Quem são os principais concorrentes da Starbucks?
A Starbucks tem lutado contra seus concorrentes – Dunkin ‘Donuts e McDonald’s – pela primeira posição como rei do café há vários anos. A empresa, que começou há cerca de 50 anos com um único local, teve um crescimento e sucesso fenomenais. Somente no quarto trimestre de 2018, a empresa abriu 604 novos locais, elevando a contagem global de lojas do gigante do café para mais de 29.000. Com um Starbucks em cada esquina, a empresa é muitas vezes considerada a cafeteria ideal para se trabalhar e se socializar, um conceito que corresponde à abordagem de marketing da empresa.
Desde seu início humilde como uma torrefadora de café com sede em Seattle, a Starbucks tem se esforçado para criar uma “segunda casa” para os consumidores, onde eles possam parar no caminho de ida e volta do trabalho. Nos últimos anos, a empresa investiu pesadamente em suas instalações físicas, expandindo suas opções de alimentação, remodelando seus restaurantes e renovando seus programas de recompensas. Se os ganhos do quarto trimestre de 2018 fossem algum indicador, os esforços da empresa parecem estar funcionando.
As ações da Starbucks dispararam em 2 de novembro de 2018, depois que a empresa divulgou um relatório de lucros otimista que superou as estimativas de Wall Street. A empresa registrou receita de US $ 6,3 bilhões naquele trimestre, em comparação com US $ 5,7 bilhões no mesmo período de 2017. Sem previsão de um fim para o crescimento da Starbucks, é assim que a empresa se compara à concorrência. (Para leituras relacionadas, consulte ” Os 4 principais acionistas da Starbucks “)
Dunkin ‘Donuts dando uma corrida para o dinheiro da Starbucks
Dunkin ‘Donuts, propriedade da Dunkin’ Brands, coexistiu pacificamente com a Starbucks por décadas. Quando o porta-voz das campanhas publicitárias da empresa se aposentou no final da década de 1990, porém, Dunkin começou a abandonar o café e adotar os donuts. No início dos anos 2000, a empresa lançou sua primeira linha de cafés especiais e aos poucos começou a se firmar como um café de destino.
Em 2006, a Dunkin ‘aumentou a aposta e declarou guerra contra a Starbucks quando lançou sua campanha publicitária “America Runs on Dunkin’”. Enquanto a Starbucks criou um ambiente intencionalmente chique e sofisticado, a Dunkin ‘Donuts se apresenta como uma marca All-American. A tática ajudou a impulsionar os lucros do terceiro trimestre de 2018 da Dunkin, mas as receitas de US $ 350 milhões da empresa ainda ficaram significativamente aquém dos US $ 6,3 bilhões da Starbucks naquele trimestre. Em novembro de 2018, a Dunkin Donuts operava 11.300 locais em comparação com 29.000 da Starbucks.
McDonald’s entra na batalha do café
O McDonald’s é conhecido há muito tempo como um restaurante de fast food, mas a franquia global aderiu à crescente mania do café lançando cafés com sabor e gelados em meados dos anos 2000. Com receitas no ano fiscal de 2017 de US $ 22,82 bilhões, o McDonald’s superou o desempenho do Starbucks e do Dunkin ‘Donuts naquele ano, embora isso se deva em grande parte ao cardápio expandido da franquia do restaurante.
Depois de apoiar a campanha publicitária “I’m Lovin ‘It” por mais de 10 anos, o McDonald’s descobriu recentemente que o slogan não estava funcionando tão bem quanto quando foi introduzido pela primeira vez. Novos comerciais e anúncios devem ser lançados ao longo de 2019 e seguirão a abordagem da Dunkin ‘Donuts’, promovendo o McDonald’s como uma marca para o americano comum com ênfase em abraçar pessoas de todas as origens educacionais e culturais.
Maxwell House e Folgers
A Starbucks também entrou no mercado de grãos de café e café moído, distribuindo sua linha de produtos para varejistas e supermercados em todo o mundo. No processo de expansão de seu segmento de varejo, a Starbucks ganhou dois novos concorrentes: Maxwell House e Folgers. Maxwell House é uma das subsidiárias de melhor desempenho da Kraft Corporation e a Folgers não fica muito atrás. Embora essas duas marcas atualmente dominem o mercado de produtos de café seco, elas não competem diretamente com a Starbucks devido à falta de lojas físicas.