Terminal de ponto de venda
O que é um terminal de ponto de venda?
Um terminal de ponto de venda (POS) é um sistema de hardware para processar pagamentos com cartão em locais de varejo. O software para leitura de fitas magnéticas de cartões de crédito e débito está embutido no hardware. Dispositivos portáteis (ou seja, não terminais ancorados em um balcão), sejam proprietários ou de terceiros, bem como recursos sem contato para formas emergentes de pagamentos móveis, representam a próxima geração de sistemas POS.
Principais vantagens
- Um terminal de ponto de venda é um sistema de hardware para processar pagamentos com cartão em locais de varejo.
- A NCR desenvolveu o primeiro sistema PoS. Nos últimos tempos, o mercado cresceu para incluir empresas de tecnologia como a Square.
- Os terminais PoS começaram como máquinas operadas manualmente, transformados em PoS móveis com códigos de barras e leitores, e agora estão se movendo para sistemas PoS baseados em nuvem.
Como funciona um terminal de ponto de venda
Quando um cartão de crédito ou débito é usado para pagar algo, um terminal de ponto de venda convencional (POS) primeiro lê a fita magnética para verificar se há fundos suficientes para transferir para o comerciante e, em seguida, faz a transferência. A transação de venda é registrada e um recibo é impresso ou enviado ao comprador por e-mail ou texto. Os comerciantes podem comprar ou alugar um terminal POS, dependendo de como preferem gerenciar os fluxos de caixa. A compra de um sistema envolve custos iniciais mais altos, enquanto o leasing nivela os pagamentos mensais, embora os pagamentos totais do leasing possam acabar sendo mais do que uma compra única ao longo da vida útil do sistema.
A tendência atual está longe do hardware proprietário tradicional e em direção a sistemas POS baseados em software que podem ser carregados em um tablet ou outro dispositivo móvel. Para ficar à frente da curva, os fabricantes de terminais POS estão introduzindo suas próprias versões de dispositivos POS portáteis e móveis.
Esses dispositivos podem ser vistos em lojas de varejo e restaurantes movimentados, onde os proprietários estão cientes do fato de que os clientes geralmente não gostam de esperar para pagar por um produto ou refeição. Preço, função e facilidade de uso são critérios importantes para os compradores de sistemas POS. Extremamente importante no mundo cada vez mais interconectado é a segurança dos sistemas. Alguns hacks de alto perfil de dados de clientes ocorreram por meio de terminais de PDV que não tinham sistemas operacionais atualizados.
Pioneiros em terminais de ponto de venda (POS)
O primeiro sistema de ponto de venda foi desenvolvido pela National Cash Register (NCR) – a empresa responsável pela maioria das caixas registradoras no mundo hoje. A empresa integrou novas tecnologias, como códigos de barras e leitores desenvolvidos durante a década de 1980, para converter caixas registradoras manuais em sistemas móveis de venda.
A Square, Inc. tem sido uma inovadora no espaço PoS nos últimos tempos. Ela introduziu hardware e software “para transformar o processo de checkout e promover o comércio digital e móvel ao desvincular as vendas de longas filas e caixas registradoras antiquadas”, de acordo com a empresa em seu formulário S-1.
Seus sistemas fazem interface direta com as redes de cartões de pagamento, tirando o fardo de manter a conformidade com as regras e regulamentos do setor de pagamento dos ombros dos comerciantes. A análise de negócios nos sistemas de POS da empresa também é outro recurso atraente. No entanto, este é um campo com barreiras de entrada relativamente baixas – a Square pode ter sido a pioneira, mas existem muitos concorrentes.