A vantagem do Facebook sobre outras mídias sociais

A mídia social mudou a maneira como as pessoas interagem umas com as outras, como as empresas fazem negócios e como gastam seus orçamentos de publicidade. À medida que as plataformas de mídia social ganharam um grande impulso na última década, o Facebook Inc. ( FB ) se impulsionou para o topo da pilha, ultrapassando os rivais Twitter Inc. ( TWTR ) e LinkedIn Corporation em termos de usuários e receita.

Lançado em um dormitório de Harvard em 2004 por Mark Zuckerberg, Eduardo Saverin, Chris Hughes e Dustin Moskovitz, o projeto inicialmente tinha alunos do ensino médio e universitários em mente. Ele atraiu sete milhões de usuários em seus primeiros dois anos de existência. Recusando uma oferta de US $ 1 bilhão do Yahoo Inc. em 2006, Zuckerberg permaneceu firme até que a empresa abriu seu capital em 2012. A oferta pública inicial (IPO) foi uma das maiores, mas decepcionantes, IPOs de tecnologia dos últimos 25 anos, levantando US $ 16 bilhão.

A capitalização de mercado do Facebook era de US $ 781 bilhões em 24 de janeiro de 2021, já que o número de usuários ativos mensais subiu para mais de 2,74 bilhões e a publicidade móvel representou 98,5% da receita total da empresa em 2019.2  A vantagem competitiva do Facebook se origina de seu número absoluto de usuários ativos mensais (MAU) quando você o compara ao LinkedIn (250 milhões de MAU) e Twitter (330 milhões de MAU). 

O governante da mídia social se distancia dos concorrentes pelos seguintes motivos.

Propaganda

Com o número extraordinário de usuários na plataforma, uma empresa seria negligente em abandonar totalmente o marketing digital. As pequenas empresas constituem a grande maioria dos oito milhões de anunciantes do Facebook. O Facebook arrecadou US $ 17 bilhões emreceita de publicidade no terceiro trimestre de 2020. E a rede social responde por 22% do mercado global de publicidade online.

O Facebook mantém uma quantidade excessiva de dados do usuário e é eficiente no marketing direcionado. Anúncios de base ampla voltados para homens, mulheres ou baby boomers deram lugar a uma abordagem personalizada. As onipresentes caixas de logon único do Facebook passam por sites de terceiros, permitindo que os profissionais de marketing rastreiem compras e outras interações significativas.

Dito isso, a empresa foi investigada por um escândalo de privacidade de dados, quando veio à tona em 2017 que a consultoria política e a empresa de comunicação estratégica Cambridge Analytica coletou informações pessoais de até 87 milhões de usuários no Facebook. Cambridge Analytica é a empresa por trás da campanha pró-Brexit no Reino Unido e da campanha presidencial de Donald Trump em 2016. 

Apesar disso, o Facebook sofre com o aumento da publicidade móvel. 

Tendências para celular

Os aplicativos móveis foram responsáveis ​​por grande parte do rápido crescimento do Facebook com seu aplicativo Messenger lançado em 2013. Em 2019, o Messenger tinha mais de 1,3 bilhão de usuários mensais. Em vez de lutar contra o WhatsApp, o concorrente do mercado móvel, o Facebook adquiriu seu rival em 2014 por US $ 19 bilhões, trazendo mais um bilhão de usuários ao rebanho. 

Indivíduos com smartphones geralmente passam entre quatro e cinco horas por dia em seus telefones. Mais de 30 aplicativos residem em um smartphone típico, com três aplicativos respondendo por 80% do uso diário. Entre todos os usuários em todo o mundo, o aplicativo mais popular convocado a cada dia pertence ao Facebook.

Noivado

O Facebook define “taxa de engajamento” como a porcentagem de pessoas que viram uma postagem e gostaram, compartilharam, reagiram ou comentaram sobre a comunicação. Em outras palavras, quando um grande número de usuários responde incisivamente, a postagem tem um impacto significativo na psique do espectador.

Para o usuário casual, essas respostas estão inextricavelmente ligadas ao ego, mas para uma empresa, a taxa de engajamento permite medir o pulso de compradores em potencial. Os usuários podem percorrer catálogos e expressar opiniões sobre produtos e serviços. Posteriormente, as empresas colhem uma grande quantidade de dados de clientes potenciais e repetidos, a partir dos quais evoluem estratégias de marketing aprimoradas.

The Bottom Line

O Facebook está no topo do jogo de mídia social, pois sua plataforma atende a uma grande variedade de pessoas, incorporando muitos aspectos de mídia diferentes, de fotos a mensagens de texto e mensagens. Não é tão limitado quanto o LinkedIn e o Twitter, que normalmente atendem a um grupo demográfico específico.

Por causa de seu amplo apelo, o Facebook atraiu uma base significativa de usuários, o que se traduz em receita de publicidade, uma vez que as empresas desejam gastar seus orçamentos de publicidade em plataformas que recebem mais visualizações, e com 2,74 bilhões de usuários ativos mensalmente, é difícil superar o Facebook.