Sala de arame

O que é uma sala de arame?

As salas de transferência são instalações usadas por instituições financeiras para processar transferências de fundos e solicitações de pedidos em nome de clientes. As tarefas típicas executadas pela equipe da sala de transferência incluem o recebimento de ordens de negociação de corretores e outros representantes registrados, a transmissão dessas ordens para a bolsa de valores ou para o departamento de negociação da empresa e a retransmissão de avisos de ordens de negociação executadas de volta para os corretores envolvidos.

À medida que os serviços financeiros se tornam cada vez mais automatizados, muitas dessas funções foram substituídas por sistemas computadorizados.

Compreendendo salas de arame

As grandes empresas podem ter equipes inteiras de funcionários dedicadas à sala de transmissão, enquanto as empresas menores podem ter seus funcionários alternando entre a sala de transmissão e outras responsabilidades. Cada vez mais, porém, essas tarefas estão se tornando menos dependentes de humanos à medida que as empresas continuam a automatizar seus fluxos de trabalho usando computadores e soluções de software.

No entanto, as salas de transferência continuam sendo uma parte importante das operações de uma empresa. Sua principal função consiste em receber ordens de corretores em nome de clientes, as quais são então repassadas aos corretores da empresa, seja dentro do departamento de negociação ou no pregão da respectiva bolsa de valores. Os negociantes farão as compras relevantes em nome do cliente antes de retransmitir as informações do pedido concluído para a sala de transferência eletrônica, uma vez que as negociações sejam finalizadas. A equipe da sala de transferência informa então o corretor, que por sua vez notifica o cliente de que seu pedido foi atendido.

Entre os bancos, a sala de transferência eletrônica pode ter acesso a um FedLine PC, que é um computador usado para acessar os serviços bancários do Federal Reserve. Para bancos menores, pode ser usado um software bancário que permite à empresa criar ordens de pagamento noformato Fedwire Funds Service., para que possam ser carregados em um PC FedLine localizado em outra instituição.

Qualquer instituição com uma sala de transferência eletrônica deve ter procedimentos de segurança em vigor para garantir que todas as ordens de pagamento de entrada e saída sejam legítimas e precisas. Os procedimentos de segurança podem incluir a revisão de um segundo membro da equipe de ordens de pagamento, usando palavras-código e chamadas de retorno, e autorizando apenas alguns funcionários a enviar e receber ordens de pagamento.

Da mesma forma, as salas de transferência devem manter registros detalhados de todas as ordens de pagamento de entrada e saída. Historicamente, isso era feito usando impressões físicas de todas as mensagens enviadas e recebidas. Os membros da equipe precisariam revisar esses registros regularmente ao longo do dia, relatando quaisquer mensagens perdidas imediatamente.

Exemplo do mundo real de uma sala de arame

Hoje, muitas empresas financeiras operam usando fluxos de trabalho altamente automatizados. Conseqüentemente, muitos desses processos podem ser combinados de forma eficaz. 

Por exemplo, os serviços de corretagem de desconto podem permitir que os clientes financiem suas contas, executem ordens comerciais e gerem relatórios de gerenciamento de contas, tudo a partir de uma interface de usuário online. 

Nessa situação, geralmente há poucos, ou nenhum, pessoal humano envolvido. Em vez disso, todas as solicitações do cliente são recebidas e atendidas eletronicamente por sistemas de computador avançados, geralmente em segundos ou menos.