Valor adicionado
O que é valor agregado?
O termo “valor agregado” descreve a melhoria econômica que uma empresa oferece aos seus produtos ou serviços antes de oferecê-los aos clientes. O valor agregado ajuda a explicar por que as empresas são capazes de vender seus produtos ou serviços por mais do que custam para produzir. Agregar valor aos produtos e serviços é muito importante, pois fornece aos consumidores um incentivo para fazer compras, aumentando assim a receita e os resultados da empresa.
O valor agregado poderia, portanto, se aplicar a casos em que uma empresa pega um produto que pode ser considerado homogêneo – com poucas diferenças daquele de um concorrente, se houver – e fornece aos clientes potenciais um recurso ou add-on que lhe dá uma maior percepção de valor. Adicionar um nome de marca a um produto genérico pode ser tão valioso quanto produzir algo novo ou de uma maneira que ninguém pensou antes.
Principais vantagens
- Valor agregado são as características adicionais ou valor econômico que uma empresa agrega a seus produtos e serviços antes de oferecê-los aos clientes.
- Agregar valor a um produto ou serviço ajuda as empresas a atrair mais clientes, o que pode aumentar a receita e os lucros.
- O valor agregado é efetivamente a diferença entre o preço de um produto aos consumidores e o custo de sua produção.
- O valor pode ser agregado de várias maneiras diferentes, como adicionar uma marca a um produto genérico ou montar um produto de forma inovadora.
Compreendendo o valor agregado
Valor agregado é a diferença entre o preço de um produto ou serviço e o custo de sua produção. O preço é determinado pelo que os clientes estão dispostos a pagar com base em seu valor percebido. O valor é adicionado ou criado de diferentes maneiras.
Isso pode incluir, por exemplo, recursos extras ou especiais adicionados por uma empresa ou produtor para aumentar o valor de um produto ou serviço. A adição de valor pode, portanto, aumentar o preço do produto que os consumidores estão dispostos a pagar. Por exemplo, oferecer um ano de suporte técnico gratuito em um novo computador seria um recurso de valor agregado. Os indivíduos também podem agregar valor aos serviços que realizam, como trazer habilidades avançadas para a força de trabalho.
Os consumidores agora têm acesso a uma ampla gama de produtos e serviços quando desejam. Como resultado, as empresas lutam constantemente para encontrar vantagens competitivas umas sobre as outras. Descobrir o que os clientes realmente valorizam é crucial para o que a empresa produz, embala, comercializa e como entrega seus produtos.
A Bose Corporation, por exemplo, mudou com sucesso seu foco da produção de alto-falantes para a entrega de uma “experiência sonora” ou, quando um carro BMW sai da linha de montagem, é vendido por um prêmio muito maior do que o custo de produção devido à sua reputação para desempenho estelar, engenharia alemã e peças de qualidade. Aqui, a vantagem adicional foi criada por meio do valor simbólico de cada marca e anos de refinamento.
Valor agregado na economia
A contribuição da indústria privada ou do setor governamental para o produto interno bruto ( PIB ) geral é o valor agregado de uma indústria, também conhecido como PIB por setor. Se todas as etapas da produção ocorreram dentro das fronteiras de um país, o valor agregado total em todas as etapas é o que é contabilizado no PIB. O valor agregado total é o preço de mercado do produto ou serviço final e só conta a produção dentro de um período de tempo especificado. Esta é a base sobre a qual o imposto sobre valor agregado (IVA) é calculado, um sistema de tributação que prevalece na Europa.
Os economistas podem, dessa forma, determinar quanto valor uma indústria contribui para o PIB de uma nação. O valor agregado em uma indústria se refere à diferença entre a receita total de uma indústria e o custo total dos insumos – a soma de mão de obra, materiais e serviços – adquiridos de outras empresas dentro de um período de relatório.
A receita ou produção total da indústria consiste em vendas e outras receitas operacionais, impostos sobre commodities e variação de estoque. Os insumos que podem ser adquiridos de outras empresas para produzir um produto final incluem matérias-primas, produtos semiacabados, energia e serviços.
O valor econômico agregado – também conhecido como lucro econômico ou EVA – é o valor que uma empresa gera com o capital investido.
Valor agregado em marketing
As empresas que constroem marcas fortes aumentam o valor apenas adicionando seu logotipo a um produto. A Nike pode vender sapatos a um preço muito mais alto do que alguns de seus concorrentes, embora seus custos de produção sejam semelhantes. Isso porque a marca Nike e seu logotipo, que aparece nos uniformes das principais equipes universitárias e esportivas profissionais, representam uma qualidade apreciada por atletas de elite.
Da mesma forma, os compradores de carros de luxo que consideram um BMW ou Mercedes-Benz estão dispostos a pagar um preço premium por seus veículos devido à reputação da marca e aos programas de manutenção contínuos que as empresas oferecem.
A Amazon tem sido uma força no setor de varejo eletrônico com seus reembolsos automáticos por serviços inadequados, frete grátis e garantias de preço em itens encomendados. Os consumidores se acostumaram tanto com seu serviço que estão dispostos a pagar pelas assinaturas do Amazon Prime porque valorizam o retorno gratuito de dois dias nos pedidos.