Relatórios do Consumidor
O que são relatórios do consumidor
A Consumer Reports avaliou produtos, serviços e até organização sem fins lucrativos União dos Consumidores todos os meses, e seus guias de compra, testes, avaliações e comparações são todos baseados em testes internos da própria revista. A organização mantém um escritório em Washington, DC para fazer lobby junto ao governo federal nas questões do consumidor.
QUEBRANDO Relatórios do Consumidor
A Consumer Reports testa tudo, desde produtos de tecnologia e automóveis até alimentos, serviços financeiros e de saúde. A revista não permite publicidade externa, tem uma política rígida de não uso comercial e se orgulha de ser objetiva.
A Consumer Reports tem uma longa história que remonta a 1936, quando era chamada de Consumer’s Union Reports. Sua primeira edição era sobre leite, cereais, sabonete e meias. A revista deu recomendações sobre quais produtos comprar e quais não eram aceitáveis. O grupo, por exemplo, foi fundamental para a remoção do estrôncio-90 dos laticínios na década de 1950, resultante dos testes nucleares. Fez lobby para a adição de cintos de segurança e outros itens de segurança nos veículos.
Avaliações de produtos na era da Internet
A organização desfrutou de uma influência crescente à medida que sua circulação e receita de assinaturas aumentaram por décadas, até a chegada da Internet no final dos anos 1990. A organização demorou a se adaptar à nova tecnologia e um período de contenção se seguiu. Foi só na década de 2000 que a Consumer Reports (CR) adicionou ofertas robustas da web, embora atrás de um acesso pago.
Hoje, muitas das avaliações e análises de produtos que eram o esteio da CR foram transferidas para a Internet, e muitas delas são geradas pelo usuário. O cenário online está repleto de uma miscelânea de sites que permitem aos usuários revisar tudo, desde restaurantes a produtos e serviços financeiros. Nesse ínterim, os fatos e as observações verificáveis de especialistas como os testadores de produto da CR diminuíram.
“A Consumer Reports é uma organização independente e sem fins lucrativos que trabalha lado a lado com os consumidores pela verdade, transparência e justiça no mercado”, observa a organização em seu site. “Usamos nossa pesquisa rigorosa, percepções do consumidor, jornalismo e experiência em política para informar as decisões de compra, melhorar os produtos e serviços que as empresas oferecem e impulsionar práticas regulatórias e competitivas justas.
“No mundo em rápida evolução de hoje, o que fazemos na Consumer Reports deve ser tão transformador e inovador quanto as novas tecnologias, produtos e serviços que entram na vida das pessoas todos os dias. Somos apaixonados por nosso trabalho porque sabemos o quanto está em jogo para você. Temos sucesso em nossa missão sempre que sua família fica um pouco mais segura, suas finanças ficam mais seguras, as novas tecnologias ficam mais confiáveis e o futuro fica muito mais brilhante. Juntos, estamos criando um mundo mais justo, seguro e saudável. ”