Reunião de Vendas
O que é uma reunião de vendas?
Geralmente, uma reunião de vendas se refere a um encontro ou fórum agendado pelo departamento de vendas de uma empresa. Os membros da equipe podem discutir políticas e procedimentos de vendas, incentivos ou um dos produtos ou serviços da empresa. As reuniões de vendas são uma parte importante do processo de vendas porque são projetadas para auxiliar no desenvolvimento de produtos e serviços, ao mesmo tempo em que constrói relacionamentos, identifica deficiências e necessidades e descreve os benefícios do produto.
Principais vantagens
- Uma reunião de vendas é um encontro ou fórum agendado pelo departamento de vendas de uma empresa.
- Os participantes geralmente incluem gerentes de vendas, outro pessoal da empresa, equipes de vendas e / ou clientes.
- As reuniões de vendas costumam ser usadas para motivar a equipe, identificar desafios, fornecer atualizações e fornecer conhecimentos sobre o produto a clientes novos e existentes.
Como funcionam as reuniões de vendas
Uma reunião de vendas é uma reunião agendada pelos gerentes de vendas da empresa ou outros executivos. As partes envolvidas nessas reuniões incluem membros do departamento de vendas, outras pessoas importantes da empresa, desenvolvedores e fabricantes. A reunião também pode ter a presença de clientes novos e / ou existentes.
As reuniões de vendas são agendadas por vários motivos. O objetivo de uma reunião de vendas depende do tipo de empresa. Eles podem ser usados como uma forma de:
- Motivar a equipe, reconhecer os melhores desempenhos e definir as metas do departamento
- Discuta novos produtos e serviços em desenvolvimento e forneça atualizações de produtos
- Identifique desafios e problemas no departamento
- Superar deficiências nos números de vendas
- Desenvolver estratégias e melhorias para produtos novos e existentes
- Fornecer aos clientes novos e existentes o conhecimento da empresa e do produto e uma apresentação dos benefícios oferecidos pela empresa
Por exemplo, as instituições financeiras podem agendar reuniões de vendas envolvendo planejadores financeiros pessoais para discutir metas de aposentadoria, construir relacionamento e explicar como os produtos de investimento e a gestão de fundos atenderão às metas do cliente potencial. As empresas de tecnologia podem agendar reuniões de vendas com sua equipe a fim de fornecer demonstrações de novos produtos e serviços para que possam vendê-los ao público em geral.
As reuniões de vendas ou conferências de vendas nem sempre são estruturadas em um formato formal de apresentação. Eles podem ocorrer em ambientes informais, como conversas individuais ou até mesmo chamadas em conferência. E, graças à Internet, as reuniões de vendas também podem ser realizadas online por meio de sites de videoconferência como Zoom, Skype ou Webex – desde que os participantes tenham acesso a um computador ou outro dispositivo e uma conexão confiável com a Internet.
Mesmo antes da pandemia de COVID-19, as reuniões virtuais estavam aumentando. Uma pesquisa de 2019 da Lifesize relatou que 78% das empresas pesquisadas dependiam de videochamadas para reuniões de equipe.
Considerações Especiais
Os gerentes de vendas e outros chefes de departamento devem pesar os benefícios de hospedar reuniões de vendas, porque podem ser caros. As conferências de vendas devem ser realizadas com moderação e apenas quando necessário. Embora possam, em teoria, ajudar o departamento, agendar em excesso essas reuniões muitas vezes pode limitar a produtividade – especialmente se elas forem realizadas regularmente. Isso porque quanto mais tempo os membros da equipe passam em reuniões, menos tempo eles têm para realmente estar no trabalho.
Agendar muitas reuniões de vendas pode ser caro e resultar em perda de produtividade.
As reuniões realizadas internamente geralmente não incluem clientes e geralmente são lideradas por gerentes de vendas ou executivos que supervisionam a divisão de vendas de uma organização. A reunião pode apresentar atualizações sobre campanhas para apresentar produtos e serviços aos clientes, a introdução de novos esforços de marketing e outros elementos que podem afetar o processo de vendas. Por exemplo, a equipe de vendas pode precisar ser informada sobre como aproveitar o software para se conectar e encorajar os clientes em potencial a se comprometerem com uma compra.
Pessoal de outros departamentos pode ser incluído nas reuniões de vendas para adicionar uma perspectiva sobre os produtos que estão sendo vendidos. A equipe de não vendas também pode se juntar a um representante de vendas ao lançar um produto para um cliente potencial. Por exemplo, um vendedor pode trazer um especialista técnico para ajudar a demonstrar ao cliente como um produto funciona.
Não é incomum reuniões de vendas dentro das empresas para destacar os melhores desempenhos da equipe de vendas, apresentando-os como exemplos para seus pares. Os gerentes de vendas também podem usar o tempo para discutir como a equipe de vendas aborda os clientes e as maneiras como tentam persuadi-los a comprar o serviço ou produto. Pode haver uma nova orientação sobre a linguagem que a equipe de vendas deve usar ao discutir uma venda potencial com um cliente em potencial. Também podem ser descritas instruções sobre a frequência de contato com os clientes em potencial.