Acesso a operações bancárias via Internet
O que é o banco online?
O banco on-line permite ao usuário realizar transações financeiras pela Internet. O banco on-line também é conhecido como Internet banking ou web banking.
O banco online oferece aos clientes quase todos os serviços tradicionalmente disponíveis em uma agência local, incluindo depósitos, transferências e pagamentos de contas online. Praticamente todas as instituições bancárias têm alguma forma de banco online, disponível tanto em versões para desktop quanto por meio de aplicativos móveis.
Principais vantagens
- O banco on-line permite ao usuário realizar transações financeiras pela Internet.
- Os consumidores não são obrigados a visitar uma agência bancária para concluir a maioria de suas transações bancárias básicas.
- Um cliente precisa de um dispositivo, uma conexão com a Internet e um cartão de banco para se registrar. Depois de cadastrado, o consumidor configura uma senha para começar a usar o serviço.
Compreendendo o Internet Banking
Com o banco online, os consumidores não precisam visitar uma agência bancária para concluir a maioria de suas transações bancárias básicas. Eles podem fazer tudo isso de acordo com sua própria conveniência, onde quiserem – em casa, no trabalho ou em trânsito.
O banco online requer um computador ou outro dispositivo, uma conexão com a Internet e um banco ou cartão de débito. Para acessar o serviço, o cliente precisa se cadastrar no serviço de banco online de seu banco. Para se registrar, eles precisam criar uma senha. Feito isso, eles podem usar o serviço para fazer todas as transações bancárias.
As transações bancárias oferecidas online variam de acordo com a instituição. A maioria dos bancos geralmente oferece serviços básicos, como transferências e pagamentos de contas. Alguns bancos também permitem que os clientes abram novas contas e solicitem cartões de crédito por meio de portais bancários online. Outras funções podem incluir solicitar cheques, suspender pagamentos em cheques ou relatar uma mudança de endereço.
Os cheques agora podem ser depositados online por meio de um aplicativo móvel. O cliente simplesmente insere o valor antes de tirar uma foto da frente e do verso do cheque para concluir o depósito.
O banco on-line não permite a compra de cheques de viagem, cheques bancários, certas transferências eletrônicas ou a conclusão de certos pedidos de crédito, como hipotecas. Essas transações ainda precisam ocorrer pessoalmente com um representante do banco.
A maioria dos bancos não cobra taxas para serviços bancários online.
Vantagens do banco online
A conveniência é uma grande vantagem do banco online. As transações bancárias básicas, como pagamento de contas e transferência de fundos entre contas, podem ser feitas facilmente 24 horas por dia, sete dias por semana, sempre que o consumidor desejar.
O banco online é rápido e eficiente. Os fundos podem ser transferidos entre contas quase instantaneamente, especialmente se as duas contas forem mantidas na mesma instituição. Os consumidores podem abrir e fechar várias contas online diferentes, desde depósitos fixos até contas de depósitos recorrentes que geralmente oferecem taxas de juros mais altas.
Os consumidores também podem monitorar suas contas regularmente de perto, permitindo-lhes mantê-las seguras. O acesso ininterrupto às informações bancárias permite a detecção precoce de atividades fraudulentas, agindo assim como uma proteção contra perdas ou danos financeiros.
Desvantagens do banco online
Para um cliente de banco online novato, usar os sistemas pela primeira vez pode apresentar desafios que impedem o processamento de transações, razão pela qual alguns consumidores preferem transações cara a cara com um caixa.
O banco on-line não ajuda se um cliente precisa ter acesso a grandes quantias de dinheiro. Embora ele possa sacar uma certa quantia no caixa eletrônico – a maioria dos cartões tem um limite – ele ainda terá que visitar uma agência para conseguir o resto.
Embora a segurança do banco online esteja melhorando continuamente, essas contas ainda são vulneráveis quando se trata de hackers. Os consumidores são aconselhados a usar seus próprios planos de dados, em vez de redes Wi-Fi públicas ao usar serviços bancários online, para evitar o acesso não autorizado.
Além disso, o banco online depende de uma conexão confiável com a Internet. Ocasionalmente, os problemas de conectividade podem dificultar a determinação se as transações bancárias foram processadas com sucesso.
Bancos online
Alguns bancos operam exclusivamente online, sem agência física. Esses bancos lidam com o atendimento ao cliente por telefone, e-mail ou chat online. O banco online é frequentemente executado em dispositivos móveis, agora que as redes Wi-Fi e 4G estão amplamente disponíveis. Também pode ser feito em um computador desktop.
Esses bancos podem não fornecer acesso direto ao caixa eletrônico (ATM), mas farão provisões para que os consumidores usem caixas eletrônicos em outros bancos e lojas de varejo. Eles podem reembolsar os consumidores por algumas das taxas de ATM cobradas por outras instituições financeiras. Os custos indiretos reduzidos associados à falta de agências físicas normalmente permitem que os bancos online ofereçam aos consumidores economias significativas em tarifas bancárias. Eles também oferecem taxas de juros mais altas nas contas.
Bancos online de destaque nos Estados Unidos incluem Ally Bank, Bank5 Connect, Discover Bank e Synchrony Bank.