Como a ética nos negócios difere entre os países?
A ética nos negócios é uma questão de negociação justa e comportamento moral, mas as implicações práticas não são elevadas: o objetivo da ética nos negócios é estabelecer a confiança entre as pessoas que fazem negócios. Com o tempo, a reputação de uma empresa é construída em seu padrão demonstrado de comportamento ético (ou antiético).
A ética de negócios de uma empresa deve ser codificada em políticas que cobrem uma ampla gama de práticas e armadilhas relacionadas à governança corporativa, informações privilegiadas, suborno, discriminação, responsabilidade social e responsabilidades fiduciárias.
Mas a ética empresarial não é universalmente a mesma. À medida que uma empresa se expande internacionalmente, pode encontrar padrões diferentes dos seus, para melhor ou para pior.
Definição de padrões
A ética nos negócios é moldada e orientada pelas leis do país de origem da empresa. Em alguns casos, essas leis fornecem um ponto base, como um salário mínimo, padrões ambientais e regulamentos de segurança do trabalhador.
Outras leis definem responsabilidades e requisitos amplos para honestidade e negociação justa. Algumas empresas se esforçam para ser o padrão ouro para a ética nos negócios em seu setor, enquanto outras fazem o mínimo que é legalmente exigido.
Quer uma empresa esteja lidando com um parceiro ou um novo cliente, a ética empresarial indica que o mesmo padrão de comportamento deve ser adotado ao fazer negócios com qualquer cliente em qualquer lugar.
A Visão Global
Uma empresa que decide se expandir internacionalmente pode achar necessário rever suas regras de ética para ter certeza de que cobrirão situações inesperadas que possam ocorrer. A ética nos negócios pode ser diferente em outros países e até mesmo entre os setores.
Práticas de negócios que seriam ilegais, ou pelo menos desaprovadas, em casa costumam ser permitidas ou pelo menos toleradas em outros lugares.
Principais vantagens
- Uma empresa pode escolher adaptar sua ética empresarial para cada país em que atua.
- É importante lembrar que o comportamento de uma empresa e de seus funcionários será julgado pelos padrões éticos de seu país de origem.
- A escolha menos arriscada é implementar os mesmos padrões em todos os lugares.
Muitos países em desenvolvimento têm leis frouxas sobre o comércio de informações privilegiadas. Em alguns países da América Latina, o suborno e as propinas são uma parte normal dos negócios.
Alguns países têm padrões ambientais e de segurança no local de trabalho muito mais baixos para fazer negócios do que os EUA, enquanto outros têm padrões mais altos.
Um dilema ético
Duas abordagens podem ser adotadas ao fazer negócios em países estrangeiros. Uma empresa pode operar internacionalmente com as mesmas políticas e procedimentos que desenvolveu em casa, ou pode adaptar suas próprias práticas às normas de cada país em que opera.
No mínimo, ajustes aos padrões estrangeiros que são mais elevados do que os do país de origem devem ser adotados ao fazer negócios lá. Na Alemanha, os funcionários têm legalmente direito a um mínimo de 24 dias de férias / feriados por ano. Na França, os trabalhadores têm uma semana de trabalho de quatro dias. Os EUA não têm requisitos federais para folga.
Estabelecer os mesmos padrões em escritórios em todo o mundo pode ser o melhor caminho. A gerência e os funcionários comuns têm menos probabilidade de se envolver em comportamento arriscado, duvidoso ou ilegal se for explicitamente proibido nas políticas e procedimentos escritos da empresa. Uma empresa pode garantir a conformidade exigindo que todos os funcionários leiam e assinem suas políticas e procedimentos.
Os perigos da adaptação
A segunda abordagem é a empresa estabelecer diferentes políticas e procedimentos para a ética nos negócios em países estrangeiros.
Um perigo dessa abordagem é que o comportamento de uma empresa e de seus funcionários será inevitavelmente julgado pelos padrões éticos de seu país de origem. Por exemplo, o trabalho infantil é aceitável e normal em alguns países, mas é ilegal e inaceitável nos Estados Unidos. Empresas multinacionais que usam trabalho infantil no exterior foram julgadas com severidade por seus clientes americanos.
Uma empresa precisa estabelecer sua filosofia de gestão. Os termos estilo de gerenciamento e filosofia de gerenciamento costumam ser usados alternadamente, mas não são os mesmos. Seu estilo de gerenciamento é como você gerencia sua força de trabalho. Sua filosofia é a razão pela qual você gerencia sua força de trabalho dessa maneira.