Capital social
O que é capital social?
O termo capital social se refere a um produto positivo da interação humana. O resultado positivo pode ser tangível ou intangível e pode incluir informações úteis, ideias inovadoras e oportunidades futuras. Pode ser usado para descrever a contribuição para o sucesso de uma organização que pode ser atribuída a relacionamentos e redes pessoais, tanto dentro quanto fora da organização. Também pode ser usado para descrever as relações pessoais dentro de uma empresa que ajudam a construir a confiança e o respeito entre os funcionários, levando a um melhor desempenho da empresa.
Principais vantagens
- O capital social é um conjunto de valores compartilhados que permite que os indivíduos trabalhem juntos em um grupo para efetivamente alcançar um propósito comum.
- A ideia é geralmente usada para descrever como os membros são capazes de se unir na sociedade para viver harmoniosamente.
- Nos negócios, o capital social pode contribuir para o sucesso de uma empresa ao construir um senso de valores compartilhados e respeito mútuo.
- O capital social pode manipular pessoas e destruir a ordem, como é o caso de cartéis de drogas e corporações que se unem para expulsar a concorrência.
Compreendendo o capital social
O capital social permite que um grupo de pessoas trabalhe em conjunto de forma eficaz para atingir um propósito ou objetivo comum. Permite que uma sociedade ou organização, como uma corporação ou organização sem fins lucrativos, funcione como um todo por meio de confiança e identidade compartilhada, normas, valores e relacionamentos mútuos. Simplificando, o capital social beneficia a sociedade como um todo por meio das relações sociais. Como tal, o estudo de como o capital social funciona ou deixa de funcionar permeia as ciências sociais.
Embora o termo capital social possa ter sido usado mais recentemente, o próprio conceito – de que as relações sociais podem ter resultados produtivos para um indivíduo ou grupo – foi explorado há algum tempo. Era comumente usado para descrever a responsabilidade cívica e social ou como os membros de uma comunidade trabalham juntos para viver harmoniosamente e em uníssono. Quando usada neste contexto, a definição é puramente social, sem implicações financeiras.
Mas o termo pode ter significados diferentes dependendo de como é aplicado. Na verdade, o capital social não é mais estreito e de escopo local. O conceito é comumente usado para descrever os relacionamentos que ajudam a contribuir para o sucesso dos negócios. É indiscutivelmente considerado tão valioso quanto Networking e o uso da internet são exemplos excelentes de como o capital social funciona no sentido empresarial. Isso permite que os profissionais formem conexões sociais – e muitas vezes globais – em muitas variações. Em termos puramente práticos, estima-se que até 85% dos empregos são preenchidos por meio de redes informais, e não por meio de listas de empregos. Isso é capital social em ação.
Ao contrário de outras formas de capital, não há consenso geral sobre como medir o capital social porque pode ser bastante subjetivo.
Tipos de capital social
Os pesquisadores vêem duas formas principais de capital social. Bonding se refere ao capital social criado dentro de um grupo com interesses e objetivos compartilhados. Uma associação de bairro é um bom exemplo de como funciona o vínculo. Bridging, por outro lado, é a criação de capital social entre os grupos. Quando a conexão é bem-sucedida, os indivíduos dos dois grupos descobrem interesses e objetivos comuns e trabalham juntos para alcançá-los. Uma associação de bairro ligada a um departamento de polícia local é um exemplo de como funciona a ponte.
A internet revolucionou o capital social, criando efetivamente um número infinito de conexões sociais adequadas a qualquer ocasião. Por exemplo:
- controle de qualidade.
- Sites de redes sociais como o Facebook fortalecem os laços com base em interesses pessoais, como hobbies, experiências anteriores, uma cidade natal compartilhada ou um empregador anterior.
- A mídia social também é uma fonte primária de capital social para proprietários de pequenas empresas que podem exibir seus produtos e serviços online de maneira tão eficaz, embora mais barata, do que as grandes corporações.
Desvantagens do Capital Social
Muitas pessoas acreditam que o sucesso de uma organização – seja a sociedade como um todo ou um grupo específico – depende do grau de capital social disponível. É por isso que o capital social sempre esteve associado a mudanças positivas. Mas isso nem sempre é verdade. Embora haja vantagens distintas para o capital social, ele pode ser usado para fins manipulativos ou destrutivos.
Grupos nefastos, como gangues e cartéis de drogas, costumam usar capital social para fortalecer os laços dentro do grupo e recrutar novos membros. Da mesma forma, um grupo de executivos corporativos pode conspirar para manipular os preços de mercado para expulsar a concorrência. O surgimento desses tipos de grupos pode diminuir o capital social geral de um bairro ou cidade. Moradores e empresas locais sofrem, e clientes em potencial evitam a área.