Qual modelo de negócios é o melhor? Depende da Indústria

O modelo de negócios de uma empresa é uma representação importante de como uma empresa faz negócios. Apesar do tamanho da empresa ou da indústria em que uma empresa opera, um modelo de negócios detalha como uma organização cria e entrega produtos ou serviços, processos de negócios específicos, infraestrutura, estratégias de aquisição de clientes e a base de clientes pretendida. Modelos de negócios vêm em uma variedade de formas. Vendas diretas, franquia, freemium e modelos de assinatura estão entre os tipos mais comuns.

Vendas diretas

Em um modelo de negócios de vendas diretas, as vendas de produtos ou serviços geram receita por meio de uma rede de vendedores, que vendem diretamente aos clientes. Normalmente, nenhum local fixo de varejo existe em um modelo de negócios de vendas diretas. Em vez disso, os vendedores individuais são conectados a uma grande empresa-mãe e recebem as ferramentas para se tornarem empreendedores individuais.

As vendas diretas ocorrem por meio de apresentações ou demonstrações do produto ou serviço em um ambiente individual ou durante uma festa organizada na casa ou na empresa de um cliente potencial. Os proprietários de empresas em vendas diretas ganham uma parte de suas vendas, enquanto a empresa fornecedora do produto retém a receita restante. Empresas como Avon, Arbonne e Herbalife são exemplos do modelo de negócios de vendas diretas.

Modelo de Franquia

Em um modelo de negócios de franquia, os proprietários de negócios compram a estratégia de negócios de outra organização. Em vez de criar um novo produto e a cadeia de distribuição para entregar esse produto aos consumidores, o franqueado adquire uma participação acionária em um modelo de negócio que já foi desenvolvido com sucesso. A empresa que oferece seu produto ou serviço proprietário, seus processos de negócios e sua marca é conhecida como franqueadora e se beneficia de uma redução na produção de capital usado para construir novos locais.

Os proprietários de franquias recebem uma parte da receita gerada por suas localizações, e o franqueador cobra taxas de licenciamento além de uma porcentagem da receita de vendas do franqueado. Empresas populares que dependem do modelo de negócios de franquia para crescer incluem McDonald’s e Subway.

Modelo Freemium

Para empresas que oferecem serviços pessoais ou comerciais pela Internet, o modelo de negócios freemium é comum. Em um modelo freemium, uma empresa oferece um serviço sem custo para o consumidor como uma forma de estabelecer a base para transações futuras. Ao oferecer serviços de nível básico gratuitamente, as empresas constroem relacionamentos com os clientes, eventualmente oferecendo a eles serviços avançados, complementos ou uma experiência de usuário sem anúncios por um custo extra. O modelo freemium tende a funcionar bem para negócios baseados na Internet com pequenos custos de aquisição de clientes, mas alto valor vitalício. O Spotify e o Skype operam em um modelo de negócios freemium.

Modelo de Assinatura

As empresas que operam em um setor com altos custos de aquisição de clientes podem optar por uma assinatura ou modelo de negócios de receita recorrente. O objetivo de um modelo de negócios de assinatura é reter clientes sob um contrato de longo prazo e garantir a receita recorrente da compra repetida de um produto ou serviço.

Os modelos de negócios de assinatura online geralmente exigem que o cliente se inscreva em planos de pagamento automático. Eles podem cobrar uma taxa de cancelamento para um contrato que termina antes do prazo predefinido. Organizações de monitoramento de crédito, como Experian e Equifax, usam um modelo de negócios de assinatura, assim como empresas de serviços públicos e telefônicas.

The Bottom Line

Existem tantos tipos de modelos de negócios quanto tipos de negócios. As vendas diretas, franquias, lojas baseadas em publicidade e lojas físicas são exemplos de modelos de negócios tradicionais. Existem também híbridos, como empresas que combinam varejo na Internet com lojas físicas ou organizações esportivas como a  NBA.

Mas nem todo setor se presta a todos os tipos de modelos de negócios. Além disso, dentro dessas categorias amplas, cada plano de negócios é único. Considere a indústria de barbear. A Gillette tem o prazer de vender seu cabo de barbear Mach3 a um custo ou menos, a fim de obter clientes estáveis ​​para suas lâminas de barbear mais lucrativas. O modelo de negócios baseia-se em dar a alça para obter as vendas de lâminas. Essa reviravolta no modelo de negócios freemium mais amplo é agora conhecida como o modelo da  lâmina de barbear; mas também pode se aplicar a empresas em qualquer negócio que venda um produto com um grande desconto para fornecer um bem dependente a um preço consideravelmente mais alto. O resultado final é escolher o modelo de negócios que faz mais sentido para os produtos ou serviços que você oferece.