Lemon Laws
Quais são as leis de limão?
As leis de limão são regulamentações que tentam proteger os consumidores no caso de eles comprarem um veículo com defeito ou outros produtos ou serviços de consumo, chamados de limões, que não atendam à qualidade ou utilidade alegada. As leis de limão se aplicam a defeitos que afetam o uso, a segurança ou o valor de um veículo ou produto. Se o produto não puder ser reparado com sucesso após um número razoável de tentativas, o fabricante deve recomprá-lo ou substituí-lo.
Principais vantagens
- As leis de limão foram promulgadas em todos os estados dos EUA e no Distrito de Columbia, bem como em nível federal, para proteger os consumidores de fabricantes que vendem intencionalmente produtos defeituosos ou de baixa qualidade.
- Os tipos de produtos que as leis de limão abrangem e até que ponto os consumidores são protegidos depende da jurisdição da lei, mas o termo “lei de limão” originalmente se referia a automóveis defeituosos chamados de limões.
- As leis de limão são geralmente usadas para manter legalmente os fabricantes na implementação razoável de suas garantias.
Compreendendo as Leis do Limão
As leis de limão variam em cada estado. Essas leis geralmente cobrem a compra de novos veículos, mas podem ser aplicadas a outras compras ou locações. O consumidor pode ter uma janela de tempo limitada para relatar sua compra como um limão. Por exemplo, em Illinois, o prazo é de 12 meses ou 12.000 milhas, o que ocorrer primeiro.
O governo federal e os governos estaduais promulgaram leis destinadas a reduzir os problemas de limões, o que significa uma situação em que um fabricante vende um produto defeituoso e potencialmente perigoso. O movimento para que o governo regule os bens de consumo começou no início do século 20, mas a pedra angular da lei federal do limão é o Ato de Garantia Magnuson-Moss de 1975, que cobre apenas produtos vendidos com garantia.
Às vezes, essas leis são rotuladas de leis de limão pelos legisladores, especialmente quando são projetadas para fornecer um processo pelo qual os consumidores podem retificar problemas recorrentes que experimentaram após comprar um carro, barco ou outro item caro.
Dependendo da jurisdição onde o problema surge, o consumidor pode apresentar uma reclamação por meio de um estado ou outra entidade buscando algum tipo de solução para o assunto. Isso pode levar a procedimentos de arbitragem e audiências onde os esforços razoáveis para reparar o veículo ou produto devem ser mostrados.
Exemplos de leis de limão
Por exemplo, a North Carolina Lemon Law se aplica a carros, caminhões, motocicletas e vans novos comprados no estado e exige que os fabricantes consertem a maioria dos defeitos ocorridos nos primeiros 24 meses ou 24.000 milhas.
Nem todas as leis de limão são rotuladas como tal. O Ato de Garantia Federal Magnuson-Moss exige que os vendedores de produtos que incluem garantias completas resolvam quaisquer problemas com esses produtos dentro de um prazo razoável e sem custos. O Texas Deceptive Trade Practices Act (DTPA) se aplica a uma faixa potencialmente ampla de atividade que pode causar problemas de limões. O DTPA permite que o consumidor pleiteie o triplo da indenização caso sofra um prejuízo pela compra de um bem ou serviço que não teria comprado se o vendedor tivesse divulgado informação negativa que ele conhecia no momento da venda.
A lei federal Dodd-Frank, aprovada na esteira da crise financeira de 2008, estabeleceu o Consumer Financial Protection Bureau, cuja missão, em parte, é proteger os consumidores de investimentos em limão.