Limite de piso

O que é um limite mínimo?

Um limite mínimo – também conhecido como “limite mínimo de crédito” – é a cobrança máxima que pode ser feita em um cartão de crédito sem a obtenção de autorização prévia. Como tal, um limite mínimo é projetado para proteger contra o risco de roubo de cartão de crédito.

Como funcionam os limites de piso

Historicamente, os comerciantes verificariam as transações dos clientes obtendo impressões físicas de um cartão de crédito. No entanto, como esse processo era demorado, geralmente era feito apenas para transações de um determinado tamanho. O tamanho exato variava de acordo com a loja e ficou conhecido como o “limite de piso” da loja. Qualquer compra por menos do que o limite mínimo poderia ser concluída sem verificação física do cartão, enquanto compras maiores exigiam verificação.

Hoje, os limites mínimos perderam importância devido à facilidade das autorizações de pagamento eletrônico. Como essa autorização não exige mais impressões físicas, mas é realizada por meio do terminal do ponto de venda (POS) do comerciante, a maioria das transações hoje exige verificação, mesmo para quantidades relativamente pequenas.

No entanto, existem alguns casos em que os limites de piso continuam a ser usados. Quando um terminal POS não consegue acessar o gateway de pagamento – por exemplo, devido a um apagão de eletricidade ou problemas de conectividade com a Internet – os comerciantes geralmente permitem que as transações prossigam sem autorização, desde que estejam abaixo de um determinado tamanho. Da mesma forma, algumas lojas ainda usam impressões de cartões físicos e outros métodos de autorização manual como uma solução de backup para quando os sistemas eletrônicos falham. Nessas circunstâncias, os limites de piso costumam ser usados.

Exemplo do mundo real de um limite mínimo

Emma possui uma pequena loja de conveniência que processa cerca de US $ 1.500 em transações diárias. Ao abrir sua loja, ela precisava desenvolver políticas que equilibrassem sua própria necessidade de proteção contra fraudes com o desejo de conveniência de seus clientes. 

Uma de suas principais tarefas era selecionar um limite mínimo apropriado para usar quando os pagamentos eletrônicos não estivessem disponíveis. Se ela escolher um limite mínimo muito alto, ela poderá se expor a pagamentos fraudulentos. Por outro lado, escolher um limite mínimo muito baixo pode frustrar seus clientes e aumentar o tempo e o trabalho necessários para concluir as vendas. Observando que seu tamanho médio de transação está abaixo de $ 20, ela decidiu um limite mínimo de $ 50.

Felizmente para Emma, ​​a questão dos limites do piso raramente surgia no curso normal dos negócios. Exceto nos raros casos em que sua conexão com a Internet falhou, seu sistema de pagamentos eletrônicos conduziu automaticamente suas próprias autorizações de transação, protegendo ela e seus clientes do risco de fraude.