Groupon

O que é o Groupon?

O Groupon é um site e aplicativo móvel que oferece cupons, reembolso em compras e ofertas em grupo aos consumidores. Restaurantes, varejistas e fabricantes usam os negócios da Groupon em um esforço para atrair clientes para seus estabelecimentos ou para comprar seus produtos.

A palavra “Groupon” é uma maleta das palavras grupo e cupom. A empresa faz parceria com fornecedores de bens e serviços hospedando um negócio de desconto e mantendo uma porcentagem do lucro como uma taxa de marketing. Esse percentual varia, mas a média relatada é de 50%.

Ao contrário de um cupom padrão, um gruppon permite que os consumidores paguem o preço com desconto pelas mercadorias antecipadamente, comprando o negócio. O groupon médio concede um desconto de 15% a 30%, mas pode chegar a 90%. Por exemplo, um comerciante pode oferecer $ 50 em comida por $ 35 ou um pacote de spa de $ 200 por $ 90.

Compreendendo o Groupon

A ideia original por trás do Groupon era explorar o poder da compra coletiva, oferecendo um desconto substancial a um grupo de pessoas se eles comprassem um produto ou serviço. Esse é o “grupo” no Groupon. Ostensivamente, os comerciantes se beneficiariam porque o desconto oferecido por meio do cupom seria compensado pela escala de novos clientes.

Até 2016, os negócios do Groupon incluíam um “ponto de inflexão”, que exige um número predeterminado de consumidores, como 200, para fazer uma compra antes que o comerciante deva honrar o desconto. O design desse modelo ajuda a empresa a ter um lucro inicial para cobrir o custo inicial de fornecimento do serviço. Depois de 2016, o Groupon não exige mais um ponto de inflexão porque a maioria dos negócios atinge altos volumes de vendas em um curto período de tempo.

Exemplos do mundo real de grupons e grouponing

Os consumidores normalmente recebem anúncios de ofertas diárias por meio do aplicativo Groupon, listas de e-mail específicas para locais ou sites de mídia social. A empresa lança pelo menos uma oferta local todos os dias com um período de compra pré-determinado, que varia de algumas horas a alguns dias. Na maioria dos casos, o desconto é válido por até seis meses, e o valor do grupo é resgatável indefinidamente.

Os consumidores usam um código ou voucher impresso para resgate no momento do serviço. Como o desconto é pré-pago, o cliente deve ao comerciante apenas os serviços que excedam o valor do gruppon. A seção de ” letras miúdas ” de um gruppon indica as restrições exclusivas para cada negócio, como dias ou produtos excluídos. No entanto, os comerciantes podem impor limitações não anunciadas no resgate, como um menu limitado ou preços inflacionados para clientes Groupon.

O Groupon adicionou novos recursos nos últimos anos que expandem suas ofertas além do modelo de negócios original do Groupon. O Groupon Goods oferece descontos em mercadorias, o Groupon Live é para eventos com ingressos, como shows e eventos esportivos, e o Groupon Getaways é para os pacotes de férias e viagens.

Prós e Contras do Groupon for Businesses

O Groupon coleta uma porcentagem do lucro do negócio diário em troca de fornecer aos comerciantes uma ampla base de clientes por meio da extensa lista de e-mail da empresa e presença na mídia social. O comerciante pode lucrar com o desconto se os clientes do Groupon voltarem após resgatar o voucher, promover o negócio para seus amigos ou gastar mais do que o valor do groupon. 

Os negócios da Groupon podem não ser lucrativos para empresas com custos operacionais variáveis ,  porque muitas vezes precisam de pessoal e suprimentos adicionais para atender a um aumento repentino na demanda. Ofertas diárias também podem atrair clientes fora do público-alvo do comerciante, reduzindo a taxa de visitas repetidas.