Compreendendo as vantagens do primeiro motor
A vantagem do pioneiro é um termo usado para descrever os benefícios de ser a primeira empresa em um segmento de mercado. Isso pode ser usado para descrever uma empresa inteira ou um determinado produto ou oferta de serviço. Neste artigo, veremos como funciona a vantagem do pioneiro e o que isso pode significar para uma empresa. (Para leituras relacionadas, consulte: Grande empresa ou indústria em crescimento? )
Como funciona o First Mover Advantage
Ser a primeira empresa a oferecer um produto ou serviço acarreta uma coleção geralmente desigual de riscos e recompensas. Os riscos são bastante conhecidos, incluindo as dificuldades de marketing de algo novo para os clientes, reações potencialmente negativas do mercado às empresas que expandem suas ofertas principais em linhas de negócios aparentemente não relacionadas e assim por diante. Simplificando, há muitos obstáculos na maneira de lançar qualquer coisa que seja realmente nova – mas se você conseguir, as recompensas serão grandes.
Os primeiros a entrar no mercado se beneficiam do aprendizado, dos efeitos da rede, do tamanho e do acesso. O aprendizado é a vantagem que os pioneiros obtêm quando realmente produzem um bem ou prestam um serviço. Ser o primeiro significa que eles terão uma vantagem à medida que se tornarem mais eficientes com o tempo. Os efeitos de rede referem-se ao impacto de ter um segmento maior de clientes.
Se o produto ou serviço aumenta de valor à medida que mais pessoas o compram, use-o ou entre nele – pense em plataformas de mídia social, jogos online, etc. , o tempo novamente favorece o participante inicial. Com o tempo a seu favor, um pioneiro tem o potencial de usar uma estratégia de crescimento rápido para capitalizar rapidamente em economias de escala, daí a vantagem de tamanho. Finalmente, temos a vantagem de acesso onde o primeiro movimento em um mercado pode abocanhar ativos importantes, incluindo localização, tecnologia e pessoas. (Para mais informações, consulte: JD Rockefeller: Do Barão do Petróleo ao Bilionário.)
Onde funciona
A vantagem do pioneiro obviamente funciona melhor para uma empresa quando os benefícios são vantagens competitivas claras no setor. Isso inclui setores em que o aprendizado é importante, como na produção complexa de bens como aviões ou custos fixos por muitas unidades, de modo que um rival deve ser capaz de preencher a lacuna de aprendizado e competir em escala para fazer incursões no mercado. Os lucros obtidos enquanto outras empresas tentam recuperar o atraso permitem que o pioneiro também pegue ativos essenciais. Portanto, o aprendizado, o tamanho e o acesso geralmente vêm em um pacote para os pioneiros.
Os efeitos de rede são um pouco mais sutis. Muitas empresas de tecnologia desfrutaram dos efeitos de rede por serem as primeiras a lançar uma plataforma específica, obtendo o máximo de usuários e aumentando o valor para cada usuário à medida que a base total de usuários aumenta. Os jogos para celular são viciantes por muitos motivos, mas um dos motivos pelos quais os jogos mais populares continuam crescendo é que sempre há alguém contra quem jogar. Os efeitos de rede se aplicam a muitos dos serviços online que usamos, incluindo sites de namoro, sites de compras, mecanismos de pesquisa e assim por diante – eles aumentam de valor à medida que mais pessoas os usam. Se esses efeitos se combinam com custos de troca mais altos – por exemplo, se você precisa comprar um console diferente para jogar um jogo ou se estabeleceu grupos em uma plataforma de mídia social que não quer perder – então o efeito de rede cresce. Até mesmo a familiaridade com os processos de uma marca específica, como o sistema operacional de um smartphone ou o layout de um site, ajuda a prender o cliente. (Para ler sobre o assunto, consulte: Investindo em startups de mídia social? Leia isto primeiro.)
Onde não faz
A vantagem do pioneiro tem limites e sua vida útil pode estar cada vez mais curta. As duas forças que apagam a vantagem do pioneiro são a evolução do mercado e a evolução tecnológica. A evolução do mercado se refere aos gostos dos consumidores e pode mudar rapidamente, surpreendendo até mesmo os pioneiros de um determinado mercado. Uma empresa que fabrica algo básico, como tinta ou fita adesiva, pode não perceber mudanças muito rápidas no sabor. As empresas que fabricam tecnologia de consumo verão os gostos dos consumidores mudarem rapidamente e mais concorrentes entrando em cena para atender às novas demandas. O que, é claro, diz respeito à evolução tecnológica.
Não importa o quão complexo seja o processo ou quão grande seja a vantagem de aprendizado, sempre há o risco de que a tecnologia evolua para apagar essa lacuna aparentemente da noite para o dia. Os pioneiros costumam se encontrar excessivamente comprometidos com o que funcionou no passado em termos de modelo de negócios e processos. Então, surge um seguidor rápido, sem compromisso com a tecnologia antiga e com a capacidade de aprender com os erros do pioneiro, e o pioneiro no campo acaba perdendo. (Para mais informações, consulte: Qual é melhor: domínio ou inovação? )
The Bottom Line
No mundo dos negócios, entretanto, mesmo a menor vantagem pode fazer uma enorme diferença. Os pioneiros podem converter sua vantagem inicial em um fosso econômico de longo prazo. No entanto, eles também correm o risco de superestimar essas vantagens. A evolução do mercado ou a tecnologia usada para atendê-lo podem apagar anos de trabalho investido no desenvolvimento do produto e no mercado em primeiro lugar. Mesmo sem a intervenção dessas duas forças, a vantagem do pioneiro diminui com o tempo se uma empresa se tornar complacente em avançar sua tecnologia e fortalecer sua competição de valor. A complacência mata, seja você um pioneiro ou não.