Como as empresas medem a oferta de trabalho no planejamento de recursos humanos?
O planejamento de recursos humanos usa previsões sobre a demanda de produtos e serviços e percepções sobre as flutuações internas da mão-de-obra para medir a oferta adequada de mão-de-obra para as operações de uma empresa. Ser capaz de aproximar corretamente a disponibilidade e as necessidades de mão de obra é crucial. Excedentes ou escassez de mão de obra podem ser alcançados se a força de trabalho não corresponder à infraestrutura e às necessidades atuais.
A maioria dos departamentos de recursos humanos depende de métricas externas para avaliar a demanda por mão de obra, uma vez que a causa última da demanda vem das preferências do consumidor. Quando os consumidores exigem mais de um produto ou serviço, as empresas têm um incentivo para aumentar sua produção para maximizar os lucros. Isso pode levar à contratação de mais funcionários e à inovação para realizar economias de escala.
A oferta de trabalho, por outro lado, provém tanto de movimentos internos quanto externos. As matrizes de transição podem ser usadas para detectar os movimentos dos funcionários ao longo do tempo. As empresas precisam monitorar a rotatividade – não apenas quando isso acontece, mas quando pode acontecer.
A oferta efetiva de mão de obra não depende apenas de ter corpos saudáveis. Também requer ter as habilidades necessárias para criar e entregar os produtos e serviços da empresa aos clientes. Quando as habilidades não estão disponíveis internamente, elas devem ser buscadas externamente. Aqui, as opções são limitadas pelo custo relativo de aquisição de novas habilidades. Quando a nova mão de obra é cara e há alta demanda de trabalhadores qualificados, as empresas podem considerar alternativas de contratação. O custo marginal de contratação e treinamento de um funcionário deve ser compensado pelo produto de receita marginal adicionado.
O planejamento de recursos humanos envolve estratégias para abordar os desequilíbrios na oferta e demanda de trabalho. Diante das necessidades adicionais de mão-de-obra, as empresas podem incentivar o trabalho extraordinário, contratar funcionários temporários, terceirizar, participar de novos programas de reciclagem ou encontrar outras maneiras de melhorar a produtividade. Para reduzir um excedente de mão de obra esperado, uma empresa pode reduzir o tamanho, implementar um congelamento de contratações, reduzir salários ou horas ou aumentar a produção.