Como o Facebook, o Twitter e as mídias sociais ganham dinheiro com você
Um número surpreendente de pessoas usa a mídia social todos os dias, então é uma pergunta justa: “Como as empresas de mídia social ganham dinheiro oferecendo tantos serviços gratuitos?” Em dezembro de 2019, o mídia social transformam todo esse volume em dinheiro.
Principais vantagens
- A principal forma de empresas de mídia social como Facebook e Twitter ganharem dinheiro é por meio da venda de publicidade.
- O conceito de vender publicidade enquanto oferece um serviço gratuito não é novo; televisão, jornais e empresas de mídia já fazem isso muito antes de as empresas de mídia social existirem.
- O Facebook tem mais de 2,5 bilhões de usuários ativos mensais em todo o mundo e estima que a receita média por usuário (ARPU) em 2019 foi de US $ 8,52.
- O ARPU do Facebook vem principalmente dos lucros obtidos com os anunciantes que usam a plataforma para alcançar os clientes.
Ganhar dinheiro com publicidade
Esta não é uma observação única, mas é crucial: se você não está pagando pelo produto, o produto é você. A transação real aqui não é você receber prazer na forma de uma distração temporária gratuita criada por uma empresa de mídia com grandes despesas, mas sim, aquela empresa de mídia alugando seus olhos para seus anunciantes.
Para muitas pessoas, essa verdade se manifesta mais claramente na indústria da televisão. A CBS não lança um novo episódio de NCIS toda semana estritamente para agradar a você, o exigente espectador com uma capacidade ilimitada de se entreter passivamente. É porque você e 12 milhões de outras pessoas assistirão esse episódio e, portanto, prestarão pelo menos uma atenção subconsciente aos 16 minutos de comerciais que são intercalados ao longo dele.
Para um fabricante de automóveis ou um restaurante de fast-food, existem poucas maneiras mais eficientes de chamar a atenção dos clientes, algo que a CBS e suas redes rivais conhecem bem. As empresas de mídia estão interessadas em agradar o cervejeiro antes do telespectador.
Facebook salta na onda da publicidade
Para as redes sociais, a importância do número de telespectadores colados nas telas de seus computadores ou smartphones é tão importante (se não mais) quanto para a televisão comercial. Há uma razão pela qual o processo 10-K do Facebook naComissão de Valores Mobiliários dos Estados Unidos (SEC) usa a sigla ARPU, como receita média por usuário. De acordo com os resultados do quarto trimestre de 2019 do Facebook, seu ARPU mundial foi de $ 8,52, enquanto o ARPU combinado para os EUA e Canadá foi de $ 41,41. Multiplique esses números pela base de usuários estimada acima mencionada e agora você pode entender por que o Facebook tem uma capitalização de mercado de mais de US $ 600 bilhões.
Quando o fundador do Facebook, Mark Zuckerberg, foi procurar um diretor de operações em 2007, não foi por acaso que ele selecionou não um engenheiro nem um tecnólogo, mas um vice-presidente com experiência em vendas de publicidade. Sheryl Sandberg passou 6,5 anos vendendo publicidade como vice-presidente do Google (GOOG ).
Desde sua oferta pública inicial (IPO) em 2012, o preço das ações do Facebook saltou de cerca de US $ 38 por ação para US $ 210 por ação em 6 de fevereiro de 2020 – um aumento de 453%.
Como o WhatsApp ajudou o Facebook a gerar receita
Aumentar a base de usuários do Facebook a ponto de atingir a massa crítica foi obviamente importante para as operações da empresa, mas apenas na medida em que forneceu algo para atrair anunciantes. Para um observador desinteressado, comprometer US $ 19 bilhões paraadquirir o aplicativo de mensagens de texto WhatsApp pode soar como o auge da arrogância e da imprudência da era pontocom. Mas não foi.
O WhatsApp possui mais de 1,5 bilhão de usuários ativos por mês, o que para a gestão do Facebook significa um estoque ainda maior de mentes suscetíveis para vender como uma unidade para empresas que procuram, por exemplo, mudar mais alguns smartphones neste trimestre. Todas as aquisições que o Facebook fez desde então, seja US $ 1 bilhão para o Instagram ou US $ 19 bilhões para o WhatsApp, foram conduzidas com o mesmo objetivo em mente.
Objetivo real da mídia social
A publicidade não é apenas uma forma de o Facebook e similares talvez ganhar um pouco de receita entre hospedar fotos de família e meditações pessoais. É o próprio propósito de existência do site, e o mesmo vale para Twitter e LinkedIn.
O status do Twitter como um lugar para encontrar atualizações instantâneas, não filtradas e democratizadas sobre tudo, desde prisões de celebridades até distúrbios civis internacionais, pode torná-lo importante para a troca moderna de ideias, mas, novamente, isso é secundário para manter os anunciantes felizes. Acredite na palavra do Twitter, diretamente de um de seus registros na SEC. As declarações prospectivas da empresa dizem respeito a:
“Nossa capacidade de atrair anunciantes para nossa plataforma e aumentar o valor que os anunciantes gastam conosco.”
e
“Nossa capacidade de melhorar a monetização do usuário
, incluindo receita de publicidade por visualização da linha do tempo.”
The Bottom Line
Do ponto de vista do consumidor, a publicidade era originalmente uma forma de desfrutar de um produto acabado a um custo consideravelmente reduzido. Sem encartes e colocações, os preços das banca de jornal e das assinaturas de revistas e jornais teriam de ser um múltiplo do que são hoje. Na verdade, tais publicações não seriam economicamente viáveis - o aumento do preço necessariamente reduziria a quantidade vendida a praticamente zero.
O mesmo se aplica à transmissão de televisão e, acima de tudo, aos sites de mídia social. Em teoria, o Facebook poderia apenas cobrar que US $ 8,52 a receita média mundial por usuário diretamente para o usuário, em uma base de subscrição. O problema é que os usuários não apenas cancelariam suas contas aos milhões – ou nunca concordariam em pagar a taxa de assinatura – definir uma taxa também eliminaria a possibilidade de mais dinamismo e crescimento.
Para um site de mídia social ir de 300 milhões de usuários para 2,5 bilhões e além, o acesso deve ser fácil, quase sem esforço e, acima de tudo, gratuito. Usar um modelo apoiado por anunciantes, em vez de cobrar de cada usuário individualmente, é sem dúvida a maneira mais fácil de o Facebook reunir o máximo de usuários possível. Quanto mais usuários no site, maior será o número de anunciantes dispostos a envolvê-los e mais esses anunciantes estarão dispostos a gastar. Isso cria o mais virtuoso dos círculos para a administração e acionistas do Facebook.