H&M vs. Zara vs. Uniqlo: Qual é a diferença?

H&M vs. Zara vs. Uniqlo: Uma Visão Geral

H&M, Zara e Uniqlo são três varejistas internacionais de roupas com mais de 2.000 lojas cada em todo o mundo.12 As empresas competitivas visam mercados semelhantes, mas empregam estratégias diferentes em seus modelos de negócios para gerenciar a distribuição de linhas de produtos.

Esses três distribuidores de roupas têm abordagens diferentes quanto à propriedade de materiais, origem de fabricação e tratamento de marcas auxiliares. Aqui está uma olhada em cada empresa, qual é seu foco, quem são seus clientes e como desenvolveram suas marcas ao longo dos anos.

H&M

H&M, ou Hennes & Mauritz, é o mais velho dos três. A varejista de descontos, conhecida por seus preços acessíveis, foi fundada na Suécia em 1947 e, ao longo dos anos, tornou-se uma das marcas mais reconhecidas na indústria da moda.4 A H&M é uma empresa de capital aberto, tanto em sua Suécia natal quanto nos Estados Unidos. Tornou-se público na Suécia em 1974.

A H&M se expandiu consideravelmente nos últimos anos. Tem 4.372 lojas abertas em todo o mundo, em abril de 2021, muito mais lojas físicas do que Zara e Uniqlo, de longe. A infiltração da H&M no mercado norte-americano também foi mais prolífica do que a de seus concorrentes, com 559 lojas abertas.7 A H&M declarou planos para lançar mais milhares nos próximos anos. Ao mesmo tempo, a H&M teve que fechar lojas selecionadas à medida que muitos clientes fazem suas compras online, refletindo a transição mais ampla no mundo do varejo das vendas físicas para um modelo maisbaseado no e-commerce.

Apesar de ser conhecida como uma varejista de baixo custo, a H&M também é dona da COS, que significa Collection of Style. A COS vende produtos sofisticados a preços mais elevados do que a H&M. A H&M também possui seis outras marcas: Monki, Weekday, H&M Home, & Other Stories, Afound e Arket.

Parte da estratégia da H&M para impulsionar as vendas tem sido oferecer aos clientes produtos em destaque que foram comercializados como colaborações de designers com nomes bem conhecidos como Versace e Alexander Wang. Ao oferecer esses produtos nas localidades da H&M, a empresa aumenta sua própria reputação fazendo parceria com figuras valiosas no mundo da moda e oferece aos seus clientes linhas adicionais de compra que são diferentes em aparência e estilo dos designs básicos da empresa.

Zara

Zara é a mais jovem do trio, tendo começado na Espanha em 1975. A empresa é propriedade da gigante têxtil Inditex e é a sua marca carro-chefe. A propriedade da Zara sobre as etapas da cadeia de suprimentos permite um giro de produtos mais rápido;A Zara pode projetar um produto e vendê-lo nas lojas um mês depois.

Zara possui 2.200 lojas em 96 países. Atualmente, ela tem 99 lojas abertas nos Estados Unidos, com a maioria de suas lojas em todo o mundo na Espanha, onde existem 464 lojas (incluindo Zara Home).12

A estratégia da Zara é oferecer um número maior de produtos disponíveis do que seus concorrentes. Enquanto a maioria dos varejistas de roupas fabrica e oferece ao público para venda de 2.000 a 4.000 artigos de vestuário diferentes, a produção da Zara tem sido significativamente maior, com mais de 10.000 peças produzidas por ano. Esta característica única da estratégia da empresa permitiu à Zara atrair um número maior de clientes com gostos exclusivos.

Uniqlo

A Uniqlo foi comprada pela Fast Retailing Co. em novembro de 2005 e foi originalmente fundada em 1949 no Japão.15 Seu modelo de negócios é baseado no da The Gap.

A Uniqlo abriu 2.000 lojas em mais de 25 mercados em todo o mundo. A introdução da Uniqlo no mercado dos Estados Unidos ocorreu em 2006;atualmente, havia 47 lojas nos Estados Unidos em março de 2021.

Os canais de distribuição da Uniqlo estão concentrados em seu país de origem;806 lojas Uniqlo são no Japão. A estratégia de distribuição da Uniqlo tem se centrado no momento da introdução de seus produtos nas lojas, com novos produtos criados em função não da quantidade, mas da demanda.

A Uniqlo responde às novas tendências da moda japonesa e atende especificamente seus designs para imitar o estilo minimalista que é popular no Japão. Isso afeta o apelo que a Uniqlo pode ter para os canais de distribuição ocidentaise pode ser a razão determinante por trás de seu baixo número de lojas nos EUA.

Principais diferenças

Ao comprar e desenvolver marcas com estilos únicos, a H&M espera atrair um mercado mais amplo de compradores de roupas. Cada marca H&M tem sua própria faixa de preço e conceito visual; por exemplo, Collection of Style (COS) é vendida a um preço médio mais alto do que a cesta principal de produtos da H&M e se concentra nos mercados europeus. Como alternativa, Monki vende peças de roupa que custam metade do preço das vendidas pela Collection of Style e apresenta designs comparativamente jovens.

A Zara divide os produtos vendidos em suas lojas em roupas de baixo e de cima, com preços mais altos para as roupas de cima. A Zara espera ser vista como uma varejista sofisticada com preços acessíveis. Suas lojas principais são estrategicamente abertas em pontos-chave de tráfego em todo o mundo que apresentam altos custos imobiliários, como sua localização na Quinta Avenida na cidade de Nova York. A Zara não enfatiza a publicidade como parte de suaestratégia de marca, diferindo da Uniqlo;a empresa, em vez disso, canaliza o dinheiro que seria gasto em publicidade para a inauguração de novas lojas.

A estratégia adaptada da The Gap que a Uniqlo emprega é posicionar sua marca como vestuário de marca própria; a empresa cria suas próprias roupas e a Uniqlo só as vende dentro dos limites de suas lojas físicas e em seu site. A empresa também usa eventos esportivos para atrair a população em geral. Os designs que Uniqlo cria tendem a ser mais simplistas e práticos do que os vendidos pela Zara e H&M e, como resultado, atraem um público diferente.

Considerações Especiais

A H&M, como muitos varejistas comerciais de roupas, terceiriza a fabricação de seus designs para países como Camboja e Bangladesh, onde a mão de obra é barata. A H&M não possui nenhuma fábrica direta e, em vez disso, tem parceria com 800 fornecedores em todo o mundo, a maioria dos quais localizados na Europa e na Ásia.

Para transportar suas mercadorias das fábricas às lojas, o varejista conta com o transporte ferroviário e marítimo como meio de promover a eficiência de sua logística interna. Os designers de produtos da H & M são baseados fora da empresa escritório em casa, em Estocolmo.

A Zara pode projetar, fabricar e vender seus produtos nas lojas rapidamente porque a empresa possui muitos dos fatores verticais de produção. A principal fábrica da Zara fica na cidade de A Coruña, onde foi fundada a loja de roupas. De todos os produtos que a Zara fabrica, 54% das instalações de produção estão na Espanha, Portugal, Turquia e Marrocos.