Gerenciamento superior

O que é a Alta Administração?

A alta administração inclui indivíduos e equipes responsáveis ​​por tomar as principais decisões dentro de uma empresa. O pessoal considerado parte da alta administração de uma empresa está no topo da hierarquia corporativa  e carrega um grau de responsabilidade maior do que o pessoal de nível inferior. Os membros da alta administração são dotados de poderes conferidos pelos acionistas ou conselho de administração da empresa. Exemplos de pessoal de gestão superior incluem CEOs, CFOs e COOs.

Compreendendo a Alta Administração

Os acionistas consideram a alta administração da empresa responsável por mantê-la lucrativa e em crescimento. Os acionistas fazem isso exercendo seu poder de voto para instalar conselhos de administração que irão demitir gerentes com baixo desempenho ou reprovados. Como os membros da alta administração muitas vezes não são vistos pela maioria dos funcionários, não se espera que eles se envolvam nas operações do dia-a-dia.

Como a alta administração é responsabilizada

Os deveres, responsabilidades e carreiras da alta administração costumam estar diretamente vinculados ao desempenho e ao sucesso de uma empresa. Enquanto os funcionários normalmente são avaliados em relação às metas diárias, como o fluxo das vendas em seu local de varejo ou o número de clientes que atendem, a alta gerência pode enfrentar um grau de critérios totalmente diferente.

As vendas gerais em uma divisão ou mercado regional podem ser usadas para avaliar o desempenho do executivo na alta administração que supervisiona essa divisão.

Por exemplo, pode-se esperar que um cientista ou outro pesquisador que trabalha para uma empresa farmacêutica desempenhe um papel direto e prático no desenvolvimento de novos candidatos a medicamentos. Eles conduzirão os testes e reformulações para fazer com que o produto potencial seja submetido aos reguladores. Um gerente intermediário pode liderar sua equipe de trabalho no projeto, mas um executivo da alta gerência terá a autoridade prevalecente sobre a direção que a equipe toma e será responsável por como seus esforços afetam a empresa como um todo. Se o desenvolvimento do medicamento for um sucesso e promover os planos estratégicos da empresa, o executivo que chefia a divisão pode receber projetos semelhantes no futuro.

Se uma empresa apresentar desempenho abaixo de suas metas, perder força em comparação com seus rivais ou se sua avaliação de mercado cair, os membros da alta administração podem enfrentar o escrutínio mais imediato dos acionistas. O mau desempenho persistente da empresa pode levar a uma sacudida da alta administração. Isso pode se concentrar em um ou mais indivíduos, como o CEO, ou pode ser uma remoção radical da liderança executiva. A remoção da alta administração pode ser feita para salvar os negócios e operações de uma empresa e introduzir uma nova direção a seguir. Uma nova equipe de alta gerência pode ser contratada para corrigir o curso da empresa e prepará-la para seguir uma nova direção, que pode incluir a venda do negócio.

Funções e títulos do C-Suite

C-suite, ou nível C, é um vernáculo amplamente usado para descrever um grupo dos executivos seniores mais importantes de uma empresa. C-suite recebe o nome dos títulos de altos funcionários seniores, que tendem a começar com a letra C, para “chefe”, como em diretor executivo (CEO), diretor financeiro (CFO), diretor operacional (COO) e Chief Information Officer (CIO).

Chief Executive Officer  (CEO) – Invariavelmente o executivo corporativo de mais alto nível, o CEO tradicionalmente atua como o rosto da empresa e freqüentemente consulta outros membros da diretoria para obter conselhos sobre as principais decisões. Os CEOs podem vir de qualquer carreira, desde que tenham cultivado uma liderança substancial e habilidades de tomada de decisão ao longo de suas carreiras.

Diretor Financeiro (CFO) – No setor financeiro, a posição de CFO representa o topo da escada corporativa para analistas financeiros e contadores que buscam mobilidade ascendente. Gerenciamento de portfólio, contabilidade, pesquisa de investimento e análise financeira são habilidades primordiais que os CFOs devem ter aprendido ao longo dos anos. Os CFOs têm mentalidades globais e trabalham em estreita colaboração com os CEOs para obter novas oportunidades de negócios enquanto avaliam os riscos e benefícios financeiros de cada empreendimento em potencial.

Chief Information Officer (CIO) – Um líder em tecnologia da informação, o CIO geralmente começa como um analista de negócios e, em seguida, trabalha para alcançar a glória de nível C, enquanto desenvolve habilidades técnicas em disciplinas como programação, codificação, gerenciamento de projetos, MS Escritório e mapeamento. Os CIOs geralmente são qualificados para aplicar essas habilidades funcionais ao gerenciamento de riscos, à estratégia de negócios e às atividades financeiras. Em muitas empresas, os CIOs são chamados de Chief Technology Officers.

Chief Operating Officer (COO) –   Executivo de nível C de Recursos Humanos (RH), o COO garante que as operações de uma empresa sejam executadas sem problemas em áreas como recrutamento, treinamento, folha de pagamento, serviços jurídicos e administrativos. O COO geralmente é o segundo em comando depois do CEO.

Chief Marketing Officer (CMO) – os CMOs normalmente chegam à diretoria das funções de vendas e / ou marketing. Esses executivos são qualificados para gerenciar a inovação social e as iniciativas de desenvolvimento de produtos tanto em estabelecimentos físicos quanto em plataformas eletrônicas – a última das quais é altamente essencial na era digital de hoje.

Outros executivos C-Suite incluem o Chief Compliance Officer (CCO), Chief Human Resources Manager (CHRM), Chief Security Officer (CSO), Chief Green Officer (CGO), Chief Analytics Officer (CAO), Chief Medical Officer (CMO), e Chief Data Officer (CDO).

O número de cargos de nível C varia, dependendo de variáveis ​​como o tamanho da empresa, missão e setor. Enquanto empresas maiores podem exigir um CHRM e um COO, operações menores podem precisar apenas de um COO para supervisionar as atividades de recursos humanos.