são um exemplo de uma indústria. Uma empresa como o Walmart pode ser considerada parte de um mercado horizontal. O Walmart atende quase todos os grupos demográficos do mercado e tem parceiros com uma ampla variedade de varejistas. Em comparação, uma empresa como a Whole Foods se concentra em produtos de mercearia orgânicos.

A Whole Foods, portanto, tem operações no mercado vertical de alimentos orgânicos, lidando principalmente com consumidores e atacadistas de alimentos orgânicos. As empresas na vertical de alimentos orgânicos definem seus próprios padrões de negócios e criam um ambiente de mercado específico. Por outro lado, o Walmart lida com uma ampla gama de clientes e fornecedores, levando a atividades comerciais mais variadas.