23 Junho 2021 9:13
A gestão de riscos sempre foi uma ferramenta importante na gestão de qualquer negócio, principalmente quando o mercado passa por uma retração. Em qualquer ambiente econômico, uma surpresa inesperada pode destruir seu negócio de uma só vez, se você não tiver as estratégias corretas de gerenciamento de risco em vigor para prevenir, ou pelo menos mitigar, os danos desse risco.
Os riscos externos estão fora de seu controle. Isso inclui, mas não está limitado a, taxas de juros, taxas de câmbio, política e clima. Os riscos internos estão sob seu controle e incluem violações de informações, não conformidade, falta de seguro, crescimento muito rápido e muitos mais.
A seguir estão algumas das áreas nas quais os proprietários de negócios podem se concentrar para ajudar a gerenciar os riscos que surgem da gestão de uma empresa.
1. Priorizar
A primeira etapa na criação de um plano de gerenciamento de risco deve ser sempre priorizar riscos / ameaças. Você pode fazer isso usando uma escala um tanto universal com base em riscos / ameaças que são:
- Muito provável de ocorrer
- Alguma chance de ocorrência
- Pequena chance de ocorrência
- Muito pouca chance de ocorrência
Obviamente, um risco que se enquadra na categoria superior deve ter prioridade sobre os outros e um plano para prevenir, ou pelo menos mitigar, esses riscos deve ser implementado. No entanto, há um porém. Se um risco cair em um nível inferior, mas apresentar potencial para mais danos financeiros, ele deve ter prioridade.
2. Compre seguro
Avalie responsabilidades e regulamentações legais para determinar quais tipos de seguro serão necessários para o seu negócio. Isso pode incluir:
A compra de seguro permite que você transfira seu risco para as seguradoras por um pequeno custo, especialmente quando comparado ao custo potencial do risco não coberto.
3. Limite de responsabilidade
Se você for o único proprietário, limite sua responsabilidade mudando para uma corporação ou sociedade de responsabilidade limitada (LLC). Nesse tipo de estrutura, o proprietário do negócio não é pessoalmente responsável pelas dívidas ou outras obrigações da empresa.
4. Implementar um Programa de Garantia de Qualidade
Uma boa reputação é fundamental se você deseja um negócio sustentável. O atendimento ao cliente é a chave para o sucesso. Certifique-se de testar seus produtos e serviços para garantir a mais alta qualidade. Ao testar e analisar o que está oferecendo, você terá a oportunidade de fazer os ajustes necessários. Além disso, considere fortemente dar um passo adiante, que é avaliar seus métodos de teste e análise.
5. Limite os clientes de alto risco
Se você está apenas começando, implemente imediatamente uma regra de que os clientes com crédito ruim devem pagar antecipadamente, o que evitará complicações no futuro. Para fazer isso, você deve ter um procedimento para identificar riscos de crédito insatisfatórios com bastante antecedência.
6. Controle de crescimento
Isso tem tudo a ver com treinamento de funcionários. Se você estiver vendendo produtos e / ou serviços e definir metas elevadas para os funcionários, eles podem ficar tentados a assumir riscos desnecessários, o que pode levar a uma má reputação para sua empresa. Em vez disso, treine seus funcionários para se concentrarem na qualidade, não na quantidade. Ao fazer isso, você evitará o risco de queda nas vendas devido a táticas de vendas de alta pressão que os clientes não apreciam.
Por outro lado, embora a inovação seja a chave para o sucesso, você não quer inovar rápido demais. Se sua empresa depende constantemente da próxima inovação para crescer, então um soluço é inevitável porque nem todos os novos produtos e serviços serão bem-sucedidos.
7. Nomear uma Equipe de Gerenciamento de Risco
Se quiser economizar capital por não ter que contratar uma empresa externa e houver tempo disponível, você pode nomear os funcionários atuais para chefiar uma equipe de gerenciamento de risco. No entanto, isso só seria sensato se alguém da equipe tiver experiência nessa área e puder atuar como líder.
Caso contrário, pagar por uma equipe externa de gerenciamento de risco será um investimento que vale a pena. Eles serão capazes de mapear todos os riscos / ameaças à sua empresa com base no seu tipo de negócio e definir estratégias para implementar imediatamente se algum desses riscos se tornar realidade. Isso deve levar à prevenção ou mitigação desses riscos / ameaças.
The Bottom Line
A gestão de riscos é uma forma de seguro em si mesma e é um passo fundamental para o sucesso sustentável. As sete etapas acima devem ajudá-lo a criar um plano de gerenciamento de riscos, mas são apenas pontos de partida. Um mergulho profundo em seu negócio e setor o ajudará a definir melhor um plano de gerenciamento de risco que pode salvar o negócio que você trabalhou arduamente para criar.