22 Junho 2021 20:17

Early Adopter

O que é um pioneiro?

O termo “adotante inicial” refere-se a um indivíduo ou empresa que usa um novo produto, inovação ou tecnologia antes de outros. É provável que um adotante inicial pague mais pelo produto do que os adotantes posteriores, mas aceita esse prêmio se o uso do produto aumentar a eficiência, reduzir o custo, aumentar a penetração no mercado ou aumentar o status social do adotante inicial.

As empresas contam com os primeiros usuários para fornecer feedback sobre as deficiências do produto e para cobrir o custo de pesquisa e desenvolvimento do produto.

Principais vantagens

  • Os primeiros usuários no mundo dos negócios enfrentam um alto nível de risco por estarem usando um produto ou tecnologia que pode não ser aperfeiçoado.
  • Os primeiros usuários geralmente pagam mais pelo privilégio de serem os primeiros a experimentar um produto.
  • Os primeiros usuários podem desfrutar de um período de prestígio por serem os primeiros a possuir uma nova forma de tecnologia, mas também enfrentam a alta probabilidade de que o equipamento ou serviço que estão usando se torne obsoleto.
  • Os primeiros usuários geralmente se tornam líderes de opinião ou têm influência na nova tecnologia porque são os primeiros a usá-la e fornecer feedback.
  • Um pioneiro é um dos cinco estágios de adoção da tecnologia. Os outros são inovadores, maioria inicial, maioria tardia e retardatários.

Como funciona um usuário inicial

A taxa de difusão, ou adoção, de um novo produto pelo mercado em geral pode variar de acordo com o tipo de produto e seu preço. Os primeiros usuários no mundo dos negócios enfrentam um alto nível de risco, pois estão usando um produto ou tecnologia que pode não ser aperfeiçoado e que pode não funcionar com os produtos usados ​​por fornecedores e clientes ou pode não ser compatível com outros produtos de sua propriedade.

O termo “early adopter” vem de um livro de Everett M. Rogers, intituladoDiffusion of Innovations (1962), no qual ele discute cinco tipos de estágios de adoção de produtos. Os cinco tipos são (1) inovador, (2) adotante inicial, (3) maioria inicial, (4) maioria tardia e (5) retardatário.

Vantagens e desvantagens de ser um pioneiro

Os primeiros a adotar hardware que depende de conteúdo podem enfrentar a falta de maneiras de usar seu equipamento até que os produtores os alcancem. Por exemplo, os primeiros usuários de reprodutores de mídia gravados podem ter apenas uma pequena lista de títulos que poderiam escolher quando o hardware foi lançado pelos fabricantes. A expectativa é que, com o tempo, mais conteúdo fique disponível para o formato de mídia escolhido, mas não há garantia.

Por exemplo, após a introdução da televisão de alta definição, os primeiros usuários esperaram que as emissoras de televisão fornecessem cada vez mais seus programas no novo formato que tirava proveito da maior clareza visual. Quando se tratava de reprodução de vídeo doméstico de alta definição, surgiu uma guerra de formatos entre os fabricantes de aparelhos de Blu-ray e HD DVD. Os primeiros a adotar qualquer um dos reprodutores de disco previam que seu formato acabaria vencendo como o disco de vídeo de alta definição preferido pelo mercado.

Naqueles primeiros anos, as empresas de entretenimento lançavam filmes e o conteúdo do vídeo poderia ter sido publicado em qualquer um dos formatos. Isso deixou os primeiros usuários com opções limitadas sobre o conteúdo que seus reprodutores de disco podiam acessar. Apenas raramente o conteúdo era publicado por empresas de entretenimento para ambos os padrões. Eventualmente, a plataforma Blu-Ray tornou-se universalmente adotada para discos de vídeo de alta definição, deixando os primeiros usuários de HD DVD players com equipamentos sem suporte que teriam que ser substituídos.

Os primeiros usuários podem desfrutar de um período de prestígio por serem os primeiros a possuir uma nova forma de tecnologia, mas também enfrentam a alta probabilidade de que o equipamento ou serviço que estão usando se torne obsoleto em futuras iterações do produto. Além disso, o preço que pagam para serem pioneiros é alto, pois a tecnologia é nova. Isso também resulta em uma perda de valor, pois as iterações sucessivas serão mais avançadas. Como resultado, os primeiros usuários experimentam mais defeitos nas novas tecnologias que não foram totalmente testados.

Como os primeiros usuários são os primeiros a usar um produto, eles podem fornecer feedback ao fabricante sobre onde o produto pode ser melhorado, tendo assim alguma influência na tecnologia. Essa posição única também pode levá-los a se tornarem líderes em novas tecnologias, pois são uma das poucas pessoas que sabem como a tecnologia funciona. Se eles posicionarem corretamente, isso pode levar a vantagens competitivas.

Prós

  • Prestígio

  • Alguma influência no desenvolvimento da tecnologia

  • Obtendo uma vantagem competitiva

  • Tornando-se um líder inovador em tecnologia

Contras

  • Limitações de aplicabilidade

  • Risco de utilizar em breve um produto obsoleto

  • Preço alto para nova tecnologia

  • Perda de valor

  • Maior risco de defeitos

Considerações Especiais

Os cinco estágios da adoção da tecnologia são os seguintes:

Inovadores

Inovadores são aqueles que adotam a nova tecnologia primeiro. Eles tendem a ser mais jovens em idade, correr mais riscos, estão em uma classe social mais alta, têm maior acesso à riqueza e têm acesso a recursos científicos e outros inovadores.

Primeiros usuários

Os primeiros usuários são a classe logo após os inovadores no uso de novas tecnologias. Como os inovadores, os primeiros a adotar têm maior acesso à riqueza, são mais jovens e possuem ensino superior. Eles são mais seletivos na adoção de novas tecnologias e se tornam formadores de opinião sobre as novidades.

Maioria inicial

O grupo da maioria inicial adota a nova tecnologia assim que os inovadores e pioneiros o fazem. Uma vez que a nova tecnologia é aceita pela maioria inicial, ela tende a ser amplamente adotada logo em seguida. O grupo da maioria inicial adota nova tecnologia devido à utilidade e praticidade.

Maioria tardia

Os membros do grupo da maioria tardia adotam a tecnologia bem depois que a pessoa comum o faz. Eles são mais cautelosos e céticos em relação às novas tecnologias e resistem até que sejam amplamente aceitas ou impossíveis de ignorar. Eles geralmente precisam de ajuda para entender a nova tecnologia.

Retardatários

Retardatários são aqueles que adotam novas tecnologias por último porque são obrigados e não há outra opção para eles. Eles tendem a ter idade avançada e se concentrar naquilo com que se sentiam confortáveis ​​na juventude.

Exemplo de usuário inicial

À medida que o mundo começou a se concentrar nas mudanças climáticas e na redução das emissões de carbono, os carros elétricos se tornaram um ponto de discussão. Elon Musk criou a Tesla, uma das primeiras produtoras de um carro elétrico. Não só é notoriamente difícil entrar na indústria automobilística, mas fazê-lo com um carro que não depende do motor combustível, mas com eletricidade e baterias é significativamente mais difícil.

Mas Elon Musk fez isso e com sucesso. Ele introduziu uma nova tecnologia e revolucionou o mercado. Quando os primeiros carros foram lançados, muitos indivíduos optaram por comprar os carros da Tesla em vez dos carros tradicionais, tornando-se os primeiros a adotar a tecnologia.

Inicialmente, era um grande risco, pois o produto era novo e não totalmente testado, os carros eram caros e ainda são até hoje e não havia muitas estações de recarga disponíveis para o carro, pois toda a rede operacional ainda não havia sido criada.

Esses primeiros usuários do Tesla carregavam um pouco de mística e prestígio por serem os primeiros indivíduos a usar uma tecnologia nova e inovadora e a possuir um automóvel que muito poucas pessoas possuíam. Com o tempo, o preço dos carros caiu, a qualidade melhorou e as estações de recarga estão amplamente disponíveis.

FAQs para primeiros usuários

O que é o imposto para usuários iniciais?

O imposto dos primeiros usuários se refere ao prêmio que os primeiros usuários pagam por uma nova tecnologia, já que a nova tecnologia sempre custa mais no momento do lançamento. Além do custo, a taxa de adoção antecipada inclui os bugs e defeitos em novas tecnologias que ainda não foram corrigidos, bem como a perda de novos recursos que são incluídos em iterações sucessivas.

Como você comercializa para os primeiros usuários?

As melhores maneiras de fazer marketing para os primeiros usuários incluem entender o que eles precisam, conhecê-los pessoalmente, fornecer-lhes um produto que possam usar imediatamente, direcionar-se a indivíduos e empresas específicas, abordar uma alternativa existente e contar uma história.

Qual a porcentagem de pessoas que adotaram precocemente?

Aproximadamente 13,5% das pessoas são adotantes iniciais.

The Bottom Line

Os primeiros a adotar são aqueles indivíduos que usam novos produtos antes da maioria das pessoas. Eles assumem riscos e definem tendências e têm uma forte influência no sucesso ou no fracasso de um novo produto. É por esse motivo que muitas empresas buscam obter a aprovação dos primeiros usuários. Embora os primeiros usuários possam se tornar líderes de opinião em novas tecnologias, eles também incorrem em custos mais altos com o uso de novas tecnologias e correm o risco de perder valor se a nova tecnologia não for aceita em uma escala mais ampla.

 

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