Última milha
Qual é a última milha?
A última milha descreve o curto segmento geográfico de entrega de serviços de comunicação e mídia ou a entrega de produtos a clientes localizados em áreas densas. A logística de última milha tende a ser complexa e cara para fornecedores de bens e serviços que fazem entregas nessas áreas.
Principais vantagens
- A última milha refere-se à curta distância geográfica que deve ser percorrida para fornecer serviços aos clientes usuários finais.
- Nas comunicações, a última milha é a entrega relativamente cara e complexa de cabos ou fiação do tronco do provedor até a casa de alguém.
- A logística da última milha se tornou um grande negócio e um foco central para provedores de serviços e consumidores.
Compreendendo a Última Milha
A entrega de conteúdo de telecomunicações e mídia é instantânea e muito rápida para produtos físicos no perímetro de uma área densamente povoada. Imagine uma linha tronco que conduza ao limite de uma cidade ou área metropolitana. Os galhos e folhas devem então se espalhar pelos prédios e ruas apinhados para atender os clientes que trabalham e moram lá. O limite da cidade para o cliente dentro da cidade é a última milha.
Provedores de comunicações e mídia – inclusive de banda larga a cabo, satélite e wireless – gastam pesadamente para atualizar os sistemas de entrega antigos e construir novas redes para garantir largura de banda adequada para consumidores ávidos por dados e recursos de streaming em suas TVs, desktops e dispositivos móveis.
Leva tempo para esses provedores de serviço implementarem soluções de tecnologia para o “problema da última milha” e, devido à natureza em rápida mudança da tecnologia, essas soluções correm o risco de se tornarem obsoletas ou não estarem no estado da arte após a conclusão.
Logística da Última Milha
A logística de última hora para entrega de produtos se tornou um foco central para varejistas na era do comércio eletrônico. Nossa sociedade de gratificação instantânea exige entrega rápida de produtos pedidos online. Os varejistas que podem conseguir isso com baixo ou nenhum custo para o cliente têm vantagens competitivas.
A Amazon utiliza serviços de terceiros para entregar pacotes a seus clientes na última milha e também está em processo de construção de sua própria frota para cobrir a crescente demanda. Para competir, outros varejistas estão investindo mais na instalação de centros de distribuição o mais próximo possível das zonas metropolitanas e, em seguida, contratando UPS, USPS, FedEx e serviços de correio local para realizar os serviços de entrega de última milha.
O problema da última milha e criptomoedas
O problema da última milha ressurgiu nos últimos anos no contexto de criptomoedas. Em particular, a última milha, neste caso, refere-se a quando uma criptomoeda como o bitcoin é usada em um pagamento internacional, como uma remessa.
O destinatário do bitcoin deve encontrar uma maneira de trocá-lo pela moeda local para usá-lo. Assim, embora as transações criptográficas possam fornecer uma maneira rápida, eficiente e econômica de enviar remessas, o problema da última milha ainda é um obstáculo em muitos países menos desenvolvidos.