3 razões pelas quais Costco tem taxas de filiação
Costco Wholesale (COST ), o grande varejista de descontos exclusivo para membros, cobra US $ 60 anualmente por sua associação de nível mais baixo, a Gold Star. Por $ 120 por ano, a associação Executive oferece economias, regalias e benefícios adicionais, bem como dinheiro de volta em compras qualificadas. Essas taxas podem parecer altas, mas a Costco depende de um modelo de assinatura por três motivos.
Principais vantagens
- A Costco tem um modelo de negócios que depende muito da compra e renovação de assinaturas por parte dos clientes.
- Com a venda de associações, a Costco pode vender produtos com grandes descontos que mal cobrem os custos.
- Ainda assim, a receita de associação continua a crescer e contribui com uma parte significativa dos resultados financeiros da Costco.
Lealdade
A competição americana de supermercados é intensa. BJ’s Wholesale Club e Sam’s Club oferecem competição direta para Costco. Além disso, os consumidores podem escolher entre as lojas Walmart Stores ( WMT ), Target ( TGT ) e uma variedade de mantimentos de bairro e mercados de produtores.
A psicologia desempenha um papel importante no sucesso do modelo de assinatura. A associação significa que os compradores da Costco pertencem a um clube “privado”. Além disso, a taxa motiva a ação: o dinheiro já foi gasto, então é melhor usar as vantagens do clube.
Esse pensamento dá à Costco sua vantagem mais poderosa: os clientes se tornam leais à loja. Depois de pagar a taxa, os membros têm mais probabilidade de visitar a Costco do que uma loja sem associação que não oferece benefícios especiais.
Reduzindo o encolhimento
Costco encontrou uma maneira de impedir o roubo em suas lojas: cobrar das pessoas para comprar.É improvável que os ladrões gastem US $ 60 por ano pela oportunidade de roubar. Ao controlar as entradas e saídas, além do formato de associação, a Costco acredita que seu encolhimento está “bem abaixo do das operações típicas de varejo.”
Fluxo de renda
No mundo volátil que é o mercado de alimentos, as taxas de associação fornecem uma fonte estável de renda. No ano fiscal de 2019 da empresa, a receita de taxas de adesão cresceu 7%, para US $ 3,35 bilhões. Quando você considera que o lucro líquido foi de US $ 3,66 bilhões, pode ver por que a empresa depende de taxas de adesão para se manter no mercado.
As receitas das taxas de adesão são grandes. Além de alguns minutos do tempo do funcionário, mais o custo do cartão e as correspondências promocionais subsequentes, o gerenciamento da associação não é muito caro. Como tal, os bilhões de dólares da Costco em receitas de taxas de adesão são quase inteiramente lucro.
The Bottom Line
Costco tem preços consistentemente baixos com um forte seguimento do consumidor. Com a expansão da empresa nacional e internacionalmente, bem como os lucros aumentando ano após ano e sua sofisticada rede de logística, a empresa parece prestes a se tornar um gigante do varejo que rivaliza com o Walmart. Muitos americanos acreditam que a Costco cobra taxas de associação apenas pelo dinheiro que fornecem, mas o lucro direto é apenas um dos três motivos.