Como a Johnson & Johnson se tornou um nome familiar
Johnson & Johnson ( corporações multinacionais mais reconhecidas do mundo. A empresa com sede em New Brunswick, New Jersey, está no mercado há mais de 130 anos e emprega mais de 130.000 pessoas. Com operações em 60 países diferentes, é uma das maiores empresas de saúde e bem-estar do mundo.
Algumas de suas marcas icônicas podem ser encontradas em residências em todo o mundo, incluindo Band-Aid, Listerine, Visine e Tylenol. Mas como essa empresa se tornou o gigante corporativo que é hoje? Este artigo analisa a história da empresa e algumas das estratégias que ela usa para se tornar um nome familiar.
Principais vantagens
Johnson & Johnson: Uma breve história
A Johnson & Johnson está no mercado há mais de 100 anos. A empresa foi fundada pelo farmacêutico Robert Wood Johnson e seus irmãos James Wood e Edward Mead Johnson em 1886 com apenas 14 funcionários.3 Foi a primeira empresa a produzir em massa material cirúrgico esterilizado.
Dois anos depois que a empresa foi estabelecida, os irmãos lançaram um guia descrevendo o tratamento de feridas e kits completos de primeiros socorros. Em 1894, a empresa lançou kits para serem usados durante o parto junto com um de seus produtos mais icônicos – talco para bebês.
A empresa abriu o capital em 24 de setembro de 1944 e tem suas ações negociadas na Bolsa de Valores de Nova York.
Com o passar dos anos, a empresa avançou ainda mais no setor de saúde e bem-estar , desenvolvendo, inovando e comercializando produtos novos e aprimorados voltados para os consumidores. A gama de bens de consumo da Johnson & Johnson não é apenas ampla, mas dominante. Isso inclui produtos para a pele, medicamentos de venda livre, produtos para parar de fumar, xampus, sabonetes, produtos farmacêuticos e dispositivos médicos.
Embora a Johnson & Johnson seja uma gigante em bens de consumo, a empresa é, antes de mais nada, uma fornecedora de dispositivos médicos. Você provavelmente não pensa em implantes e cateteres de joelho como portadores de marcas corporativas da mesma forma que xampus ou anti-histamínicos, mas eles são tão produtos da Johnson & Johnson quanto os últimos.
Poder da marca
Parte do sucesso da Johnson & Johnson tem a ver com sua linha de marcas de sucesso. Se você já fez um curativo em um ferimento, enxaguou a boca, aplicou loção, higienizou as mãos, lutou contra uma dor de cabeça, substituiu o açúcar ou tratou azia, há uma grande chance de ter feito isso graças à pesquisa e desenvolvimento da Johnson & Johnson.
Alguns dos nomes mais populares no portfólio da empresa incluem Band-Aid, Listerine, Aveeno, Stayfree, Lubriderm, Visine, Tylenol, Zarbee’s e Bengay – todos nomes familiares.
O marketing é fundamental para a empresa. Ele atende às emoções e sensibilidades dos consumidores. Por exemplo, o marketing da marca Neutrogena se concentra no empoderamento das mulheres. A Johnson & Johnson também lançou uma campanha de mídia social para produtos Band-Aid, criando uma hashtag especial #CoveringIsCaringEffort.
Aquisições
Outra estratégia importante que mantém a Johnson & Johnson na frente e no centro das mentes dos consumidores são as aquisições. Afinal, seu fluxo de receita não é derivado organicamente. Nos casos em que a Johnson & Johnson não inova em seus campos de interesse cruciais, ela usa sua força financeira substancial para adquirir.
Por exemplo, a Johnson & Johnson finalizou sua compra de US $ 21,3 bilhões da Synthes em 2012, um fabricante suíço de implementos que trata ferimentos traumáticos. Essa foi a maior compra da Johnson & Johnson desde que comprouaunidade de saúde ao consumidorda Pfizer(PFE ) em 2006, que imediatamente posicionou a Johnson & Johnson como um titã de produtos de consumo certificados.
A Johnson & Johnson possui nada menos que 275 empresas subsidiárias. Entre eles estão a McNeil Nutritionals, fabricante de adoçantes artificiais, e a Ethicon, fornecedora da indústria de cirurgia laparoscópica.
Finanças
A empresa registrou US $ 82,1 bilhões em vendas no ano fiscal de 2019. Foi um salto de 0,6% no ano. A maior parte das vendas veio dos Estados Unidos, no valor de US $ 42,1 bilhões. O segmento farmacêutico da empresa continua a dominar seu fluxo de receita, com US $ 42,2 bilhões em vendas, seguido por dispositivos médicos e produtos de consumo. Essas duas divisões geraram US $ 26 bilhões e US $ 13,9 bilhões, respectivamente.
Embora a Johnson & Johnson desenvolva e venda alguns dos medicamentos de venda livre mais conhecidos do mercado, os verdadeiroscentros de lucro são osprodutos farmacêuticos especializados de margem mais alta da empresa. Isso inclui Remicade, Simponi e Stelara. Essas drogas, que suprimem doenças auto-imunes como artrite e doença de Crohn, podem custar mais de US $ 20.000 por ano por paciente.1213 Outro medicamento é o Zytiga, que combate formas particularmente resistentes de câncer de próstata e custa cerca de US $ 95 a pílula.
Dado o ritmo lento de aprovação de medicamentos nos Estados Unidos e na Europa, os lucros obtidos pela Johnson & Johnson hoje são o resultado de anos e bilhões de dólares em pesquisas realizadas anteriormente. A empresa reconhece que solicita a aprovação de novos medicamentos e extensões de linha de medicamentos existentes com até quatro anos de antecedência, e esse atraso nem inclui quanto tempo leva para que apareçam nas prateleiras das farmácias.
E considere isso. Um pacote de substituição de joelho Johnson & Johnson Attune pode ser vendido por cerca de US $ 10.000, sem contar o preço da inserção cirúrgica profissional. Com mais de 23.000 desses pacotes agora juntando várias coxas a pernas em todo o mundo, é fácil ver como, espera-se que cada um tenha mais de US $ 1 bilhão em potencial de pico de receita em 2021.
Controvérsia
Ser um gigante não vem sem certas complicações. Em 14 de dezembro de 2018, a Reuters relatou que os executivos da Johnson & Johnson estavam cientes de que o talco para bebês da empresa continha amianto, mas continuou a vendê-lo e a publicá-lo mesmo assim.
A investigação especial, que examinou documentos da empresa e testemunhos de julgamento, mostrou que funcionários da Johnson & Johnson, gerentes de minas, médicos e advogados sabiam que opó de talco bruto da empresatestou positivo para pequenas quantidades de amianto entre 1971 e o início dos anos 2000. As ações da Johnson & Johnson caíram quase 10% após o relatório.
The Bottom Line
A Johnson & Johnson fornece alguns dos produtos mais vitais do mundo, desde a redução do impacto da AIDS, combate ao diabetes, até ajudando surdos a ouvir e coxos a andar. Já em seu segundo século, a Johnson & Johnson continua sendo um dos componentes mais robustos do Dow Jones Industrial Average (DJIA) e uma das empresas mais influentes e lucrativas que existem.