Limite de piso zero
O que é um limite de piso zero?
O termo “limite de piso zero” refere-se a uma política pela qual os comerciantes são obrigados a obter autorização para todas as transações processadas em sua loja, independentemente do seu tamanho. Por outro lado, algumas lojas exigem autorização apenas para transações acima de um determinado tamanho, sendo esse limite de tamanho conhecido como o limite de piso da loja.
Principais vantagens
- Um limite de piso zero é uma política pela qual todas as transações devem ser autorizadas, independentemente do tamanho.
- O limite do piso zero tem se tornado cada vez mais comum, devido à velocidade dos sistemas informatizados de processamento de pagamentos.
- Os limites de piso zero podem ajudar a proteger contra transações fraudulentas, especialmente em relação a compras relativamente pequenas que, de outra forma, poderiam passar despercebidas.
Como funcionam os limites de piso zero
Limites de piso zero são uma disposição cada vez mais popular. Tirando proveito dos avançados sistemas computadorizados que agora são responsáveis pelo processamento de pagamentos, as transações podem ser autorizadas em questão de segundos. Na verdade, essencialmente não há diferença na velocidade necessária para autorizar uma transação grande em comparação com uma pequena. Por esse motivo, os limites de piso zero tornaram-se comuns nos últimos anos.
No passado, os comerciantes que desejassem autorizar uma transação precisariam obter uma impressão física do cartão de crédito do cliente. Esse processo inevitavelmente desaceleraria o ritmo das transações, fazendo com que muitos comerciantes impusessem limites mínimos: limites de tamanho mínimo abaixo dos quais as transações não precisariam ser autorizadas. Ao mudar para uma política de limite mínimo, comerciantes e clientes podem se beneficiar de uma proteção aprimorada contra fraudes.
Importante
Embora os comerciantes tenham alguma discricionariedade ao decidir sobre seu próprio limite mínimo, as empresas de cartão de crédito também podem definir suas próprias regras, que os comerciantes seriam obrigados a seguir. Se um comerciante permitir que uma transação seja processada sem aderir às políticas de limite mínimo da empresa de cartão de crédito, esse comerciante pode ser penalizado pela empresa de cartão de crédito.
Embora os limites de piso zero estejam crescendo em popularidade, eles foram inicialmente usados principalmente em situações em que o comerciante não podia ter acesso ao cartão de crédito físico do cliente, como em lojas online ou empresas de mala direta. Nesses casos, conhecidos como “transações sem contato”, há muito é costume autorizar todas as transações, independentemente de seu tamanho, para proteção contra o risco de compras feitas com cartões de crédito roubados.
Exemplo do mundo real de um limite de piso zero
Ao revisar sua fatura mensal de cartão de crédito, Emma ficou chocada ao encontrar várias pequenas transações em lojas que ela não reconheceu. Preocupada com a possibilidade de seu cartão ter sido comprometido, ela contatou o emissor do cartão de crédito para notificá-los sobre o possível roubo.
Depois de investigar o assunto, o emissor do cartão de crédito de Emma confirmou que as informações do cartão de crédito dela foram roubadas e usadas pelo ladrão para fazer compras online. Como as compras em questão eram de valores relativamente pequenos, o ladrão conseguiu evitar a detecção fazendo compras deliberadamente de comerciantes online sem políticas de limite de piso zero.
Felizmente, o emissor do cartão de crédito concordou em reembolsar Emma pelas transações fraudulentas, ao mesmo tempo que lhe enviou um cartão de crédito substituto. Ao fazer isso, eles informaram a Emma que, no futuro, a empresa de cartão de crédito exigiria que todos os comerciantes impusessem políticas de limite de piso zero para reduzir o risco de tal roubo no futuro.