Maioria tardia

O que é a maioria tardia?

A “maioria tardia” refere-se ao penúltimo segmento da população a adotar tecnologia inovadora à medida que ela se difunde pela sociedade. A adoção de produtos inovadores pode ser dividida em cinco segmentos: inovadores (que são os primeiros a adotar), adotantes iniciais, maioria inicial, maioria tardia e retardatários.

Esses grupos são plotados ao longo de uma curva de sino para fornecer porcentagens aproximadas para cada segmento da população. A maioria tardia é de 34% da população que só vai adotar um novo produto depois de ver que a maioria o faz.

Compreendendo a última maioria

A maioria tardia é tipicamente mais velha, menos abastada e menos instruída do que os primeiros segmentos no ciclo de vida de adoção de tecnologia. Os primeiros usuários e a maioria são mais jovens, mais familiarizados com a tecnologia em geral e a valorizam o suficiente para gastar o dinheiro em um estágio inicial.

Na verdade, os primeiros usuários são os mais fáceis de serem capturados pelas empresas, desde que seu produto seja inovador o suficiente, mas tanto a maioria inicial quanto a maioria tardia exigem propostas de valor melhores. A maioria inicial tende a estar disposta a assumir alguns riscos em um novo produto ou tecnologia, mas não quer arcar com os custos e riscos de ir primeiro.

As empresas avaliam o desempenho de seus produtos levando em consideração o tempo necessário para que mais de 50% do mercado adote um novo produto. Pode levar muito tempo para a maioria adotar produtos inovadores e muitas vezes requer descontos para acessar os segmentos mais relutantes.

Normalmente, é a maioria tardia que obtém o maior desconto de preço para induzi-los a comprar depois que a maioria inicial comprou tudo. A maioria tardia são seguidores ou céticos que comprarão em apenas um uma nova tecnologia foi comprovada e amplamente aceita serão capazes de basear sua decisão de adoção em custos e benefícios conhecidos, e não em incertezas.

Seguindo a maioria tardia, os retardatários tendem a resistir até que não haja outra opção para cumprir a mesma função.

A história por trás do modelo de maioria inicial e tardia

A terminologia para os vários estágios de adoção surgiu do estudo acadêmico da difusão da inovação na agricultura. Essa divisão da população ao longo de uma curva em sino com rótulos para capturar as características dos grupos surgiu de estudos sobre o uso de fertilizantes, antibióticos para gado e outras inovações que agora são padrão na indústria agrícola.

Os estudos originais começaram apenas com as categorias de “maioria inicial”, “maioria” e “não adotantes”, mas isso evoluiu à medida que os pesquisadores examinavam como a complexidade de uma prática agrícola também desempenhava um papel na difusão e adoção. À medida que mais e mais estudos examinavam essas questões, o modelo era revisado com categorias mais precisas e aplicado à curva de sino.

Esse modelo de adoção agora é comumente aplicado aos setores de tecnologia da informação e comunicação. Curiosamente, muitas das observações se mantêm, quer você esteja olhando para a seleção de sementes na década de 1950 ou o aprendizado de máquina na década de 2020. É importante notar, entretanto, que a distribuição da adoção ao longo do tempo não segue necessariamente uma curva em sino normalmente distribuída. A taxa de difusão de uma nova tecnologia pode ser reduzida, distorcida assimetricamente ou multimodal, o que significa que o tempo para 50% (ou 100%) de adoção pode variar de forma imprevisível e pode vir em ondas distintas em vez de uma curva suave de introdução à penetração total no mercado.

Quanto mais complexa for uma tecnologia, mais tempo levará para penetrar nos primeiros usuários e nas maiorias iniciais e tardias. Com a tecnologia, no entanto, o ritmo de inovação pode ser tão rápido que os retardatários realmente pulam iterações inteiras de tecnologia antes de terminar com o que normalmente é um produto muito mais polido e fácil de usar sendo forçado a eles.