Como a ética nos negócios evoluiu ao longo do tempo?

A ética nos negócios se refere aos princípios morais que orientam as operações de uma empresa ou negócio. Questões comuns que se enquadram neste guarda-chuva incluem relações empregador-empregado, discriminação, questões ambientais, suborno, comércio de informações privilegiadas e responsabilidade social. Embora existam muitas leis para definir padrões éticos básicos dentro da comunidade empresarial, depende muito da liderança dentro da empresa para desenvolver um código de ética.

Embora a prática de uma forte ética mantenha os negócios dentro dos parâmetros da lei, também pode servir para construir boa vontade e valor de marca. Isso porque as questões sociais populares costumam motivar a ética nos negócios. Quando diferentes questões vêm à tona, as organizações respondem alinhando seus princípios éticos com as novas normas sociais.

Ética nos Negócios nos anos 60

A década de 1960 trouxe a primeira grande onda de mudanças na ética empresarial. Os valores culturais estavam mudando, com o individualismo e a dedicação feroz às questões sociais, como o ambientalismo e a paz mundial, entrando em voga.

Embora os jovens trabalhadores da década de 1960 fossem idealistas e desejassem tornar o mundo um lugar melhor, os empregadores descobriram que sua ética de trabalho, em comparação com as das gerações anteriores, era insuficiente. O uso de drogas era galopante e o novo enfoque no individualismo fazia com que muitos trabalhadores olhassem para seus empregadores com desdém.

As empresas responderam aos tempos de mudança reforçando os departamentos de recursos humanos, estabelecendo declarações de missão e delineando códigos de conduta. Em resposta aos desejos de mudança de seus funcionários, no entanto, as empresas também começaram a abraçara responsabilidade social em um nível nunca antes visto. Na verdade, a década de 1960 viu as empresas alardearem o respeito ao meio ambiente pela primeira vez e as empresas também buscaram novas maneiras de retribuir às suas comunidades.

Grandes eventos nos anos 70 e 80

Durante as décadas de 1970 e 1980, dois eventos moldaram mudanças na ética empresarial:escândalos deempreiteiros de defesa que se tornaram altamente divulgados durante a Guerra do Vietnã e um sentimento intensificado de tensão entre empregadores e empregados.3  Em resposta, o governo implementou políticas mais rígidas que regem as empreiteiras de defesa e as empresas reformularam os contratos com os funcionários para se concentrarem menos na conformidade rígida e mais nos valores. A filosofia de gestão popular mudou do puro autoritarismo para mais colaboração e trabalho em pé de igualdade.

Os anos 90 e o ambientalismo

A década de 1990 viu um renascimento do ambientalismo, novos patamares no alcance da responsabilidade social e ramificações jurídicas mais graves para erros éticos. As empresas de tabaco e fabricantes de junk food, por exemplo, enfrentaram um escrutínio mais rigoroso, junto com várias ações judiciais importantes sobre as ramificações de seus produtos para a saúde pública. As empresas petrolíferas e químicas tiveram que lidar com a crescente pressão pública para responder pelos danos ambientais. As ações coletivas ganharam popularidade rapidamente e, em resposta, as empresas foram forçadas a gastar mais com departamentos jurídicos.4

O Reino Online em 2000+

Do ano 2000 em diante, a ética nos negócios se expandiu para o reino online. Os grandes dilemas éticos do século 21 centraram-se principalmente em crimes cibernéticos e questões de privacidade.  Crimes como roubo de identidade, quase inéditos 20 anos antes, são uma ameaça para qualquer pessoa que faça negócios online. Como resultado, as empresas enfrentam pressões sociais e jurídicas para tomar todas as medidas possíveis para proteger as informações confidenciais dos clientes. O aumento da popularidade da mineração de dados e do marketing direcionado forçou as empresas a caminharem na linha tênue entre respeitar a privacidade do consumidor e usar atividades online para coletar dados de marketing valiosos.