Como o Skype faz dinheiro

Você pode achar difícil de acreditar, mas o protocolo de voz sobre internet (VOIP) já existia bem antes do novo milênio. VOIP é uma tecnologia que permite aos usuários fazer chamadas de voz e vídeo pela internet. A tecnologia pega um sinal de voz e o converte em um digital usando a tecnologia de telefone tradicional. Este sinal viaja pela Internet em vez de uma linha telefônica. As sementes da tecnologia foram plantadas na década de 1970, quando a primeira transmissão foi feita por pacote de voz. E em 1991, o primeiro aplicativo VOIP foi lançado – e o resto, como dizem, é história.

Diversas empresas capitalizaram essa tecnologia, incluindo o Skype – uma das plataformas de comunicação mais reconhecidas. Apresentada como um serviço gratuito, a empresa atende a pessoas que desejam abandonar os telefones fixos tradicionais, mas ainda desejam uma maneira conveniente de se comunicar com outras pessoas. Mas como exatamente isso ganha dinheiro? Continue lendo para descobrir mais sobre o fluxo de receita da empresa e sua sustentabilidade.

Skype: uma breve história

O Skype é um aplicativo de 1,33 milhão de usuários.

A empresa mudou de mãos ao longo de sua história. Foi adquirido pela primeira vez pelo eBay em 2005 por US $ 2,6 bilhões. Em 2011, a Microsoft ( acionistas e analistas estavam nervosos com o negócio, já que o Skype não estava dando lucro. De acordo com o Wall Street Journal, as ações do titã da tecnologia caíram 1,3% quando o negócio foi finalizado. Anos mais tarde, a maioria dessas preocupações praticamente desapareceu quando o Skype liberou US $ 2 bilhões em vendas anuais em 2013, trazendo mais usuários em todo o mundo anualmente.

Inovação

Um dos maiores desenvolvimentos para o Skype foi seu software Translator, um aplicativo de fala para fala. Lançado em 2015, ele começou a operar como parte da Microsoft em 2018. Embora o serviço esteja disponível para usuários da Microsoft como parte do aplicativo Skype no Windows, os usuários também podem baixá-lo como um aplicativo separado. O tradutor oferece suporte a uma variedade de idiomas e permite que os usuários traduzam a fala em tempo real por meio de uma chamada de vídeo do Skype ou mensagem instantânea.

Receita

Um dos maiores atrativos para a maioria dos usuários é o fato de que as chamadas de voz, vídeo e grupo entre usuários do Skype são gratuitas. Então, como isso ganha dinheiro? A principal fonte de receita do Skype é a venda de créditos e serviços de assinatura mensal. Os créditos permitem que os usuários do Skype façam chamadas para outras pessoas, inclusive para telefones fixos, enviem mensagens de texto para qualquer lugar do mundo ou comprem um número do Skype para que possam receber chamadas de qualquer lugar do mundo com sua conta do Skype.

O Skype também oferece o Skype To Go, um serviço que permite chamadas internacionais de baixo custo de telefones celulares e fixos. O serviço não requer conexão com a Internet ou plano de dados. Não importa a localização, um assinante do Skype To Go pode discar um número local que comprou para discar para contatos internacionais. Por exemplo, um usuário do Skype em Londres que deseja falar com alguém em Nova York precisa simplesmente adicionar o nova-iorquino à sua lista de contatos do Skype To Go. O Skype emite um número local, que o londrino pode discar para se conectar ao seu contato americano.

Então, quanto esses serviços trazem para os cofres do Skype? Infelizmente, a Microsoft não dá uma resposta definitiva. De acordo com um comunicado do gerente geral da divisão Skype, as receitas do ano fiscal de 2013 da Skype foram próximas às do Sharepoint da Microsoft, que bombou cerca de US $ 2 bilhões em lucros. O Skype está listado no segmento de consumidor de escritório da empresa, que também inclui outros produtos da Microsoft, como Outlook e OneDrive. O segmento de consumo de escritório faz parte da unidade maior de produtividade e processos de negócios. No ano fiscal de 2019, a unidade obteve receita de US $ 41,1 milhões, um aumento de 15% em relação ao ano anterior.