Gerenciador de programa
Definição de gerente de programa
Um gerente de programa supervisiona o gerenciamento de um programa específico, geralmente nos negócios de cartão de crédito ou tecnologia da informação. Na área de cartão de crédito ou cartão corporativo, um gerente de programa supervisiona a emissão e o cancelamento de cartões, faz a ligação com vários departamentos e monitora e relata as principais métricas de desempenho. Na tecnologia da informação, um gerente de programa supervisiona grupos de projetos relacionados que são gerenciados por gerentes de projeto individuais.
Quebrando Gerente de Programa
A função de gerente de programa é de liderança e requer uma combinação de habilidades. As diversas funções de trabalho do gerente de programa de cartão incluem identificação de oportunidades de negócios, negociações com fornecedores, mitigação de riscos para minimizar perdas de crédito e conformidade. Também envolve o estabelecimento de políticas e procedimentos e serviços de suporte ao titular do cartão.
No domínio da tecnologia da informação, existem algumas distinções importantes entre gerenciamento de programas e gerenciamento de projetos. Enquanto o desempenho de um gerente de projeto é baseado no tempo, custo e escopo de um projeto, um gerente de programa é julgado em uma base cumulativa para todos os projetos dentro de seu programa. Isso exige que o gerente do programa considere outros fatores além das entregas do projeto de curto prazo que são o foco do gerente do projeto, como a eficácia a longo prazo do programa, seu impacto nas metas corporativas, etc.
O Project Management Institute, uma associação profissional sem fins lucrativos para gerenciamento de projetos e programas, oferece várias certificações reconhecidas nessas áreas. A credencial de Project Management Professional (PMP) é uma credencial reconhecida globalmente que demonstra a competência de um gerente de programa para supervisionar vários projetos relacionados e alocar recursos para atingir objetivos estratégicos de negócios.
Para ser elegível para a certificação PMP, é necessário um diploma de quatro anos, 36 meses de experiência em liderança de projetos e 35 horas de treinamento;ou alguém precisa de um diploma do ensino médio ou diploma de dois anos, 60 meses de experiência liderando projetos e 35 horas de treinamento.