O que é o programa de automóveis da Costco? (CUSTO)
Costco Wholesale Corp ( Costco Auto.
Principais vantagens
- Costco oferece a seus membros descontos na compra de carros novos e usados por meio de uma rede afiliada de montadoras e concessionárias.
- A ideia é oferecer aos compradores de automóveis uma experiência sem pechinchas e, ao mesmo tempo, obter preços preferenciais.
- Apesar de seus benefícios, algumas pessoas que não desejam adquirir uma assinatura Costco relataram ter recebido os mesmos negócios ou melhores ao negociar um carro por conta própria.
Compras sem pechinchas
O programa funciona assim: Costco fez parceria com todos os principais fabricantes de automóveis em todo o país para definir o melhor preço para seus membros. O revendedor e vendedores de carros são treinados pela Costco para se tornarem Contatos do revendedor autorizado e podem então vender carros aos membros da Costco pelo preço acordado. Embora a Costco não esteja vendendo os carros diretamente, eles negociaram por uma experiência de compra completa na maioria dos carros à venda.
Os membros da Costco no mercado de um carro novo precisam se lembrar de um fato importante: eles devem encontrar sua concessionária por meio do programa Costco Auto. Há muitas histórias na Internet de consumidores ligando diretamente para as concessionárias e tendo a certeza de que os vendedores eram concessionários autorizados, apenas para serem isentos e trocados quando o cliente chegasse para comprar um carro. Ir diretamente a um revendedor é um erro caro para os membros da Costco.
Compra não confrontadora
Ao usar o programa Costco Auto, os membros da Costco obtêm o benefício do Member Advocacy Group da Costco: um órgão de atendimento ao cliente ao qual os membros podem reclamar se a concessionária não os tratar de forma justa.
Uma vez que as vendas de carros da Costco são, na verdade, vendas por meio de uma concessionária, todas as promoções de vendas nacionais e incentivos do fabricante são considerados ao estabelecer o preço. Os membros também podem celebrar contratos de aluguel com seu revendedor autorizado Costco, bem como trocar seu veículo antigo por crédito. Apesar do nome, o Programa Automóvel não se limita aos automóveis novos. Os membros também podem comprar carros, motocicletas, ATVs, scooters e veículos para neve usados a preços previamente negociados pelos funcionários da Costco.
Como os preços são padronizados para todos os associados da Costco, não há necessidade de o vendedor de carros ser agressivo ou de o consumidor se sentir intimidado. Em vez disso, Costco criou um programa que permite uma experiência de compra confortável e sem confronto.
Os efeitos colaterais
O programa obviamente tem suas desvantagens. Os clientes que são grandes regateadores relataram online que conseguiram um preço equivalente ou melhor do que o oferecido. Os membros também devem tomar cuidado com os revendedores que desejam ganhar um pouco mais do que as pequenas margens que a Costco oferece com a venda de produtos complementares ou acessórios ou tentando vender ao consumidor um veículo diferente.
Talvez o fator mais inconveniente de tudo seja que os revendedores autorizados da Costco não podem revelar os preços pelo telefone. Para membros que moram perto de um revendedor autorizado, isso não é um problema, porque o cliente pode facilmente ir a um revendedor, tomar um café e saber os preços. Os clientes que precisam viajar longas distâncias para chegar a um revendedor autorizado têm menos probabilidade de fazer a viagem ou mais probabilidade de fazer uma compra, já que percorreram todo esse trajeto.
Todos os membros podem aproveitar as vantagens dos Centros de Serviços do Programa de Automóveis da Costco. Em áreas onde a Costco local não tem um centro de serviço, a Costco se associou a revendedores autorizados para oferecer um desconto de 15% nos serviços (excluindo trocas de óleo). O associado que compra um carro usado por meio do Programa de Automóveis da Costco recebe um cupom único de 50% de desconto em um Centro de Atendimento do Revendedor Autorizado. Os preços fixados nos Revendedores Autorizados não são negociados através da Costco e, portanto, os compradores também devem estar atentos ao levar seu veículo a um Centro de Serviços.
The Bottom Line
O Programa de Automóveis da Costco é uma ótima ideia para compradores que estão muito nervosos, com pouca experiência ou muito ocupados para negociar o preço de um carro novo. Por apenas o custo de uma associação, os membros da Costco obtêm um preço pré-negociado pela Costco. No mínimo, todos os consumidores devem visitar um Revendedor Autorizado no início de sua busca por um novo veículo.
Para aqueles que estão pensando em utilizar este programa e tomar um empréstimo para financiar a compra de um veículo, vale a pena experimentar uma calculadora de empréstimo automático para garantir que está obtendo o melhor prazo de empréstimo e taxa de juros para atender às suas necessidades.