Carteira móvel
O que é uma carteira móvel?
Uma carteira móvel é uma carteira virtual que armazena informações de cartão de pagamento em um dispositivo móvel. As carteiras móveis são uma maneira conveniente para o usuário fazer pagamentos na loja e podem ser usadas em estabelecimentos listados com o provedor de serviços de carteira móvel.
Compreendendo uma carteira móvel
A relação empresa-consumidor está rapidamente se tornando digital. De robo-consultores, as empresas estão transformando a maneira como operam para atender às necessidades em constante mudança de seus clientes e ao uso crescente de telefones e dispositivos móveis. Estão surgindo empresas do setor financeiro que oferecem plataformas e soluções digitais reconhecidas como membros do setor Fintech. Essas empresas emergentes criam ferramentas e serviços inovadores que são facilmente acessíveis a um custo baixo. Uma área do setor financeiro que está repleta de inovações é o setor de pagamentos. Usando tecnologia móvel, como smartphones, tablets ou smartwatches, empresas e usuários estão se adaptando às transações online e offline usando dispositivos como uma carteira móvel.
A carteira móvel é um aplicativo que pode ser instalado em um smartphone ou é um recurso embutido existente em um smartphone. Uma carteira móvel armazena informações de cartão de crédito, cartão de débito, cupons ou cartões de recompensa. Depois que o aplicativo é instalado e o usuário insere as informações de pagamento, a carteira armazena essas informações vinculando um formato de identificação pessoal , como um número ou chave, código QR ou uma imagem do proprietário a cada cartão armazenado.
Quando um usuário faz um pagamento para um comerciante, o aplicativo móvel usa uma tecnologia chamada comunicação de campo próximo (NFC), que usa frequências de rádio para se comunicar entre dispositivos. O NFC usa o formato de identificação pessoal criado para o usuário comunicar as informações de pagamento ao terminal POS (ponto de serviço) do comerciante. A transferência de informações geralmente é acionada quando o usuário acena ou segura um dispositivo móvel habilitado para NFC sobre o leitor de NFC da loja.
Nem todos os smartphones ou dispositivos móveis são equipados com tecnologia NFC, incluindo o dispositivo iPhone. Para usuários do iPhone, existem maneiras alternativas de usar suas carteiras móveis para fazer pagamentos na loja. A carteira móvel do PayPal permite que os usuários façam pagamentos usando seus números de telefone celular durante a finalização da compra. O número de telefone deve estar vinculado à conta do PayPal do usuário para que a transação seja aprovada. Enquanto o PayPal usa números de telefone, outras carteiras móveis usam outros recursos pessoais identificáveis para o usuário. A carteira móvel LevelUp usa códigos QR que podem ser lidos na finalização da compra. A extinta Square Wallet usava a imagem do usuário que poderia ser facilmente verificada pelo caixa ou atendente.
Atividades fraudulentas, como roubo de identidade, são mais difíceis de iniciar com carteiras móveis. Embora o cartão de crédito de um usuário possa ser facilmente roubado ou duplicado, os smartphones não são tão fáceis de roubar. Um smartphone roubado pode ser difícil de acessar se houver uma senha de acesso ou verificação de impressão digital instalada. As carteiras móveis também podem ter chaves criptografadas. As carteiras móveis também são úteis para empresas de varejo que experimentam grandes volumes de transações por dia, porque as carteiras móveis ajudam a reduzir o tempo de espera e de pagamento. Isso é uma vantagem para os clientes e para a empresa.
Como as carteiras móveis são uma versão digitalizada das carteiras físicas, quase todos os cartões valiosos armazenados em uma carteira física também podem ser armazenados na carteira móvel, como carteira de motorista, número de previdência social, cartões de informações de saúde, cartões de fidelidade, cartões-chave de hotel e ônibus ou bilhetes de trem.
As carteiras digitais são frequentemente utilizadas de forma intercambiável com as carteiras móveis. No entanto, embora ambos armazenem informações de pagamento, eles são implementados de forma diferente. As carteiras digitais são usadas principalmente para transações online e não podem ser necessariamente usadas em dispositivos móveis. As carteiras móveis são usadas por pessoas que preferem não carregar uma carteira física ao fazer compras na loja. Por este motivo, estas carteiras devem ser utilizadas em plataformas móveis e fáceis de transportar. Apple Pay, Samsung Pay e Android Pay são exemplos de carteiras móveis que podem ser instaladas em um dispositivo portátil ou vestível. Uma conta PayPal normal é uma forma de carteira digital, mas quando é usada em conjunto com serviços de pagamento móvel e dispositivos móveis, funciona como uma carteira móvel.