A ética nos negócios é importante para a lucratividade?
Vários fatores contribuem para tornar um negócio lucrativo, incluindo equipes de gerenciamento especializadas, funcionários dedicados e produtivos, demanda consistente do consumidor e uma supervisão cuidadosa dos resultados financeiros. Além dessas práticas de negócios bem conhecidas, as empresas que implementam uma filosofia de gestão que se baseia fortemente na ética dos negócios são comprovadamente mais bem-sucedidas do que aquelas que operam de maneira antiética. Embora possa não ser a primeira variável considerada na análise dos lucros de uma empresa, a ética empresarial é um catalisador igualmente importante para o sucesso de uma empresa.
Ética Empresarial na Gestão
A liderança de uma organização é a chave para seu sucesso a longo prazo, e permanecer consistente com uma filosofia de gestão construída sobre uma base de ética cria um exemplo positivo para todos os trabalhadores. As práticas contábeis éticas, o tratamento dos funcionários, as interações com o público e as informações divulgadas aos acionistas são responsabilidades da equipe de liderança e podem ter um impacto direto na lucratividade geral da empresa. Quando esses aspectos integrais de um negócio não são realizados com um tema retumbante de ética empresarial de cima para baixo, cada faceta do negócio abaixo da equipe de gerenciamento tem maior potencial para vacilar no curto ou longo prazo.
Ética nos negócios e moral do funcionário
Está provado repetidamente que os funcionários satisfeitos com o ambiente em que trabalham são mais produtivos do que os trabalhadores insatisfeitos. Práticas antiéticas no local de trabalho podem causar inquietação generalizada nos funcionários, levando a um maior sentimento de insatisfação com o trabalho que realizam e com seus empregadores. No entanto, quando a ética nos negócios é incentivada pela administração e os executivos da empresa lideram pelo exemplo, a capacidade dos funcionários de se concentrar no trabalho que precisam concluir aumenta exponencialmente. A produtividade aumenta quando menos distrações estão presentes e o moral está alto, e isso leva a maiores níveis de lucro para a empresa.
A felicidade do funcionário também pode ter um impacto na rotatividade e na retenção, uma vez que trabalhadores insatisfeitos estão mais propensos a buscar outras oportunidades, independentemente do salário mais alto ou benefícios oferecidos por seu empregador atual. O recrutamento e o treinamento contínuos de novos funcionários podem reduzir o capital que uma empresa poderia gastar em atividades geradoras de receita, reduzindo, em última análise, seus lucros a longo prazo.
Ética Empresarial e Imagem Pública
As empresas não seriam nada sem acionistas e investidores e, como tal, operar com a ética nos negócios é o mais importante ao interagir com esses atores cruciais. É comum que a lucratividade das empresas de capital aberto diminua rapidamente quando se deparam com situações em que são descobertas informações sobre comportamento antiético. Quando a confiança é perdida, pode ser difícil para uma empresa reconquistar a confiança do público, de seus investidores e acionistas; a lucratividade pode levar anos para crescer novamente.
Todas as empresas dependem dos consumidores para obter lucros e os consumidores preferem fazer negócios com empresas éticas. De acordo com um estudo realizado pela Nielsen, 55% dos compradores online em 60 países aceitariam pagar mais por bens ou serviços de empresas que têm como objetivo ter um impacto positivo na sociedade e no meio ambiente. Estudos também mostram que mais de 50% dos consumidores param de gastar seu dinheiro com empresas que não são éticas. Isso é particularmente fácil, dado o número de produtos substitutos disponíveis na economia global.
The Bottom Line
A implementação de uma política ética sólida em uma empresa garante um impacto positivo em todas as partes interessadas, dos investidores aos funcionários e consumidores. As empresas que estabelecem a estrutura para a ética nos negócios em todas as facetas das operações têm mais probabilidade de se tornar e permanecer lucrativas do que aquelas que conduzem os negócios de maneira antiética.