23 Junho 2021 1:41

Como despedir pessoal

Uma das tarefas mais desagradáveis ​​que um empresário ou gerente deve enfrentar é ter de demitir um ou mais funcionários. Não importa a causa da demissão, dizer a um trabalhador que seus serviços não são mais necessários é uma declaração difícil de fazer. Você pode amortecer o golpe com elogios, pode justificá-lo com números ou pode citar o mau desempenho do trabalhador como a razão, mas não importa o que você diga ao funcionário demitido e não importa como você explique, o resultado final pode ser devastador para ambas as partes envolvidas.

Para o trabalhador, significa o fim da renda regular e provavelmente a rescisão dos benefícios de saúde da empresa, um 401 (k) e outras vantagens do emprego. Para o proprietário, CEO ou quem quer que anuncie a demissão, isso pode significar demitir um funcionário confiável e de bom desempenho (ou vários deles) em uma tentativa desesperada de cortar custos. Não será fácil, mas existem as melhores práticas. O que tantos CEOs, líderes de recursos humanos e gerentes seniores de sucesso aconselharam ao demitir um funcionário é simples: seja honesto, seja compassivo e seja rápido.

Empunhando o ‘Machado’

Existem maneiras de facilitar a rescisão para todos os envolvidos. Seguindo esses critérios gerais bem estabelecidos para quem demitir, como fazer e o que – se houver alguma coisa – fornecer à pessoa demitida.

Antes de discutir como colocar alguém fora, decidindo quem l ay off é igualmente importante. Também é importante considerar as circunstâncias da economia, a empresa que está fazendo a demissão e a situação financeira da empresa em questão.

Supondo que a economia seja boa e a empresa lucrativa, pode haver vários motivos para demitir um funcionário.

  • Para baixo desempenho, incluindo falta de pontualidade, absenteísmo  ou falha em produzir os resultados desejados
  • Para resistir à mudança
  • Para negativismo
  • Por insubordinação
  • Por não estar em conformidade com os valores da empresa
  • Por caráter questionável ou lapsos éticos
  • Para atos criminosos

No entanto, em uma economia pobre, as decisões sobre quem demitir e por quê podem ser decididas usando outros critérios. Os funcionários marcados para rescisão podem incluir o seguinte:

  • Funcionários com salários mais altos
  • Funcionários recém-contratados
  • Os 10% mais baixos na escala de desempenho de trabalho, um grupo Jack Welch, ex-CEO da General Electric, frequentemente demitia – tanto nos bons quanto nos ruins. 
  • Funcionários que se aproximam da aposentadoria e / ou funcionários mais velhos. Os empregadores devem observar que a demissão de funcionários mais velhos pode representar um risco de ações judiciais por discriminação de idade, individualmente ou como parte de uma ação coletiva, portanto, deve-se ter cuidado nessa categoria. Pode ser aconselhável obter aconselhamento jurídico antes de demitir funcionários nessas duas categorias.

Melhores práticas de dispensa

A “regra dos três” é o seu melhor guia para o processo de demissão, quando chega a hora de contar ao funcionário.

  • Seja honesto: diga ao funcionário por que ele está sendo despedido, mesmo que seja por baixo desempenho. Você não está fazendo nenhum favor ao funcionário ou a si mesmo ao ocultar o motivo. Você pode amortecer a avaliação de desempenho ruim de várias maneiras, mas a verdade deve ser dita. Para quaisquer dispensas devido a baixo desempenho, um registro recente de avaliações de baixo desempenho apoiará sua decisão e a justificará para o funcionário. Também pode ser usado como prova se uma ação de demissão sem justa causa for movida contra o empregador.
  • Seja compassivo: ser despedido pode ser doloroso. Mostre ao funcionário demitido alguma compaixão e compreensão. Se sua empresa tiver capacidade, forneçaserviços de recolocação ou aconselhamento profissional para ajudar a amortecer o golpe. Mantenha o ego do funcionário em mente – ele pode precisar de um forte incentivo neste momento, e você pode fornecê-lo elogiando as realizações anteriores. (Consulte também:  O pagamento da dispensa: um pacote de rescisão.)
  • Seja rápido: uma dispensa cirúrgica rápida, mantendo as recomendações acima em mente, é a maneira mais humana de lidar com uma dispensa. Você pode querer que o funcionário limpe a mesa naquele dia e pode ser uma boa ideia ter um segurança acompanhando o funcionário até a porta. Muitos funcionários demitidos tiraram seu senso de injustiça ou desejo de vingança sabotando seus computadores ou tentando ferir seus gerentes e colegas. Ser escoltado até a porta pode ser uma experiência humilhante para o trabalhador demitido, mas pode evitar expressões destrutivas de raiva. Demitir um funcionário em uma tarde de sexta-feira também é um meio eficaz de permitir que o funcionário demitido um fim de semana inteiro para se recuperar do choque da demissão.

O que não fazer

O gerente que está demitindo nunca deve expressar raiva, expressar muita decepção ou ameaçar colocar em risco as chances do funcionário demitido de encontrar outro emprego. Dependendo das circunstâncias, você pode dizer aos funcionários demitidos que eles podem trabalhar como consultores externos, como funcionários de meio período sem benefícios ou que podem ser recontratados posteriormente, quando as condições econômicas e financeiras o justificarem. Dito isso, os empregadores não são incentivados a fazer promessas de nenhum tipo, nem a fazer declarações que possam ser interpretadas como promessas.

The Bottom Line

A dispensa de pessoal pode ser uma experiência dolorosa tanto para o trabalhador dispensado quanto para o empregador que emite a nota rosa. Além da perda de renda e quaisquer outros benefícios fornecidos pelo empregador, o trabalhador demitido muitas vezes sente uma perda de autoestima. Para o empregador, a experiência de despedir um trabalhador pode ser igualmente incómoda, embora de forma diferente.

Ambas as consequências dolorosas parecem inevitáveis, mas ambas podem ser reduzidas em intensidade se o empregador seguir a “regra dos três anos” citada acima e determinar criteriosamente quem deve ser demitido. Na situação de demissão em massa, um pacote padronizado pode ser oferecido, caso em que é menos provável que o empregador se desvie da indenização oferecida. Mas em muitos outros casos, a rescisão pode ser negociada.

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