22 Junho 2021 18:50

Custo por adição bruta (CPGA)

O que é custo por adição bruta (CPGA)?

Custo por adição bruta (CPGA) é um índice usado pelas empresas para quantificar os custos incrementais de aquisição de um novo  cliente.

O custo por adição bruta (CPGA) é empregado principalmente por provedores de assinatura e também é conhecido como ” custo de aquisição do assinante   (SAC)” e “custo de aquisição do cliente (CAC)” e pode ser reduzido para “custo por adição” ou ” adicionar bruto. ” 

Fórmula e cálculo do custo por adição bruta (CPGA)

Custo por adição bruta (CPGA) = (Custo do equipamento + despesas com vendas) – receita do equipamento / número de novos assinantes

  • Etapa 1: some o custo do equipamento e todas as despesas de vendas.
  • Etapa 2: subtraia a receita do número obtido na Etapa 1.
  • Etapa 3: Divida o número pelo número de novos assinantes.

Principais vantagens

  • Custo por adição bruta (CPGA) é uma razão usada para quantificar os custos incrementais de aquisição de um novo cliente.
  • Freqüentemente, é aplicado por empresas que oferecem serviços baseados em assinatura aos clientes.
  • Os valores de custo por adição bruta (CPGA) ajudam as empresas a definir preços e comparar a eficiência de custos entre grupos de pares.
  • Um número baixo em relação aos pares geralmente significa que o fornecedor tem uma abordagem eficiente de marketing e vendas ou vice-versa.

O que o custo por adição bruta (CPGA) pode lhe dizer

Para crescer e impulsionar as receitas, as empresas devem aumentar o número de clientes que têm em seus livros. O problema é que a conquista de novos clientes geralmente tem um custo que, se não for gerenciado de maneira adequada, pode destruir a lucratividade.

O índice de custo por adição bruta (CPGA) é usado para se ter uma ideia de quão eficaz uma empresa é na expansão de sua base de clientes e alcance de vendas sem afetar muito seu resultado financeiro ou o pagamento líquido. Isso é obtido calculando-se as despesas associadas, como vendas, marketing, descontos em equipamentos ou subsídios e, em seguida, dividindo essa soma pelo número de novos assinantes. O que resta efetivamente é um número que mostra quanto custa adquirir cada cliente.

Como o custo por adição bruta (CPGA) é usado

Freqüentemente, a relação custo por adição bruta (CPGA) é aplicada por empresas que oferecem serviços baseados em assinatura para clientes, como empresas de comunicação sem fio, empresas de rádio por satélite e outros provedores de serviços baseados em assinatura, como Netflix Inc. ( NFLX ).

Essas empresas usam regularmente os valores de custo por adição bruta (CPGA) para definir seus preços e revisar se as medidas atuais para conquistar novos clientes fazem sentido financeiro e são eficientes o suficiente. Os investidores também irão estudá-los, comparando o custo por adição bruta (CPGA) ao longo de um  período de relatório, seja trimestre a trimestre, ou ano após ano, para estabelecer quem, dentro de um grupo de empresas semelhantes, é mais capaz de atrair novos clientes na um custo menor.

Especificamente, os investidores estarão procurando ver se o número está diminuindo ao longo desses prazos. Se for, isso pode ser um sinal de que a empresa está atraindo mais clientes pelo mesmo nível de custo ou que o assunto está reduzindo seus custos enquanto atrai o mesmo número de clientes.

Um baixo custo por adição bruta (CPGA) em relação aos pares geralmente significa que o provedor de serviços tem uma abordagem eficiente de marketing e vendas para garantir novos clientes. Um custo mais alto por adição bruta (CPGA), por outro lado, tende a indicar que muito está sendo gasto para atrair novos usuários a se inscreverem no serviço da empresa.

Exemplo de como usar o custo por adição bruta (CPGA)

O custo por adição bruta (CPGA) de um cliente de telefone sem fio em todas as operadoras é de aproximadamente US $ 350 a US $ 400. Essa soma cobre todos os custos associados à conquista de um novo cliente, que pode incluir o seguinte:

  • Preço subsidiado do telefone
  • Comissões pagas a funcionários ou agentes
  • Custos de marketing
  • Subsídios adicionais

Embora a tendência atual nas assinaturas de serviços de telefonia móvel seja um  contrato de arrendamento  , permanece um subsídio de custo para possuir a maioria dos telefones; mesmo aqueles que são apresentados como gratuitos. Isso significa que a operadora de serviços de telefonia móvel está com a queda de US $ 350 a US $ 400 quando um contrato é assinado e está motivada para receber esse custo de volta o mais rápido possível. 

Também é motivado a reter um cliente pelo maior tempo possível, pois custa três vezes mais para conquistar um novo cliente ou um cliente do que para reter um cliente existente, uma moeda de troca valiosa para aqueles que pretendem negociar um celular mais barato conta de serviço telefônico. 

Considerações Especiais

Ao examinar o custo por adição bruta (CPGA), é importante lembrar que as empresas podem calcular o número de maneiras diferentes. A ausência de um método uniforme subsequentemente significa que uma comparação comparativa nem sempre é fácil de aplicar.

As informações sobre como o custo por adição bruta (CPGA) foi calculado podem ser divulgadas nas letras miúdas das demonstrações financeiras de uma empresa. As notas de rodapé são onde as empresas revelam as práticas e políticas de relatórios de seus métodos contábeis. Freqüentemente, são leituras essenciais e, neste caso, devem ser consultadas para determinar se o custo por adição bruta de uma empresa (CPGA) é facilmente comparável.

Também é importante lembrar que os valores aceitáveis ​​de custo por adição bruta (CPGA) tendem a diferir dependendo do tipo de negócio. Por exemplo, os provedores de serviços que operam em escala nacional tendem a gastar mais em publicidade do que aqueles com uma base de clientes regional.

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