Viés de resultado
O que é viés de resultado?
O viés de resultado surge quando uma decisão é baseada no resultado de eventos anteriores, independentemente de como os eventos anteriores se desenvolveram. O viés do resultado não envolve a análise de fatores que levam a um evento anterior e, em vez disso, tira a ênfase dos eventos anteriores aos resultados e enfatiza demais o resultado. Ao contrário do viés de retrospectiva, o viés de resultado não envolve a distorção de eventos passados.
Compreendendo o viés de resultado
O viés do resultado pode ser mais perigoso do que o viés retrospectivo, pois avalia apenas os resultados reais. Por exemplo, um investidor decide investir em imóveis depois de saber que um colega obteve um grande retorno sobre um investimento imobiliário quando as taxas de juros estavam em um nível diferente. Em vez de olhar para outros fatores que poderiam ter resultado no sucesso do colega, como a saúde da economia geral ou o desempenho do mercado imobiliário, o investidor está se concentrando no dinheiro ganho pelo colega.
Os jogadores também são vítimas de viés de resultado. Embora estatisticamente, os cassinos saiam ganhando com muito mais regularidade, muitos jogadores usam “evidências” anedóticas de amigos e conhecidos para justificar que continuem jogando. Este viés de resultado: continuar a jogar pode resultar em ganhar uma grande quantia de dinheiro evita que o jogador saia do cassino.
Em ambientes de negócios, uma ênfase exagerada no “desempenho” está criando cada vez mais uma cultura centrada em resultados que muitas vezes exacerba os medos das pessoas ao criar um jogo de soma zero em que as pessoas estão tendo sucesso ou perdendo e “vencedores” rapidamente são eliminados dos “perdedores. ”
Por exemplo, poucos contestariam o crescimento impressionante das empresas de mídia social. Durante esse crescimento, apenas um punhado de pessoas alertou contra os métodos pelos quais o crescimento era gerado. Depois de saber que os dados pessoais e privados do usuário foram um impulsionador significativo do crescimento, o viés dos resultados da mídia social está em exibição plena. Com efeito, lapsos éticos são geralmente esquecidos durante resultados bem-sucedidos. No entanto, resultados ruins têm muito mais probabilidade de produzir condenação ativa.