Sensibilidade de preço
O que é sensibilidade ao preço?
A sensibilidade ao preço é o grau em que o preço de um produto afeta o comportamento de compra dos consumidores. De modo geral, é como a demanda muda com a mudança no custo dos produtos.
Em economia, a sensibilidade ao preço é comumente medida usando a elasticidade-preço da demanda, ou a medida da mudança na demanda com base em sua mudança de preço. Por exemplo, alguns consumidores não estão dispostos a pagar alguns centavos a mais por galão de gasolina, especialmente se houver um posto de gasolina mais barato nas proximidades.
Quando estudam e analisam a sensibilidade ao preço, as empresas e fabricantes de produtos podem tomar decisões acertadas sobre produtos e serviços.
Principais vantagens
- A sensibilidade ao preço é o grau em que a demanda muda quando o custo de um produto ou serviço muda.
- A sensibilidade ao preço é comumente medida usando a elasticidade-preço da demanda, que afirma que alguns consumidores não pagarão mais se uma opção de preço mais baixo estiver disponível.
- A importância da sensibilidade ao preço varia em relação a outros critérios de compra; a qualidade pode ser superior ao preço, tornando os consumidores menos suscetíveis à sensibilidade ao preço.
Compreendendo a sensibilidade do preço
A sensibilidade ao preço pode ser basicamente definida como sendo a extensão em que a demanda muda quando o preço de um produto ou serviço muda.
A sensibilidade ao preço de um produto varia com o nível de importância que os consumidores atribuem ao preço em relação a outros critérios de compra. Algumas pessoas podem valorizar a qualidade em vez do preço, o que as torna menos suscetíveis à sensibilidade ao preço. Por exemplo, os clientes que buscam produtos de alta qualidade normalmente são menos sensíveis ao preço do que os caçadores de pechinchas; então, eles estão dispostos a pagar mais por um produto de alta qualidade.
Por outro lado, as pessoas que são mais sensíveis ao preço podem estar dispostas a sacrificar a qualidade. Esses indivíduos não gastarão mais por algo como um nome de marca, mesmo que tenha uma qualidade superior em relação a um produto genérico de marca própria.
A sensibilidade ao preço também varia de pessoa para pessoa ou de um consumidor para outro. Algumas pessoas podem e estão dispostas a pagar mais por bens e serviços do que outras. Empresas e governos também podem pagar mais em comparação aos indivíduos.
Em algum ponto, a demanda cairá para zero ou quase zero se atingir um determinado preço.
Sensibilidade de preço e elasticidade da demanda
A lei da demanda afirma que, se todos os outros fatores de mercado permanecerem constantes, um aumento de preço relativo leva a uma queda na quantidade demandada. A demanda inelástica significa que os consumidores estão mais dispostos a comprar um produto, mesmo após aumentos de preços. Alta elasticidade significa que mesmo pequenos aumentos de preços podem reduzir significativamente a demanda.
Em um mundo perfeito, as empresas fixariam os preços no ponto exato em que a oferta e a demanda gerassem a maior receita possível. Isso é conhecido como preço de equilíbrio. Embora seja difícil, os modelos de software de computador e a análise em tempo real do volume de vendas em determinados preços podem ajudar a determinar os preços de equilíbrio. Mesmo que um pequeno aumento no preço diminua o volume de vendas, os ganhos relativos na receita podem superar um declínio proporcionalmente menor nas compras do consumidor.
Influências na sensibilidade ao preço
A sensibilidade ao preço valoriza a compreensão da concorrência, do processo de compra e da exclusividade dos produtos ou serviços no mercado. Por exemplo, os consumidores têm menor sensibilidade ao preço se um produto ou serviço for único ou tiver poucos substitutos.
Os consumidores são menos sensíveis ao preço quando o custo total é baixo em comparação com sua renda total. Da mesma forma, o gasto total em comparação com o custo total do produto final afeta a sensibilidade ao preço. Por exemplo, se os custos de inscrição para uma convenção forem baixos em comparação com o custo total da viagem, hotel e despesas com alimentação, os participantes podem ser menos sensíveis à taxa de inscrição.
Quando a despesa é compartilhada, os consumidores têm menos sensibilidade ao preço. Os participantes da mesma conferência podem compartilhar um quarto de hotel, o que os torna menos sensíveis à tarifa do hotel.
Os consumidores também têm menos sensibilidade ao preço quando um produto ou serviço é usado junto com algo que já possuem. Por exemplo, uma vez que os membros pagam para ingressar em uma associação, eles normalmente ficam menos sensíveis a pagar por outros serviços de associação.
Os consumidores também têm menos sensibilidade ao preço quando o produto ou serviço é visto como prestigioso, exclusivo ou de alta qualidade. Por exemplo, uma associação pode ter um recurso premium de afiliação entregue por meio de seus programas e serviços, tornando os membros menos sensíveis a preços a mudanças nas quotas.
Estratégia de preços
Existem vários fatores diferentes que as empresas usam para criar estratégias de preços. Esses fatores separarão os consumidores com base em sua sensibilidade aos preços. As empresas podem usar técnicas de marketing e publicidade para fazer com que os consumidores mudem o foco do preço para outros fatores, como ofertas de produtos, benefícios e outros valores.
Isso é comum nas indústrias de viagens, turismo e hospitalidade. As companhias aéreas geralmente cobram mais por determinados voos – especialmente nos fins de semana – ou por diferentes classes de voos. Muitos viajantes a negócios são menos sensíveis às mudanças de preço.