Plano de marketing
O que é um plano de marketing?
Um plano de marketing é um documento operacional que descreve uma estratégia de publicidade que uma organização implementará para gerar leads e atingir seu mercado-alvo. Um plano de marketing detalha o alcance e PR campanhas a serem realizadas ao longo de um período, incluindo a forma como a empresa irá medir o efeito dessas iniciativas. As funções e componentes de um plano de marketing incluem o seguinte:
- Pesquisa de mercado para apoiar decisões de preços e novas entradas de mercado
- Mensagens personalizadas que segmentam determinados dados demográficos e áreas geográficas
- Seleção de plataforma para promoção de produtos e serviços – digital, rádio, Internet, revistas comerciais e a combinação dessas plataformas para cada campanha
- Métricas que medem os resultados dos esforços de marketing e seus cronogramas de relatórios
Um plano de marketing é baseado na estratégia de marketing geral da empresa.
Principais vantagens
- O plano de marketing detalha a estratégia que uma empresa usará para comercializar seus produtos para os clientes.
- O plano identifica o mercado-alvo, a proposta de valor da marca ou do produto, as campanhas a serem iniciadas e as métricas a serem usadas para avaliar a eficácia das iniciativas de marketing.
- O plano de marketing deve ser ajustado continuamente com base nas descobertas das métricas que mostram quais esforços estão tendo impacto e quais não.
Compreendendo os planos de marketing
Os termos plano de marketing e estratégia de marketing são freqüentemente usados alternadamente porque um plano de marketing é desenvolvido com base em uma estrutura estratégica abrangente. Em alguns casos, a estratégia e o plano podem ser incorporados em um documento, principalmente para empresas menores, que podem realizar apenas uma ou duas grandes campanhas por ano. O plano descreve as atividades de marketing em uma base mensal, trimestral ou anual, enquanto a estratégia de marketing descreve a proposta de valor geral .
Fato Rápido
Um estudo de 2019 conduzido pela CoSchedule, um provedor de soluções de software de marketing, descobriu que os profissionais de marketing com um plano ou estratégia documentado têm 313% mais chances de relatar sucesso em suas campanhas de marketing. A empresa entrevistou 3.599 profissionais de marketing de mais de 100 países.
Criação de um plano de marketing
Um plano de marketing considera a proposta de valor de um negócio. A proposta de valor é a promessa geral de valor a ser entregue ao cliente e é uma declaração que aparece na frente e no centro do site da empresa ou de qualquer material de marca.
A proposta de valor deve definir como um produto ou marca resolve o problema do cliente, os benefícios do produto ou marca e por que o cliente deve comprar dessa empresa e não de outra. O plano de marketing é baseado nesta proposta de valor para o cliente.
O plano de marketing identifica o mercado-alvo de um produto ou marca. A pesquisa de mercado costuma ser a base para as decisões de um mercado-alvo e de um canal de marketing. Por exemplo, se a empresa anunciará no rádio, nas redes sociais, por meio de anúncios online ou na TV regional.
O plano de marketing inclui a justificativa para essas decisões. O plano deve se concentrar na criação, tempo e veiculação de campanhas específicas e incluir as métricas que irão medir os resultados dos esforços de marketing.
Sem as métricas corretas para avaliar o impacto dos esforços de divulgação e marketing, uma organização não saberá quais campanhas repetir e quais abandonar; manter iniciativas ineficazes aumentará desnecessariamente os custos de marketing.
Executando um Plano de Marketing
Um plano de marketing pode ser ajustado a qualquer momento com base nos resultados das métricas. Se os anúncios digitais tiverem um desempenho melhor do que o esperado, por exemplo, o orçamento de uma campanha pode ser ajustado para financiar uma plataforma de melhor desempenho ou a empresa pode iniciar um novo orçamento. O desafio para os líderes de marketing é garantir que cada plataforma tenha tempo suficiente para mostrar resultados.
O marketing digital mostra os resultados quase em tempo real, enquanto os anúncios de TV exigem rotação para realizar qualquer nível de penetração no mercado. No modelo de mix de marketing tradicional, um plano de marketing cairia na categoria de “promoção”, que é um dos quatro Ps, um termo cunhado por Neil Borden para descrever o mix de marketing de produto, preço, promoção e local.