REDcard do alvo: O que você precisa saber
O programa REDcard da Target Corporation ( programa de fidelidade líder entre varejistas nos Estados Unidos. O programa é acessível a todos e perfeitamente integrado aos métodos de pagamento dos clientes. Com barreiras de entrada mais baixas do que outros programas de fidelidade, a Target constrói efetivamente um relacionamento com seus clientes e pode personalizar as promoções e publicidade oferecidas ao consumidor.
Características do REDcard
O REDcard da Target vem em duas formas: um cartão de crédito ou um cartão de débito. O cartão de débito está vinculado às contas correntes existentes dos clientes e, para o cartão de crédito, os usuários podem cobrar compras na loja ou comprar online com o cartão de crédito em Target.com.
De acordo com PYMNTS.com, quase um quarto de todas as compras da Target são feitas com um Target REDcard. Todos os cartões oferecem 5% de desconto em compras todos os dias, tanto na loja quanto online, e frete grátis de dois dias na maioria dos itens. Os usuários também têm uma facilidade de devolução estendida, dando-lhes 30 dias extras para devolver produtos à Target ou Target.com, embora isso não se aplique a compras móveis da Target, compras com uma data de devolução fixa e itens não devolvíveis.
O REDcard tem uma APR alta em 24,65%, que varia com o mercado com base na taxa básica de juros. De acordo com a Experian, a TAEG média do cartão de crédito variável é de cerca de 17% em 5 de abril de 2018. Há também uma taxa de atraso no pagamento de até $ 38 e uma taxa de devolução de $ 27. Os clientes que desejam combinar os benefícios do REDcard com um cartão de crédito mais tradicional podem se inscrever para um Mastercard Incorporated ( MA ) REDcard através do Toronto-Dominion Bank ( TD ).
Em 2013, a Target sofreu uma violação maciça de dados de seu programa REDcard, e as liquidações subsequentes custaram à Target mais de US $ 300 milhões. Os novos REDcards têm tecnologia PIN, uma forma de pagamento mais segura que exige que os clientes insiram seus cartões e digitem um PIN em vez de passar e assinar. Os cartões PIN são usados em todo o mundo e reduziram significativamente as cobranças fraudulentas.
O que está nele para o destino?
A maioria das empresas usa programas de fidelidade para coletar dados de clientes, além de construir a lealdade entre os clientes. O sistema de coleta de dados da Target é completo. Cada compra, e-mail ou chamada telefônica é rastreada e os dados são aplicados a algoritmos para fins de marketing e planejamento. Ao coletar dados, a empresa pode personalizar ofertas e descontos para seus clientes.
The Bottom Line
O REDcard da Target pode ser usado para pedidos na loja e online para conveniência do usuário. Assim que um cliente se inscreve, o Target começa a coletar dados do perfil desse indivíduo. O programa é atraente para os compradores porque oferece descontos generosos e doações da comunidade. No entanto, os usuários devem estar cientes da alta taxa de juros e das taxas de atraso no pagamento, que podem causar o aumento da dívida caso o saldo não seja pago a cada mês.