Análise da cadeia de valor: vantagens e desvantagens
Uma cadeia de valor é um termo comercial que descreve toda a gama de atividades iterativas que uma empresa usa para criar um produto ou serviço. O objetivo da análise da cadeia de valor é aumentar a eficiência da produção para que uma empresa possa entregar o máximo valor pelo menor custo possível.
Principais vantagens
- As empresas usam a análise da cadeia de valor para entregar o maior valor com o menor custo total possível.
- Se uma empresa pode criar eficiências analisando uma ou mais das cinco atividades da cadeia de valor primária, ela pode ganhar uma vantagem competitiva e aumentar os lucros.
- A principal desvantagem desse tipo de análise é que a visão geral e a estratégia de uma empresa podem se perder ou se turvar quando as operações são divididas em segmentos finos.
Análise da cadeia de valor: uma visão geral
As empresas conduzem análises da cadeia de valor examinando cada etapa de produção necessária para criar um produto, com o objetivo final de entregar o máximo valor pelo menor custo total possível. Existem muitas vantagens na análise da cadeia de valor, todas as quais resultam na capacidade da empresa de compreender e otimizar as atividades que levam à sua vantagem competitiva e maiores níveis de lucro.
Compreendendo os principais componentes da cadeia de valor
Ao analisar minuciosamente cada uma das seguintes atividades da cadeia de valor primária, uma empresa pode garantir que o valor que está criando excede o custo associado à criação desse valor.
- Logística de entrada. Isso inclui funções como recebimento, armazenamento e gerenciamento de estoque.
- Operações. Isso envolve procedimentos para a conversão de matérias-primas em produtos acabados.
- Logística de saída. Descreve as atividades diretamente envolvidas na distribuição dos produtos finais da empresa aos consumidores.
- Marketing e vendas. Isso inclui estratégias destinadas a aumentar a visibilidade e direcionar os clientes apropriados, como publicidade, promoção e campanhas de preços.
- Serviço. Isso inclui programas que aprimoram a experiência do consumidor, como serviço ao cliente, manutenção, reparo, reembolso e funções de troca.
Atividades de apoio
As quatro atividades de suporte a seguir ajudam a tornar as atividades primárias mencionadas mais eficientes:
- Compras. Trata-se de como uma empresa obtém matérias-primas.
- Desenvolvimento tecnológico. Isso é usado no estágio de pesquisa e desenvolvimento da empresa, envolvendo práticas como o desenvolvimento de técnicas de manufatura e processos de automação.
- Gestão de recursos humanos (RH). Isso envolve a contratação e retenção de funcionários que executam a visão da empresa.
- A infraestrutura. Isso inclui a composição da equipe de gerenciamento de uma empresa em seus silos de contabilidade, finanças e controle de qualidade.
As atividades de suporte são geralmente indicadas como custos indiretos na demonstração de resultados de uma empresa :
Uma desvantagem da análise da cadeia de valor
Embora haja muitas vantagens em conduzir uma análise da cadeia de valor, existe uma grande desvantagem em potencial. Objetivamente: ao focar de maneira muito granular em micro detalhes, a visão estratégica mais ampla pode se perder. Afinal, o principal objetivo da análise da cadeia de valor é avaliar a atuação da empresa, segmento a segmento, para aumentar a eficiência em cada área. Mas a análise da cadeia não faz um bom trabalho ao vincular todas as atividades da cadeia. Conseqüentemente, é possível perder de vista como as atividades se inter-relacionam amplamente.