Fraude de marketing
O que é fraude de marketing?
Fraude de marketing é uma prática ilegal que faz afirmações promocionais falsas ou enganosas para obter ganhos financeiros. Isso inclui exagerar as qualidades de um produto ou serviço na publicidade, vender imitações como o artigo genuíno e / ou ocultar efeitos colaterais ou danos potenciais.
O objetivo da fraude de marketing é entrar em contato com indivíduos para solicitar dinheiro ou outros itens em troca de algo de pouco ou nenhum valor. Um aspecto da fraude de marketing é alguma promessa de ganho monetário, retorno de investimento ou outros tipos de recompensas. A propaganda falsa é outro tipo de fraude de marketing.
Principais vantagens
- A fraude de marketing envolve o uso ilegal de declarações promocionais falsas ou enganosas feitas por um fabricante, fornecedor ou outra parte para fraudar clientes ou obter ganhos antiéticos.
- Os consumidores devem observar que, se alguma alegação de marketing parece boa demais para ser verdade, provavelmente é, mas também, em muitos casos, o comprador deve ter cuidado.
- Alguns dos tipos mais conhecidos de fraude de marketing incluem esquemas de isca e troca, fraude de investimento de alto rendimento e fraude de marketing em massa.
Compreendendo a fraude de marketing
A fraude de marketing é um dos tipos mais antigos de fraude.É muito mais antigo do que os vendedores de óleo de cobra que vendiam tônicos que eram “100% garantidos para curar tudo o que o aflige”. Os consumidores geralmente podem se proteger aderindo ao ditado: “Se parece bom demais para ser verdade, provavelmente é”. Nos Estados Unidos, a fraude de marketing é regulamentada pela Federal Trade Commission (FTC) como uma prática comercial injusta.
A Internet é um terreno fértil para fraudes de marketing devido ao anonimato e à capacidade de enviar mensagens de e-mail de spam. A fraude de marketing de mídia social também se tornou um problema sério. Os autores de fraudes de marketing podem nem mesmo morar no mesmo continente que suas vítimas.
Tipos de fraude de marketing
A fraude de marketing pode assumir várias formas. Isca e troca já foram um tipo comum de fraude de marketing. Nesse esquema, uma loja física ofereceria um determinado item com desconto, embora tivesse poucos ou nenhum item real disponível. Nesse ponto, as pessoas já estariam na loja e muitas vezes comprariam algo semelhante pelo preço normal. Os consumidores ficaram chateados e leis foram aprovadas em muitas áreas exigindo que as lojas tivessem uma quantidade mínima de produtos disponíveis a preços de venda anunciados. As lojas que anunciam vendas sem uma quantidade suficiente de mercadorias são culpadas de fraude de marketing.
Para os investidores, o tipo mais perigoso de fraude de marketing envolve falsas alegações sobre desempenho anterior ou garantias de segurança. No pior dos casos, essas falsas alegações podem ser fraude de investimento de alto rendimento, que é um tipo de fraude de títulos. Em outros casos, há uma explicação mais inocente. Por exemplo, um consultor financeiro pode garantir aos investidores que eles não perderão mais do que 10% no mercado de ações. Se o consultor usar opções para proteger posições e explicar isso a potenciais investidores como uma garantia da Chicago Board Options Exchange (CBOE), então é perfeitamente legal. Se o consultor afirma ter um sistema infalível de timing de mercado, isso é fraude de marketing.
Nunca faça acusações de fraude de marketing sem fazer pesquisas. Às vezes, há uma explicação perfeitamente razoável para afirmações aparentemente impossíveis.
Embora a fraude de marketing e a fraude de marketing em massa estejam relacionadas, há uma diferença entre os dois conceitos. A principal diferença baseia-se principalmente no alcance e no meio usado para divulgar reclamações fraudulentas. A fraude de marketing pode ocorrer em qualquer meio e não precisa atingir um grande número de pessoas. Em contraste, a fraude de marketing em massa é uma atividade ilegal que usa a mídia de massa para espalhar suas mensagens fraudulentas. Em teoria, televisão, rádio, internet e até mesmo seminários presenciais são veículos potenciais para fraudes de marketing em massa. Na prática real, a fraude de marketing em massa é geralmente cometida por meio de uma plataforma baseada na Internet, como e-mail, anúncios online, aplicativos de mensagens e mídia social. Isso ocorre principalmente porque a Internet é mais econômica do que a mídia tradicional.