Ciclo de vida do produto
O que é um ciclo de vida do produto?
O termo ciclo de vida do produto se refere ao período de tempo que um produto é apresentado aos consumidores no mercado até que seja removido das prateleiras. O ciclo de vida de um produto é dividido em quatro estágios – introdução, crescimento, maturidade e declínio. Esse conceito é usado pela administração e por profissionais de marketing como um fator para decidir quando é apropriado aumentar a publicidade, reduzir preços, expandir para novos mercados ou redesenhar as embalagens. O processo de criar estratégias para dar suporte e manter continuamente um produto é chamado de gerenciamento do ciclo de vida do produto.
Principais vantagens
- O ciclo de vida de um produto é a quantidade de tempo que um produto vai desde a sua introdução no mercado até ser retirado das prateleiras.
- Existem quatro estágios no ciclo de vida de um produto – introdução, crescimento, maturidade e declínio.
- O conceito de ciclo de vida do produto ajuda a informar a tomada de decisões de negócios, desde preços e promoção até expansão ou redução de custos.
- Produtos mais novos e bem-sucedidos expulsam os mais antigos do mercado.
Como funcionam os ciclos de vida do produto
Os produtos, assim como as pessoas, têm ciclos de vida. Um produto começa com uma ideia e, dentro dos limites dos negócios modernos, não é provável que vá mais longe até que passe por pesquisa e desenvolvimento (P&D) e seja considerado viável e potencialmente lucrativo. Nesse ponto, o produto é produzido, comercializado e lançado.
Conforme mencionado acima, existem quatro estágios geralmente aceitos no ciclo de vida de um produto – introdução, crescimento, maturidade e declínio.
- Introdução: Esta fase geralmente inclui um investimento substancial em publicidade e uma campanha de marketing focada em conscientizar os consumidores sobre o produto e seus benefícios.
- Crescimento: se o produto for bem-sucedido, ele passa para o estágio de crescimento. Este é caracterizado por uma demanda crescente, um aumento na produção e expansão em sua disponibilidade.
- Maturidade: Esta é a fase mais lucrativa, enquanto os custos de produção e comercialização diminuem.
- Declínio: um produto aumenta a concorrência à medida que outras empresas emulam seu sucesso – às vezes com melhorias ou preços mais baixos. O produto pode perder participação de mercado e iniciar seu declínio.
Quando um produto é introduzido com sucesso no mercado, a demanda aumenta, aumentando sua popularidade. Esses produtos mais novos acabam empurrando os mais velhos para fora do mercado, substituindo-os efetivamente. As empresas tendem a restringir seus esforços de marketing à medida que um novo produto cresce. Isso porque o custo de produção e comercialização do produto cai. Quando a demanda pelo produto diminui, ele pode ser totalmente retirado do mercado.
Enquanto um novo produto precisa ser explicado, um maduro precisa ser diferenciado.
O estágio do ciclo de vida de um produto impacta a maneira como ele é comercializado para os consumidores. Um novo produto precisa ser explicado, enquanto um produto maduro precisa ser diferenciado de seus concorrentes.
Considerações Especiais
As empresas que lidam bem com todos os quatro estágios podem aumentar a retornos. Aqueles que não podem fazer isso podem ter um aumento em seus custos de marketing e produção, levando à vida útil limitada de seu (s) produto (s).
Em 1965, Theodore Levitt, umprofessor de marketing, escreveu na Harvard Business Review que o inovador é o que mais tem a perder porque muitos produtos verdadeiramente novos falham na primeira fase de seu ciclo de vida – o estágio introdutório. O fracasso vem somente após o investimento de dinheiro e tempo substanciais em pesquisa, desenvolvimento e produção. E esse fato, escreveu ele, impede muitas empresas de tentar algo realmente novo. Em vez disso, ele disse, eles esperam que outra pessoa seja bem-sucedida e então clonam o sucesso.
Exemplos de ciclos de vida do produto
Muitas marcas que eram ícones americanos diminuíram e morreram. O melhor gerenciamento dos ciclos de vida dos produtos pode ter salvado alguns deles, ou talvez sua hora tenha acabado de chegar. Alguns exemplos:
- A Oldsmobile começou a produzir carros em 1897, mas a marca foi morta em 2004. Sua imagem de muscle car devorador de gasolina perdeu seu apelo, decidiu a General Motors.
- A Woolworth’s tinha uma loja em quase todas as pequenas cidades dos Estados Unidos até fechar suas lojas em 1997. Era a era do Walmart e de outras lojas grandes.
- A rede de livrarias Border fechou em 2011. Ela não sobreviveria à era da internet.
Para citar uma indústria estabelecida e ainda próspera, a distribuição de programas de televisão tem produtos relacionados em todos os estágios do ciclo de vida do produto. A partir de 2019, as TVs de tela plana estão na fase madura, a programação sob demanda está em fase de crescimento, os DVDs estão em declínio e o videocassete está extinto.
Muitos dos produtos mais bem-sucedidos do planeta são suspensos no estágio de maturidade pelo maior tempo possível, passando por pequenas atualizações e reformulações para mantê-los diferenciados. Os exemplos incluem computadores e iPhones da Apple, os caminhões mais vendidos da Ford e o café da Starbucks – todos os quais passam por pequenas mudanças acompanhadas por esforços de marketing – projetados para mantê-los se sentindo únicos e especiais aos olhos dos consumidores.