Responsabilidade social

O que é responsabilidade social?

Responsabilidade social significa que as empresas, além de maximizar o valor para os acionistas, devem atuar de forma a beneficiar a sociedade. A responsabilidade social tem se tornado cada vez mais importante para investidores e consumidores que buscam investimentos que não sejam apenas lucrativos, mas que também contribuam para o bem-estar da sociedade e do meio ambiente. No entanto, os críticos argumentam que a natureza básica dos negócios não considera a sociedade como parte interessada.

Compreendendo a responsabilidade social

Responsabilidade social significa que indivíduos e empresas têm o dever de agir no melhor interesse de seu meio ambiente e da sociedade como um todo. A responsabilidade social, conforme se aplica aos negócios, é conhecida como responsabilidade social corporativa (RSC) e está se tornando uma área de foco mais proeminente dentro das empresas devido às mudanças nas normas sociais.

O ponto crucial dessa teoria é implementar políticas que promovam um equilíbrio ético entre os mandatos duplos de buscar lucratividade e beneficiar a sociedade como um todo. Essas políticas podem ser de comissão (filantropia: doações de dinheiro, tempo ou recursos) ou omissão (por exemplo, iniciativas “verdes”, como redução de gases de efeito estufa ou cumprimento das regulamentações da EPA para limitar a poluição).

Muitas empresas, como aquelas com políticas “verdes”, fizeram da responsabilidade social uma parte integrante de seus modelos de negócios e o fizeram sem comprometer a lucratividade. Em 2019, aForbes nomeou as 100 melhores empresas socialmente responsáveis ​​do mundo. No topo da lista está o Grupo Lego, seguido de perto pela Natura (NTCO ), depois os gigantes da tecnologia, Microsoft (MSFT ) e Google (GOOGL ). No final da lista, no lugar 100, está a Starbucks (SBUX ).

Além disso, cada vez mais investidores e consumidores estão considerando o compromisso de uma empresa com práticas socialmente responsáveis ​​antes de fazer um investimento ou compra. Como tal, abraçar a responsabilidade social pode beneficiar a diretiva principal: a maximização do valor para o acionista.

Também existe um imperativo moral. Ações, ou a falta delas, afetarão as gerações futuras. Simplificando, ser socialmente responsável é apenas uma boa prática de negócios, e o não cumprimento pode ter um efeito deletério no balanço patrimonial.

Em geral, a responsabilidade social é mais eficaz quando uma empresa a assume voluntariamente, em vez de ser exigida pelo governo por meio de regulamentação. A responsabilidade social pode aumentar o moral da empresa, e isso é especialmente verdadeiro quando uma empresa pode envolver os funcionários em suas causas sociais.

Responsabilidade Social na Prática

A International Organization for Standardization  (ISO) enfatiza que a capacidade de uma empresa de manter um equilíbrio entre a busca pelo desempenho econômico e a adesão a questões sociais e ambientais é um fator crítico para operar de forma eficiente e eficaz. 

A responsabilidade social assume diferentes significados dentro das indústrias e empresas. Por exemplo, a Starbucks Corp. e a Ben & Jerry’s Homemade Holdings Inc. incorporaram a responsabilidade social ao núcleo de suas operações.

Ambas as empresas compram ingredientes certificados pelo Comércio Justo para fabricar seus produtos e apoiar ativamente a agricultura sustentável nas regiões onde adquirem os ingredientes. A grande varejista Target Corp., também conhecida por seus programas de responsabilidade social, doou dinheiro às comunidades onde as lojas operam, incluindo bolsas de estudo. 

As principais maneiras pelas quais uma empresa abraça a responsabilidade social incluem filantropia, promoção do voluntariado e mudanças ambientais. As empresas que gerenciam seu impacto ambiental podem procurar reduzir sua pegada de carbono e limitar o desperdício. Há também a responsabilidade social das práticas éticas para os funcionários, o que pode significar oferecer um salário justo, que surge quando as leis de proteção aos funcionários são limitadas.  

Críticas à Responsabilidade Social

Nem todo mundo acredita que as empresas devem ter uma consciência social. O economista Milton Friedman  afirmou que “as responsabilidades sociais das empresas são notáveis ​​por sua flexibilidade analítica e falta de rigor”. Friedman acreditava que apenas indivíduos podem ter um senso de responsabilidade social. As empresas, por sua própria natureza, não podem. Alguns especialistas acreditam que a responsabilidade social desafia o próprio objetivo de se estar no negócio: o lucro acima de tudo.