Capital intelectual

O que é capital intelectual?

Capital intelectual é o valor do conhecimento, habilidades, treinamento de negócios de um funcionário da empresa ou qualquer informação proprietária que possa fornecer à empresa uma vantagem competitiva.

O capital intelectual é considerado um ativo e pode ser amplamente definido como a coleção de todos os recursos de informação que uma empresa tem à sua disposição que podem ser usados ​​para gerar lucros, ganhar novos clientes, criar novos produtos ou de outra forma melhorar os negócios. É a soma da experiência dos funcionários, processos organizacionais e outros fatores intangíveis que contribuem para os resultados financeiros de uma empresa.

Alguns dos subconjuntos de capital intelectual incluem capital humano, capital da informação, conhecimento da marca e capital instrucional.

Compreendendo o Capital Intelectual

O capital intelectual é um ativo empresarial, embora mensurá-lo seja uma tarefa muito subjetiva. Como ativo, não é contabilizado no balanço patrimonial como “capital intelectual”; em vez disso, na medida do possível, ele é integrado à propriedade intelectual (como parte dos intangíveis e do goodwill no balanço patrimonial), que por si só é difícil de medir.

As empresas gastam muito tempo e recursos desenvolvendo conhecimentos de gestão e treinando seus funcionários em áreas específicas de negócios para aumentar a “capacidade mental”, por assim dizer, de sua empresa. Esse capital empregado para aumentar o capital intelectual proporciona um retorno à empresa, embora difícil de quantificar, mas algo que pode contribuir para o valor de negócios de muitos anos.

Medindo Capital Intelectual

Existem vários métodos para medir o capital intelectual, mas não há consistência ou padrão uniforme aceito na indústria. Por exemplo, o balanced scorecard, que é uma métrica de desempenho do setor, mede quatro perspectivas de um funcionário como parte de seus esforços para quantificar o capital intelectual. As perspectivas são financeiras, clientes, processos internos e capacidade organizacional.

Por outro lado, a empresa dinamarquesa Skandia considera a transformação do capital humano em capital estrutural como missão do capital intelectual. A empresa projetou uma estrutura semelhante a uma casa com foco financeiro como o telhado, foco no cliente e processo como as paredes, foco humano como a alma e foco renovável e de desenvolvimento como a plataforma para medir o capital intelectual.

Devido à natureza nebulosa e às características definidoras do capital intelectual, ele também é conhecido como ativos intangíveis e meio ambiente.

Tipos de capital intelectual

O capital intelectual é mais comumente dividido em três categorias: capital humano, capital de relacionamento e capital estrutural.

O capital humano inclui todo o conhecimento e experiência dos funcionários de uma organização. Consiste em sua educação, experiências de vida e experiência de trabalho. Pode ser aumentado fornecendo treinamento.

O capital de relacionamento abrange todos os relacionamentos que uma organização possui, que incluem seus funcionários, seus fornecedores, seus clientes, seus acionistas e assim por diante.

O capital estrutural se refere ao sistema de crenças central de uma organização, como sua declaração de missão, políticas da empresa, cultura de trabalho e sua estrutura organizacional.

Exemplos de Capital Intelectual

Exemplos de capital intelectual incluem o conhecimento que um trabalhador de linha de fábrica desenvolveu ao longo de muitos anos, uma forma específica de marketing de um produto, um método para reduzir o tempo de inatividade em um projeto de pesquisa crítico ou uma fórmula misteriosa e secreta (por exemplo, Coca-Cola soft bebida). Uma empresa também pode reforçar seu capital intelectual contratando pessoas qualificadas e especialistas em processos que contribuem para seus resultados financeiros.

Por exemplo, um mecânico se forma na escola técnica e começa a trabalhar em uma montadora de automóveis. Seu capital intelectual consiste no conhecimento que aprenderam na escola. Depois de um ano no emprego, seu capital intelectual aumentou com a experiência que adquiriram com o trabalho e a aplicação específica de seus conhecimentos. Após dois anos, o mecânico é inscrito em um programa de treinamento com foco em novas tecnologias e aumento de eficiência. O capital intelectual do mecânico e, portanto, da empresa aumentou ainda mais.

À medida que as melhorias de tecnologia e processo se tornam um fator de diferenciação nas empresas modernas, o capital intelectual se torna um fator maior para alcançar o sucesso em um mercado competitivo.