Backlog

O que é um backlog?

Um backlog é um acúmulo de trabalho que precisa ser concluído. O termo “carteira” tem vários usos em contabilidade e finanças. Pode, por exemplo, referir-se aos pedidos de vendas de uma empresa aguardando para serem atendidos ou uma pilha de papéis financeiros, como solicitações de empréstimo, que precisam ser processados.

Quando uma empresa de capital aberto tem uma carteira de pedidos, pode haver implicações para os acionistas porque a carteira pode ter um impacto sobre os lucros futuros da empresa, pois ter uma carteira de pedidos pode sugerir que a empresa é incapaz de atender à demanda.

Compreendendo um Backlog

O termo backlog é usado para indicar a carga de trabalho existente que excede a capacidade de produção de uma empresa ou departamento, frequentemente usado na construção ou manufatura.

A presença de um backlog pode ter implicações positivas ou negativas. Por exemplo, uma crescente carteira de pedidos de produtos pode indicar vendas crescentes. Por outro lado, as empresas geralmente querem evitar atrasos, pois isso pode sugerir o aumento da ineficiência no processo de produção. Da mesma forma, uma carteira em queda pode ser um sinal portentoso de demanda atrasada, mas também pode significar uma melhoria na eficiência da produção. Naturalmente, atrasos inesperados podem comprometer previsões e cronogramas de produção.

As pendências também podem se aplicar a empresas que desenvolvem produtos / serviços por assinatura, como provedores de SaaS ( software como serviço ). Um backlog, neste caso, não é devido à empresa não ser capaz de atender a demanda, mas porque o tempo para desempenho ou prestação do serviço (ou seja, meses futuros de assinatura ou contrato) ainda não foi atingido.

Exemplo de um Backlog

Considere uma empresa que vende camisetas impressas. Tem capacidade para imprimir 1.000 camisetas por dia. Normalmente, esse nível de produção está em linha com a demanda por camisas da empresa, que recebe cerca de 1.000 pedidos diários.

Um mês, a empresa revelou um novo design de camiseta que rapidamente pegou entre os estudantes universitários. De repente, ela está recebendo 2.000 pedidos por dia, mas sua capacidade de produção continua em 1.000 camisas por dia. Como a empresa está recebendo mais pedidos por dia do que tem capacidade para atender, sua carteira de pedidos aumenta em 1.000 camisas por dia até aumentar a produção para atender ao aumento da demanda.

Exemplos do mundo real

Quando a Apple ( AAPL ) estreou o iPhone X, uma edição do 10º aniversário do iPhone, em outubro de 2017, a esmagadora demanda inicial pelo telefone criou um acúmulo de semanas de pedidos antecipados. A Apple foi forçada a atrasar as remessas para o final de novembro e novamente para dezembro para os clientes que encomendavam o telefone no lançamento. Muitos criticaram o acúmulo de pedidos como um exemplo de previsão de vendas ruim da Apple, que viu uma situação semelhante acontecer quando a empresa estreou seu produto Apple Watch em 2015.

A crise imobiliária de 2008 resultou em um acúmulo de execuções hipotecárias em que os credores tinham grandes estoques de propriedades residenciais que precisavam vender e sair dos livros. Com as casas entrando em execução a uma taxa muito mais rápida do que o normal, os credores não tinham a capacidade de processar todas as execuções em tempo hábil.

Em muitos casos, esses atrasos dos credores resultaram em situações em que os devedores inadimplentes conseguiram permanecer em suas casas por vários anos sem fazer nenhum pagamento de hipoteca. A recuperação habitacional não começou para valer até que os pedidos em atraso estivessem quase todos resolvidos.