Gerente Geral (GM)
O que é um gerente geral (GM)?
Um gerente geral (GM) é responsável por todas ou parte das operações de um departamento ou das operações da empresa, incluindo a geração de receita e o controle de custos. Em pequenas empresas, o gerente geral pode ser um dos principais executivos. Em organizações hierárquicas, os GMs estão acima da maioria dos funcionários, mas abaixo dos executivos de nível corporativo. A responsabilidade e a importância associadas ao cargo podem variar entre as empresas e, muitas vezes, dependem da estrutura da organização.
Principais vantagens:
- Espera-se que um gerente geral melhore a eficiência e aumente os lucros enquanto gerencia as operações gerais de uma empresa ou divisão.
- As funções do gerente geral incluem o gerenciamento de equipe, supervisão do orçamento, emprego de estratégias de marketing e muitas outras facetas do negócio.
- Os gerentes gerais geralmente se reportam a gerentes ou executivos de nível superior e supervisionam os gerentes de nível inferior.
- Os gerentes gerais detêm vários cargos, como CEO, gerente de filial ou gerente de operações.
Compreendendo o papel de um gerente geral (GM)
O GM supervisiona os gerentes de nível inferior. Esses gerentes de nível inferior podem ser responsáveis por várias divisões menores, mas se reportam diretamente ao GM. O GM dá instruções específicas a cada chefe de departamento. Como parte dessa supervisão, um gerente geral supervisiona a contratação, o treinamento e o coaching de gerentes de nível inferior. O GM pode estabelecer incentivos para os trabalhadores e avaliar a eficiência dos departamentos, ao mesmo tempo que oferece planos estratégicos para o negócio com base nos objetivos da empresa.
O gerente geral é responsável por todos os aspectos de um negócio, incluindo operações diárias, funções administrativas e finanças. Por causa da enormidade da função, grande parte do trabalho é delegação eficaz.
Para atingir as metas, os GMs colaboram com gerentes e executivos de nível superior e com os funcionários que supervisionam. Essa pessoa é responsável por orçar recursos para marketing, suprimentos, equipamentos e contratações. Por causa de seu alto nível de responsabilidade, deveres complexos e a necessidade de ampla experiência relevante, os GMs ganham mais do que funcionários de nível básico.
Qualificações para Gerente Geral (GM)
Um GM normalmente ganha experiência em uma posição de gerenciamento de nível inferior antes de ser contratado ou promovido ao cargo de GM. Os GMs podem progredir passando para cargos executivos de alto escalão ou para empresas maiores e de maior prestígio. Eles devem ter um entendimento completo de seus departamentos ou operações da empresa, ser qualificados para gerenciar e liderar funcionários e tomar decisões acertadas para a empresa. Eles também devem ser qualificados em orçamento, planejamento e estratégia.
Tipos de gerentes gerais (GMs)
Um GM pode deter vários títulos. No geral, sua função é a mesma, que é supervisionar as operações gerais e gerenciar funções de alto nível, como finanças, marketing e pessoal. Na c-suite, o diretor executivo (CEO) é considerado o GM que supervisiona toda a empresa. No nível departamental, o GM supervisiona um determinado processo em uma empresa ou é responsável por uma unidade ou segmento específico.
O GM fica logo abaixo do CEO na suíte executiva em termos de classificação. Um GM dirige uma linha de negócios, enquanto o CEO é o GM de todas as linhas de negócios de uma empresa.
Por exemplo, em empresas de tecnologia, o GM às vezes é chamado de gerente de produto. O GM de um determinado banco é chamado de gerente da agência. Em uma empresa de serviços, que fornece consultoria ou serviços semelhantes, um GM pode receber o título de sócio-gerente ou diretor-gerente. As empresas que vendem produtos com foco no consumidor tendem a chamar os gerentes de marca de seus GMs.
Os gerentes de operações têm um trabalho semelhante aos GMs. Como os GMs, os gerentes de operações criam estratégias que aumentam a eficiência e o lucro de uma empresa. Eles também trabalham com vários departamentos para manter a eficácia geral do negócio.
Considerações Especiais
Enquanto um GM é responsável por todos os aspectos de um negócio, um gerente de operações é responsável apenas por operações e produção. As responsabilidades de um GM são mais amplas em escopo e incluem RH, marketing e estratégia. A função de um gerente de operações tende a ser mais específica, e sua experiência é em um nicho específico da indústria.