Como determino a vantagem competitiva da minha empresa?
A maioria das empresas baseia-se em uma vantagem competitiva ou pode aplicar certos critérios para encontrar sua vantagem competitiva. Muito disso pode ser realizado por meio de dedução e um processo de eliminação. Afinal, sua vantagem competitiva é, por definição, algo que seus concorrentes não possuem. Para encontrar uma vantagem competitiva duradoura, procure algo que seus concorrentes não possam replicar ou imitar facilmente.
As vantagens competitivas podem ser encontradas em quase qualquer lugar. Alguns restaurantes prosperam devido à sua localização. Uma companhia aérea pode ter fechado um contrato de combustível de baixo preço antes que os preços aumentassem, permitindo-lhe cobrar os clientes que não operam em outras companhias aéreas. Existem fabricantes de automóveis que possuem processos de produção melhores do que os seus concorrentes. É possível que a vantagem competitiva da Berkshire Hathaway seja perfeitamente única: a mente de Warren Buffet. A Coca-Cola, claro, tem essa receita secreta e um enorme reconhecimento de marca. O Walmart tem enormes economias de escala.
Reserve um tempo para observar as diferenças entre os produtos e serviços de seu concorrente e os seus. Faça pesquisas com os clientes para saber por que os consumidores escolheram sua empresa. Pode ser que você seja capaz de oferecer um serviço comparável a um preço mais baixo; nesse caso, é hora de revisar seus processos para determinar onde você obtém economia de custos.
Assim que uma vantagem competitiva potencial for identificada, descubra como ela é rara. Quanto mais fácil for replicar, mais rápido a competição o alcançará. Às vezes, a vantagem competitiva só é acessível por meio de um determinado mercado-alvo, com um produto ou serviço específico ou com uma localização específica. Nesses casos, pode ser melhor focar a estratégia de negócios nessas áreas, destacando e pressionando sua vantagem. A maioria das empresas que tem lucro tem algum tipo de vantagem competitiva. Afinal, há algo atraente para os consumidores fazerem negócios com eles.
Depois de encontrar essa vantagem, concentre os esforços de sua empresa em aumentá-la. O objetivo é ser o melhor em sua área.