Linha de produto
O que é uma linha de produtos?
Uma linha de produtos é um grupo de produtos relacionados, todos comercializados sob uma única marca e vendidos pela mesma empresa. As empresas vendem várias linhas de produtos sob suas várias marcas, buscando distingui-las para melhor usabilidade para os consumidores.
As empresas frequentemente expandem suas ofertas adicionando linhas de produtos existentes porque os consumidores são mais propensos a comprar produtos de marcas com as quais já estão familiarizados. A combinação de linhas de produtos de uma empresa é conhecida como sua combinação de produtos ou portfólio de produtos.
Principais vantagens
- Uma linha de produtos é um grupo de produtos conectados comercializados sob uma única marca pela mesma empresa.
- As empresas vendem várias linhas de produtos sob suas várias marcas, muitas vezes diferenciando-se por preço, qualidade, país ou grupo demográfico segmentado.
- As empresas frequentemente expandem suas ofertas adicionando linhas de produtos existentes porque os consumidores são mais propensos a comprar produtos de marcas que já conhecem.
- As linhas de produtos devem ser abandonadas se não forem lucrativas, exceto no caso de um líder de perda.
- O portfólio completo de linhas de produtos é o mix de produtos de uma empresa.
Como funcionam as linhas de produtos
As linhas de produtos são criadas pelas empresas como estratégia de marketing para captar as vendas dos consumidores que já estão comprando a marca. O princípio operacional é que os consumidores são mais propensos a responder positivamente às marcas que conhecem e amam e estarão dispostos a comprar os novos produtos com base em suas experiências positivas com a marca no passado.
Por exemplo, uma empresa de cosméticos que já vende uma linha de produtos de maquiagem de alto preço (que pode incluir base, delineador, rímel e batom) sob uma de suas marcas conhecidas pode lançar uma linha de produtos com a mesma marca, mas em um ponto de preço mais baixo. As linhas de produtos podem variar em qualidade, preço e mercado-alvo. As empresas usam linhas de produtos para avaliar tendências, o que as ajuda a determinar quais mercados atingir.
A Evolução das Linhas de Produtos
As empresas adicionam novos itens às suas linhas de produtos, às vezes chamados de extensão da linha de produtos, para apresentar marcas a novos clientes. Os consumidores que não têm interesse nos artigos esportivos de uma empresa, por exemplo, podem estar mais interessados em comprar sua linha de produtos de barras energéticas ou bebidas esportivas. A extensão das linhas de produtos permite que as empresas maximizem seu alcance.
A forma como as empresas utilizam as linhas de produtos é evidente na indústria automobilística. Os fabricantes de automóveis produzem várias linhas de produtos de veículos para atingir a mais ampla gama possível de consumidores.
Por isso, eles produzem linhas de veículos econômicos, veículos ecologicamente corretos e veículos de luxo, todos com suas marcas líderes. Alguns são comercializados para famílias, alguns para indivíduos e outros para os jovens.
A expansão das linhas de produtos permite que uma empresa alcance consumidores que já estão comprando a marca ou que provavelmente comprarão a marca.
Linha de produtos x mix de produtos
Uma linha de produtos se refere a um determinado bem ou serviço que uma empresa fabrica e comercializa para os clientes. Uma empresa de alimentos pode estender uma linha de produtos adicionando vários produtos semelhantes ou relacionados (por exemplo, adicionando o sabor de churrasco de algaroba à sua linha de batatas fritas existente) e criar uma família de produtos mais diversificada. A família de produtos fornece vários produtos sob a mesma marca que são semelhantes, mas atendem a necessidades ou gostos ligeiramente diferentes, potencialmente atraindo mais e diferentes clientes.
Se a empresa se ramificar e começar a produzir pretzels, esta seria uma linha de produtos totalmente diferente, envolvendo diferentes ingredientes, processos e conhecimentos para fazer. Também atrairia muitos dos mesmos, mas também clientes diferentes, como sua linha de batatas fritas. Pretzels, no entanto, não seriam da mesma linha de produtos ou família. Assim, a adição de pretzels expande o portfólio de produtos da empresa, também conhecido como seu mix de produtos.
É importante analisar o mix de produtos, pois ele pode identificar quais segmentos de mercado estão experimentando quais tendências. As empresas podem, portanto, reformular a marca ou reestruturar produtos de baixo desempenho e não lucrativos, enquanto as linhas lucrativas podem ser marcadas para incluir novas adições inovadoras ou mais arriscadas a essa família de produtos.
As empresas maduras costumam ter combinações diversificadas de produtos. O desenvolvimento interno de produtos e as aquisições contribuem para o tamanho do portfólio de produtos ao longo do tempo, e empresas maiores têm a infraestrutura para apoiar o marketing de uma oferta mais ampla. A expansão geográfica também pode aumentar um portfólio de produtos, com produtos variando em popularidade entre cidades ou países. A Apple, Inc., por exemplo, agora tem um mix de produtos que inclui seus dispositivos iPhone extremamente populares (dentro dos quais há várias gerações, versões, tamanhos, todos em diferentes faixas de preço), a loja de aplicativos iOS, sua linha de laptops e computadores desktop, desenvolvimento de software, serviço de streaming de música, Apple TV e assim por diante.
Considerações Especiais
As linhas de produtos permitem que as empresas alcancem regiões e grupos socioeconômicos, às vezes até no mundo inteiro. Em alguns casos, como na indústria de cosméticos, as empresas também lançam linhas de produtos com suas marcas mais vendidas para capturar as vendas de consumidores de várias etnias ou faixas etárias. Corporações multinacionais, como restaurantes, costumam lançar linhas de produtos especificamente para os países em que operam, como é o caso de restaurantes fast-food que operam na Ásia.
Linhas de produtos não lucrativas ainda podem ser úteis para uma empresa. Uma estratégia de líder de perdas, por exemplo, apresenta novos clientes a um serviço ou produto na esperança de construir uma base de clientes e garantir receitas recorrentes futuras. O produto perde dinheiro, mas é vendido para atrair novos clientes ou vender produtos e serviços adicionais aos clientes que serão lucrativos no futuro.
Exemplos de linhas de produtos
- A Microsoft Corporation ( MSFT ), como marca, vende várias linhas de produtos altamente reconhecidas, incluindo Windows, MS Office e Xbox.
- A Nike Inc. ( NKE ) possui linhas de produtos para diversos esportes, como atletismo, basquete e futebol. As linhas de produtos da empresa incluem calçados, roupas e equipamentos.
- PepsiCo ( PEP ) possui, entre muitas outras linhas globalmente, Frito Lay, Gatorade, Quaker Oats e Tropicana.
- As várias linhas de produtos da Starbucks Corporation ( SBUX ) incluem café, sorvete e utensílios para bebidas.
Observe que algumas empresas nunca diversificam além de uma única linha de produtos. Em vez disso, eles concentram seus esforços em se tornar um líder de mercado em apenas uma coisa. A Michelin, por exemplo, só produz pneus. A Crox fabrica apenas calçados de borracha. A cola Gorilla só faz adesivos.
perguntas frequentes
Quais são os principais tipos de linhas de produtos?
Embora as linhas de produtos de uma empresa dependam do segmento de negócios ou indústria em que ela opera, os estudiosos de marketing e organizacionais identificaram quatro classificações diferentes de linha de produtos com base no que é necessário para trazer essa linha ao mercado. Esses incluem:
- Novo no mundo: um produto ou invenção totalmente novo, geralmente após investimento em pesquisa e desenvolvimento. Isso pode ser altamente arriscado, mas também altamente recompensador se decolar.
- Novos acréscimos: são novas linhas de produtos adicionadas por uma empresa à sua produção, mas que não são necessariamente novas para o mundo. Eles surgem à medida que os concorrentes entram no mercado.
- Revisão do produto: substituições ou atualizações de produtos existentes são a terceira categoria. Um iPhone X é um produto totalmente diferente de um iPhone 4S.
- Reposicionamento: o reposicionamento pega um produto existente e inicia o marketing para um público diferente para um caso de uso completamente diferente.
O que é o preenchimento da linha de produtos?
Preenchimento refere-se à adição de mais itens a uma família de linha de produtos para abordar quaisquer lacunas percebidas na base de clientes em potencial. Por exemplo, adicionar tamanhos maiores a uma linha de roupas pode acomodar pessoas com corpos maiores. Ter tamanhos que se ajustem à grande maioria dos indivíduos preencheria essa linha de produtos ao longo dessa dimensão.
O que é o preço da linha de produtos?
Oferecer diferentes versões de um mesmo produto ou serviço com preços diferentes pode ajudar a preencher uma linha de produtos com base nas preferências e na riqueza dos consumidores. Os fabricantes de automóveis geralmente oferecem o mesmo modelo básico para um determinado ano em diferentes acabamentos, variando de uma versão econômica sem frescuras a uma versão de luxo com todos os acessórios caros. Esses pontos de preços atrairão consumidores diferentes com orçamentos diferentes.
Como você cria uma linha de produtos?
Uma empresa desenvolverá uma linha de produtos com base no tipo de negócio, sua especialização específica e sua estratégia de marketing. Testes de mercado, P&D e campanhas publicitárias são importantes para colocar uma linha de produtos no mercado. As linhas de produtos malsucedidas e não lucrativas devem ser abandonadas em favor das viáveis.