Como o Shazam faz dinheiro
Antes do acesso universal à tecnologia digital, identificar músicas em restaurantes, bares ou lojas era difícil ou quase impossível. Fundado em 2000, o Shazam forneceu uma solução prontamente disponível para identificação musical. A empresa gera receita principalmente por meio de referências; a plataforma fornece aos usuários links para comprar música, programação de televisão e muito mais por meio de distribuidores de conteúdo. Inicialmente, os consumidores podiam usar o serviço de chamada do Shazam para identificar facilmente músicas ambíguas. No entanto, à medida que smartphones e tablets se tornaram onipresentes, o Shazam se adaptou desenvolvendo um aplicativo para dispositivos Apple ( AAPL ) e Android. Hoje, o aplicativo Shazam também está disponível em uma versão de tamanho pequeno (“Lite”) para Android, para Apple Watch e Android Wear, e para Mac OS.
Embora tenha sido fundado em 2000, o Shazam viu a maior parte de sua expansão apenas nos últimos anos. Graças ao papel da tecnologia digital nas vidas individuais, o Shazam experimentou um crescimento exponencial.
Com a maior parte da receita gerada por referências musicais e publicidade, o Shazam obtém investimentos para expandir empreendimentos comerciais novos e atuais. Notavelmente, o magnata da América Móvil Carlos Slim investiu $ 40 milhões na empresa para expandir o serviço para a América Latina. Como resultado, o Shazamtestemunhou um aumento de 100 milhões de usuários em todo o mundo.
Em 2014, o Shazam expandiu seus empreendimentos comerciais da música para incluir a televisão. O serviço do Shazam opera de forma semelhante em ambas as mídias. Os usuários aproximam seus smartphones ou tablets de uma música ou clipe de som de televisão, que o Shazam processa, produzindo o título da música ou programa que está sendo experimentado. O Shazam atualmente possui um bilhão de usuários com mais de 20 milhões de tags por dia e um banco de dados de música com mais de 30 milhões de canções.
Em 2017, a Apple anunciou planos de compra do Shazam por US $ 400 milhões, apesar do fato de a empresa britânica ter gerado apenas £ 40,3 milhões de libras naquele ano. O negócio foi concluído em setembro de 2018. Desde então, a Apple ainda não divulgou os números da receita de sua nova subsidiária e o futuro do serviço Shazam está em debate.
Fato Rápido
O Shazam possui mais de um bilhão de usuários em todo o mundo.
Modelo de Negócios do Shazam
Conhecido por seu serviço de música, o Shazam permite que os usuários ouçam e identifiquem as músicas por um processo chamado marcação. Ao identificar a música, o serviço retorna detalhes como o nome do artista, título da música, álbum e onde se pode acessar essa música. O Shazam vincula as compras de músicas a grandes provedores, como Apple, Google e Spotify, e recebe uma parte de cada compra pela referência. Antes de sua aquisição pela Apple, o Shazam incluía anúncios como um elemento inerente de sua plataforma de aplicativos. A empresa participou de centenas de campanhas publicitárias, com taxas para cada campanha custando entre US $ 75.000 e US $ 200.000, que duraram alguns meses. No entanto, imediatamente após a conclusão da aquisição em setembro de 2018, a Apple anunciou planos para eliminar toda a publicidade na plataforma Shazam. No momento da aquisição, o Shazam também oferecia uma versão premium paga de seu aplicativo, Shazam Encore, que oferecia aos usuários uma experiência sem anúncios, acesso a faixas musicais completas por meio de uma parceria com o Spotify ( SPOT ) e muito mais.
Embora o Shazam continue a apoiar o Encore, a eliminação de anúncios da versão básica da plataforma nivelou o campo de jogo.
Uma importante fonte de receita, o Shazam estimou em 2013 que as vendas digitais geram US $ 300 milhões anualmente. Dos 20 milhões de tags por dia, 5-10% resultam em uma compra – a maioria das quais são músicas, enquanto programas de TV, filmes e aplicativos continuam a crescer dentro do portfólio do Shazam.
Principais vantagens
- Shazam é um aplicativo móvel e de desktop que identifica músicas, filmes, anúncios e muito mais com base em uma pequena amostra detectada pelo microfone do dispositivo.
- As referências são a principal fonte de receita do Shazam.
- A Apple comprou o Shazam por cerca de US $ 400 milhões em setembro de 2018.
Empresa de referência do Shazam
Enviar usuários de aplicativos para a Apple Music e outras plataformas de vendas de música online é apenas uma das maneiras pelas quais o Shazam gera receita por meio de referências. Com seu foco recente na televisão, publicidade e outros formatos de mídia, o Shazam agora permite que os usuários obtenham referências em outras formas também. A empresa recebe taxas de referência quando os usuários direcionam anúncios por meio do aplicativo. O Shazam também introduziu um recurso de câmera, que permite aos usuários digitalizar imagens como códigos QR para desbloquear ofertas adicionais, descontos especiais, experiências de mídia interativa e muito mais. O Shazam também recebe taxas por indicar esse conteúdo aos clientes.
Fato Rápido
O Shazam Connect, uma plataforma para artistas, permite que os criadores de conteúdo se conectem com seus fãs por meio da plataforma e agreguem dados sobre como os usuários interagem com suas criações.
Planos futuros
Embora o potencial de geração de receita do Shazam por meio de referências não seja desprezível, pode ser que o valor real da empresa para um gigante da tecnologia como a Apple esteja em seu vasto estoque de dados de usuários. O Shazam tem uma base de usuários grande e dedicada que utiliza seu aplicativo em mais de 20 milhões de pesquisas todos os dias. Por meio dessas pesquisas, o Shazam não apenas ajuda os usuários a identificar músicas, filmes, programas de televisão, anúncios e outros conteúdos, mas também registra grandes quantidades de dados sobre as preferências e seleções do cliente.
O Plano para o Shazam
Essa é parte da razão pela qual os analistas ficaram imaginando como a Apple poderia utilizar o Shazam no futuro. Pode ser que a Apple continue a desenvolver os recursos e ofertas do Shazam, mesmo em plataformas concorrentes como o Android, para coletar melhor os dados de pesquisa. Se for esse o caso, eliminar as barreiras de uso (como a plataforma premium paga e anúncios), mesmo que isso signifique reduzir a receita do Shazam, seria um pequeno preço a pagar pelo potencial de muito mais informações.
Principais desafios
Dada a sua história de quase 20 anos e sua base considerável de usuários dedicados, o Shazam tem uma vantagem significativa sobre a concorrência. No entanto, a ameaça de novos serviços é muito real. Ao longo dos anos, o Google e outras empresas de tecnologia trabalharam para utilizar inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina para desenvolver ferramentas semelhantes às do Shazam em um esforço para competir com o aplicativo. Startups como SoundHound e Musixmatch também entraram em campo, na esperança de fornecer serviços semelhantes ao Shazam em um esforço para conquistar uma base de usuários. Para manter sua posição dominante, a Apple precisará continuar a desenvolver as capacidades e ofertas do Shazam.